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Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support * Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung.
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support * Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
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Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)
Hannover
Teilweise Home-Office
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
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IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Hamburg, Kiel, Wilhelmshaven, Rostock, Bremen, Dresden, Erfurt, Hannover, Leipzig, Potsdam
Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
NEU
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IT-Supporter:in First- und Second-Level
IT-Supporter:in First- und Second-Level
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
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IT-Mitarbeiter*in (m/w/d) für das Verbundvorhaben: Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3)
IT-Mitarbeiter*in (m/w/d) für das Verbundvorhaben: Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3)
Universität Hildesheim
Hildesheim
für das Verbundvorhaben: Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3) * Vertretung der Universität Hildesheim im Netzwerk „Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3)“ im Rahmen der Hochschule.digital Niedersachsen (Programm zukunft.niedersachsen)
für das Verbundvorhaben: Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3) * Vertretung der Universität Hildesheim im Netzwerk „Lower Saxony Digital Science Support Space (DS3)“ im Rahmen der Hochschule.digital Niedersachsen (Programm zukunft.niedersachsen)
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support
VITREA Verwaltung & Management Deutschland GmbH
Hildesheim, Bad Salzdetfurth
Für die Unterstützung der Betreuung in unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support in Vollzeit. * Du bist zuständig für den Service und den Support für unsere Standorte in Bad Salzdetfurth und Hildesheim
Für die Unterstützung der Betreuung in unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support in Vollzeit. * Du bist zuständig für den Service und den Support für unsere Standorte in Bad Salzdetfurth und Hildesheim
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Anschreiben nicht erforderlich
WERTGARANTIE Group * Hannover * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren die ...
WERTGARANTIE Group * Hannover * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren die ...
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Resident Engineer Customer Support Automotive (m/w/d)
Resident Engineer Customer Support Automotive (m/w/d)
Clarios Germany GmbH & Co. KG
Hannover
Teilweise Home-Office
for providing remote or on-site technical support during battery integration, testing and production failures * Lead of failure analysis and battery tear down to support the 4D/8D process * Support of DFMEA * Minimum 3 years of experience in customer support for complex technical products * Our well-advanced onboarding process and buddy program supports you to quickly grow into the position and team. * Last, but not least we support you in relocating and finding an apartment in your work location, if applicable and depending on individual factors.
for providing remote or on-site technical support during battery integration, testing and production failures * Lead of failure analysis and battery tear down to support the 4D/8D process * Support of DFMEA * Minimum 3 years of experience in customer support for complex technical products * Our well-advanced onboarding process and buddy program supports you to quickly grow into the position and team. * Last, but not least we support you in relocating and finding an apartment in your work location, if applicable and depending on individual factors.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
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Werkstudent Admin Support - Tax (m/w/d)
Werkstudent Admin Support - Tax (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig
Anschreiben nicht erforderlich
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Werkstudent Administration Support (m/w/d). Als Werkstudent Administration Support (m/w/d) lernst du die spannende Unternehmensrealität kennen.
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Werkstudent Administration Support (m/w/d). Als Werkstudent Administration Support (m/w/d) lernst du die spannende Unternehmensrealität kennen.
L2 Support Professional (m/w/d)
L2 Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Oberessendorf, Hannover
Teilweise Home-Office
CompuGroup Medical Deutschland AG * Oberessendorf, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von E-Health. CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit und verfolgt eine wichtige Mission. Mehr als 9.200 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen.
CompuGroup Medical Deutschland AG * Oberessendorf, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von E-Health. CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit und verfolgt eine wichtige Mission. Mehr als 9.200 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen.
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Scalefree International GmbH * Hannover * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Über uns - Scalefree ist ein IT-Beratungsunternehmen mit den Schwerpunkten Data Vault 2, Big-Data-Technologien, Cloud-Lösungen von Microsoft, Snowflake und AWS sowie Quellsysteme wie Salesforce. Das breite Spektrum der Beratungsleistungen umfasst neben der strategischen Beratung auch das Projektmanagement und die technische Umsetzung. Scalefree ist zudem der führende Anbieter von Data Vault 2-Schulungen. Dein Weg zu Scalefree - Du suchst eine Werkstudentenstelle, bei der du direkt mittendrin bist, und möchtest schon während deines Studiums relevante Berufserfahrung sammeln? Du interessierst dich für Marketing und möchtest in möglichst vielen Bereichen des Marketings Einblicke sammeln und die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen?
Scalefree International GmbH * Hannover * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Über uns - Scalefree ist ein IT-Beratungsunternehmen mit den Schwerpunkten Data Vault 2, Big-Data-Technologien, Cloud-Lösungen von Microsoft, Snowflake und AWS sowie Quellsysteme wie Salesforce. Das breite Spektrum der Beratungsleistungen umfasst neben der strategischen Beratung auch das Projektmanagement und die technische Umsetzung. Scalefree ist zudem der führende Anbieter von Data Vault 2-Schulungen. Dein Weg zu Scalefree - Du suchst eine Werkstudentenstelle, bei der du direkt mittendrin bist, und möchtest schon während deines Studiums relevante Berufserfahrung sammeln? Du interessierst dich für Marketing und möchtest in möglichst vielen Bereichen des Marketings Einblicke sammeln und die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen?
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Anschreiben nicht erforderlich
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Kundensupport/-dienst bzw. in einer servicenahen Rolle mit Kundenbezug. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
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Technischer Supportmitarbeiter - Telekommunikation / Netzüberwachung / Störungsanalyse (m/w/d)
Technischer Supportmitarbeiter - Telekommunikation / Netzüberwachung / Störungsanalyse (m/w/d)
Syserso Networks GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. * Du hast bereits im technischen Support gearbeitet oder hast Erfahrungen in der Telekommunikationstechnik sammeln können
Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. * Du hast bereits im technischen Support gearbeitet oder hast Erfahrungen in der Telekommunikationstechnik sammeln können
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Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
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2nd-Level-Support bei Problemstellungen im laufenden Infrastrukturbetrieb * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
2nd-Level-Support bei Problemstellungen im laufenden Infrastrukturbetrieb * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
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JIRA Systemadministratorin / Systemadministrator [m|w|d]
JIRA Systemadministratorin / Systemadministrator [m|w|d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support bei technischen Störungen
2nd-Level-Support bei technischen Störungen
NEU
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Unterstützung des First- und Second-Level Supports für zugeordnete Fachthemen * Berücksichtigung und Nutzung von KI‑Lösungen in Arbeitsabläufen (z. B. für Support, Dokumentation und Reporting)
Unterstützung des First- und Second-Level Supports für zugeordnete Fachthemen * Berücksichtigung und Nutzung von KI‑Lösungen in Arbeitsabläufen (z. B. für Support, Dokumentation und Reporting)
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Applikationsspezialist Medizintechnik (Hannover - Remote-Arbeit)
Applikationsspezialist Medizintechnik (Hannover - Remote-Arbeit)
Sentec AG
Hannover
Teilweise Home-Office
Troubleshooting und First-Level-Support für bestehende Kunden
Troubleshooting und First-Level-Support für bestehende Kunden
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IT Application Manager (m/w/d) Fachverfahren Gesundheit
IT Application Manager (m/w/d) Fachverfahren Gesundheit
Hannoversche Informationstechnologien AöR
Hannover
Teilweise Home-Office
Analyse und Lösung komplexer Probleme im Rahmen des 2nd Level Supports in Abstimmung mit
Analyse und Lösung komplexer Probleme im Rahmen des 2nd Level Supports in Abstimmung mit
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Studentische Aushilfskraft (m/w/d) für den Geschäftsbereich IT – Team Service Desk Operations
Studentische Aushilfskraft (m/w/d) für den Geschäftsbereich IT – Team Service Desk Operations
Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR
Hannover
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen bei der Abarbeitung einfacher Tickets via i-Net Helpdesk, die nicht durch den 1st-Level-Support erledigt werden können.
Sie unterstützen bei der Abarbeitung einfacher Tickets via i-Net Helpdesk, die nicht durch den 1st-Level-Support erledigt werden können.
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Spezialist Electronic Banking / Zahlungsverkehr EBICS (m/w/d)
Spezialist Electronic Banking / Zahlungsverkehr EBICS (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Weiterentwicklung und Betreuung der bestehenden Anwendungen und Übernahme des 2nd und 3rd-Level-Supports gegenüber Sparkassen und Landesbanken - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung!
Weiterentwicklung und Betreuung der bestehenden Anwendungen und Übernahme des 2nd und 3rd-Level-Supports gegenüber Sparkassen und Landesbanken - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung!
Business Analyst OSPlus Förderbank (m/w/d)
Business Analyst OSPlus Förderbank (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen für die in der Abteilung entwickelten und verantworteten Komponenten, sowie den 2nd und 3rd-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen für die in der Abteilung entwickelten und verantworteten Komponenten, sowie den 2nd und 3rd-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. * Übergabe komplexer Fälle an den Third Level Support * Mehrjährige Erfahrung im Second Level IT Support * Kein reiner Callcenter- oder First-Level-Support Du analysierst Incidents, arbeitest tief im Systemumfeld unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit Service, Inbetriebnahme und Third Level für stabile, funktionierende Systeme. * Bearbeitung von Second-Level-Tickets im Ticketsystem
Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. * Übergabe komplexer Fälle an den Third Level Support * Mehrjährige Erfahrung im Second Level IT Support * Kein reiner Callcenter- oder First-Level-Support Du analysierst Incidents, arbeitest tief im Systemumfeld unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit Service, Inbetriebnahme und Third Level für stabile, funktionierende Systeme. * Bearbeitung von Second-Level-Tickets im Ticketsystem
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