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278 Treffer für Level Support Jobs in Erlangen im Umkreis von 30 km
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Spezialist Anlagen-Dokumentation (m/w/d) - Senior-Level
Spezialist Anlagen-Dokumentation (m/w/d) - Senior-Level
TANNER GmbH
Berlin, Chemnitz, Erlangen, Leipzig, Hamburg, Rostock
TANNER GmbH * Berlin, Chemnitz, Erlangen, Leipzig, Hamburg, Rostock * Feste Anstellung * Vollzeit - Als einer der deutschlandweit größten Dienstleister für Technikkommunikation unterstützen wir international agierende Unternehmen in Technischer Dokumentation, im Technischen Marketing und im Management der Produktdaten. Unsere 200 Spezialistinnen und Spezialisten erarbeiten mit modernen Verfahren und Tools Kommunikationslösungen für technische Innovationen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams an einem unserer deutschlandweiten Standorte, bevorzugt in Berlin, Chemnitz, Erlangen oder Leipzig. Deine Aufgaben * Du steuerst technische Projektdokumentation, sodass alle Unterlagen vollständig, korrekt und termingerecht vorliegen. * Bestehende Dokumentationslandschaften strukturierst du und entwickelst Register sowie Übersichten im ...
TANNER GmbH * Berlin, Chemnitz, Erlangen, Leipzig, Hamburg, Rostock * Feste Anstellung * Vollzeit - Als einer der deutschlandweit größten Dienstleister für Technikkommunikation unterstützen wir international agierende Unternehmen in Technischer Dokumentation, im Technischen Marketing und im Management der Produktdaten. Unsere 200 Spezialistinnen und Spezialisten erarbeiten mit modernen Verfahren und Tools Kommunikationslösungen für technische Innovationen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams an einem unserer deutschlandweiten Standorte, bevorzugt in Berlin, Chemnitz, Erlangen oder Leipzig. Deine Aufgaben * Du steuerst technische Projektdokumentation, sodass alle Unterlagen vollständig, korrekt und termingerecht vorliegen. * Bestehende Dokumentationslandschaften strukturierst du und entwickelst Register sowie Übersichten im ...
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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Schnelle Bewerbung
Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support.
Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support.
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Schnelle Bewerbung
Vor-Ort-Support: Durchführung von Problemanalysen und technischen Einsätzen bei Bedarf
Vor-Ort-Support: Durchführung von Problemanalysen und technischen Einsätzen bei Bedarf
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Freelance Trainer / Author for Industrial Cybersecurity Foundation (Level 1) & Prof. (L 2) (m/f/d)
Freelance Trainer / Author for Industrial Cybersecurity Foundation (Level 1) & Prof. (L 2) (m/f/d)
TÜV SÜD
Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Instructor / Author for Industrial Cybersecurity Foundation (Level 1) & Professional (Level 2) (m/f/d) * Language Skills: Fluent in German and English, with business-level proficiency (comparable to C1)
Instructor / Author for Industrial Cybersecurity Foundation (Level 1) & Professional (Level 2) (m/f/d) * Language Skills: Fluent in German and English, with business-level proficiency (comparable to C1)
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Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
A. Eberle GmbH & Co. KG
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
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Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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Manager / Projektleiter (m/w/d) Integrated Life Cycle Support
Manager / Projektleiter (m/w/d) Integrated Life Cycle Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie übernehmen Verantwortung für ILS-Projekte im Produktbereich Customer Support und koordinieren dabei Unterauftragnehmer sowie interne Bereiche. * In internationalen Projekten steuern und bearbeiten Sie das Arbeitspaket Integrated Life Cycle Support. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Integrated Life Cycle Support/Customer Support.
Sie übernehmen Verantwortung für ILS-Projekte im Produktbereich Customer Support und koordinieren dabei Unterauftragnehmer sowie interne Bereiche. * In internationalen Projekten steuern und bearbeiten Sie das Arbeitspaket Integrated Life Cycle Support. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Integrated Life Cycle Support/Customer Support.
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
TÜV SÜD
Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg
TÜV SÜD * Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler ...
TÜV SÜD * Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler ...
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Deutschkenntnisse Level B2 / Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse Level B2 / Führerschein Klasse B
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Dabei klassifizieren Sie Anfragen, die vom Key User (1st Level Support) nicht gelöst werden können und arbeiten lösungsorientiert in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien (End-to-End)
Dabei klassifizieren Sie Anfragen, die vom Key User (1st Level Support) nicht gelöst werden können und arbeiten lösungsorientiert in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien (End-to-End)
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse mindestens auf Level B2
Deutschkenntnisse mindestens auf Level B2
Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie sind für die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support zuständig.
Sie sind für die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support zuständig.
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Schnelle Bewerbung
Du bist eine zupackende Führungspersönlichkeit mit akademischem Hintergrund und brennst darauf, einen ganzen Standort auf das nächste Level zu heben?
Du bist eine zupackende Führungspersönlichkeit mit akademischem Hintergrund und brennst darauf, einen ganzen Standort auf das nächste Level zu heben?
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Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
develop group Holding AG
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
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Weiterhin fungieren Sie als Teil des First-Level-Support und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Bereiche zu verschiedenen Problemstellungen im ERP-Umfeld; dabei erarbeiten Sie eigenständig Lösungen und steuern deren Umsetzung.
Weiterhin fungieren Sie als Teil des First-Level-Support und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Bereiche zu verschiedenen Problemstellungen im ERP-Umfeld; dabei erarbeiten Sie eigenständig Lösungen und steuern deren Umsetzung.
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Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Illkirch-Graffenstaden, Belgien, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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BI Specialist* / Analytics Engineer*
BI Specialist* / Analytics Engineer*
inovex GmbH
Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Berlin, Erlangen
Teilweise Home-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. * Level Up: Weiterbildungsbudget, eigene inovex Academy, Onboarding- und Mentoring-Programm, enger Austausch mit der Community
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. * Level Up: Weiterbildungsbudget, eigene inovex Academy, Onboarding- und Mentoring-Programm, enger Austausch mit der Community
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You support Regional Sales, Key Account Management, and Business Development by providing reliable data, clear analyses, and decision‑ready dashboards. * Drive Pipeline & Partner Reporting: Using Salesforce Reporting, you create pipeline analyses and Business Partner dashboards to support target setting, performance tracking, and management decision‑making
You support Regional Sales, Key Account Management, and Business Development by providing reliable data, clear analyses, and decision‑ready dashboards. * Drive Pipeline & Partner Reporting: Using Salesforce Reporting, you create pipeline analyses and Business Partner dashboards to support target setting, performance tracking, and management decision‑making
Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
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Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
PrehApp GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
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