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2.493 Treffer für Leitung Customer Service Jobs in Sprockhövel im Umkreis von 30 km
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
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Du übernimmst die strategische und operative Leitung unseres Vertriebsinnendienstes und sorgst dafür, dass unsere Kunden exzellent betreut werden – von der Anfrage bis zur Auslieferung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CUSTOMER SERVICE MANAGER* * Du führst, motivierst und entwickelst unser Customer Service Team weiter
Du übernimmst die strategische und operative Leitung unseres Vertriebsinnendienstes und sorgst dafür, dass unsere Kunden exzellent betreut werden – von der Anfrage bis zur Auslieferung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CUSTOMER SERVICE MANAGER* * Du führst, motivierst und entwickelst unser Customer Service Team weiter
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Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Amprion GmbH
Dortmund
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord - Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. * Wahrnehmung übergeordneter Schnittstellenaufgaben mit internen und externen Beteiligten sowie Leitung interdisziplinär besetzter Arbeitskreise
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord - Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. * Wahrnehmung übergeordneter Schnittstellenaufgaben mit internen und externen Beteiligten sowie Leitung interdisziplinär besetzter Arbeitskreise
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Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
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Anforderungen Das bringst Du für den Job als Einrichtungsleitung (w/m/d) mit Einrichtungsleiter:in ist einer der wichtigsten Jobs bei Korian. Als Einrichtungsleitung bist Du das Herz und Gesicht des Pflegeheims. Deine Professionalität, Deine Herzlichkeit und Dein Gespür für Menschen suchen wir für die Stelle als Einrichtungsleitung. Aufgaben Deine Aufgaben als Einrichtungsleitung (w/m/d) bei uns Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen, die als Einrichtungsleitung den Alltag in unseren Einrichtungen prägen. Abgeschlossene Ausbildung in der Pflegebranche oder alternativ Hochschulabschluss im Pflege- oder Gesundheitsmanagement Weiterbildung zur Einrichtungsleitung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Senior:inneneinrichtung
Anforderungen Das bringst Du für den Job als Einrichtungsleitung (w/m/d) mit Einrichtungsleiter:in ist einer der wichtigsten Jobs bei Korian. Als Einrichtungsleitung bist Du das Herz und Gesicht des Pflegeheims. Deine Professionalität, Deine Herzlichkeit und Dein Gespür für Menschen suchen wir für die Stelle als Einrichtungsleitung. Aufgaben Deine Aufgaben als Einrichtungsleitung (w/m/d) bei uns Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen, die als Einrichtungsleitung den Alltag in unseren Einrichtungen prägen. Abgeschlossene Ausbildung in der Pflegebranche oder alternativ Hochschulabschluss im Pflege- oder Gesundheitsmanagement Weiterbildung zur Einrichtungsleitung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Senior:inneneinrichtung
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Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
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Leitung Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)
Leitung Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)
Westdeutscher Wach- und Schutzdienst Fritz Kötter SE & Co. KG
Essen
Für unsere moderne Notruf- und Serviceleitstelle suchen wir im Rahmen einer Nachfolgeplanung eine neue Geschäftsleitung, die über einen Zeitraum von zwei Jahren auf diese anspruchsvolle Tätigkeit umfassend vorbereitet wird. * Strategische Leitung des Teams der Notruf- und Serviceleitstelle im 24/7-Betrieb * Technologische Kompetenz: Projektleitung im Bereich IT oder vergleichbare Bereiche * Erfahrung in Führungsverantwortung: Mehrjährige Leitungserfahrung mit Personalführung - Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services!
Für unsere moderne Notruf- und Serviceleitstelle suchen wir im Rahmen einer Nachfolgeplanung eine neue Geschäftsleitung, die über einen Zeitraum von zwei Jahren auf diese anspruchsvolle Tätigkeit umfassend vorbereitet wird. * Strategische Leitung des Teams der Notruf- und Serviceleitstelle im 24/7-Betrieb * Technologische Kompetenz: Projektleitung im Bereich IT oder vergleichbare Bereiche * Erfahrung in Führungsverantwortung: Mehrjährige Leitungserfahrung mit Personalführung - Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services!
Anschreiben nicht erforderlich
Weil unsere Bewohner:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) für Korian. Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung (w/m/d) mit Als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Bewohner:innen sowie Mitarbeiter:innen. Begleitung von in- und externen Audits Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements Enger Austausch mit der Einrichtungsleitung und dem Total Quality Management Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Pflegequalität unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben Mitgestaltung des Pflege- und Betreuungsprozesses Umsetzung aktueller
Weil unsere Bewohner:innen nur das Beste verdient haben, suchen wir Dich als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) für Korian. Das bringst Du für den Job als stellv. Pflegedienstleitung (w/m/d) mit Als stellvertretende Pflegedienstleitung (w/m/d) bist Du immer dort, wo es drauf ankommt. Als stellvertretende Leitung Deines Teams verkörperst Du unsere Werte gegenüber unseren Bewohner:innen sowie Mitarbeiter:innen. Begleitung von in- und externen Audits Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements Enger Austausch mit der Einrichtungsleitung und dem Total Quality Management Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Pflegequalität unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben Mitgestaltung des Pflege- und Betreuungsprozesses Umsetzung aktueller
NEU
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Leitung Berufsfachschule Rettungsdienst (m/w/d)
Leitung Berufsfachschule Rettungsdienst (m/w/d)
Ennepe-Ruhr-Kreis - Der Landrat -
Schwelm bei Wuppertal
Bei der Kreisverwaltung des Ennepe-Ruhr-Kreises ist in der Abteilung Bevölkerungsschutz (37) im Sachgebiet Rettungsdienst (37/3) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Leitung Berufsfachschule Rettungsdienst (m/w/d) Bei Großeinsatzlagen und Katastrophenlagen übernimmt er die Einsatzleitung. Hierfür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die ihre Qualifikation als Schulleitung kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für einen modernen Schulungsbetrieb, die Integration multimedialer Lernmethoden und eine kompetenzorientierte Didaktik einbringen möchte, um die Gründung der Berufsfachschule eigenständig vorzubereiten und die eigenverantwortliche Leitung im Betrieb zu übernehmen. Neben der Funktion der Leitung der Berufsfachschule ist geplant, Sie zum Erhalt Ihrer operativ
Bei der Kreisverwaltung des Ennepe-Ruhr-Kreises ist in der Abteilung Bevölkerungsschutz (37) im Sachgebiet Rettungsdienst (37/3) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Leitung Berufsfachschule Rettungsdienst (m/w/d) Bei Großeinsatzlagen und Katastrophenlagen übernimmt er die Einsatzleitung. Hierfür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die ihre Qualifikation als Schulleitung kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für einen modernen Schulungsbetrieb, die Integration multimedialer Lernmethoden und eine kompetenzorientierte Didaktik einbringen möchte, um die Gründung der Berufsfachschule eigenständig vorzubereiten und die eigenverantwortliche Leitung im Betrieb zu übernehmen. Neben der Funktion der Leitung der Berufsfachschule ist geplant, Sie zum Erhalt Ihrer operativ
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Weiterbildung zur Wohnbereichsleitung
Weiterbildung zur Wohnbereichsleitung
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KP
Projektleitung: Du übernimmst die Projekt- und Teilprojektleitung. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KP
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Führung und Verantwortung: Leitung des gesamten HR-Admin-Teams, inklusive der Personaladministration, Onboarding und offboarding von Mitarbeitenden. * Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung eines Teams. Für unser 3-köpfiges Team in der Hauptverwaltung in Bochum suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Leiter HR & Administration(w/m/d) - Vollzeit.
Führung und Verantwortung: Leitung des gesamten HR-Admin-Teams, inklusive der Personaladministration, Onboarding und offboarding von Mitarbeitenden. * Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung eines Teams. Für unser 3-köpfiges Team in der Hauptverwaltung in Bochum suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Leiter HR & Administration(w/m/d) - Vollzeit.
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Leitung Education (m/w/d) als Technical Manager national und international
Leitung Education (m/w/d) als Technical Manager national und international
BERRYWELL® professional haircare
Wülfrath
Schnelle Bewerbung
• Enge Kooperation mit Friseurservice, Anwendungstechnik
• Enge Kooperation mit Friseurservice, Anwendungstechnik
Sachgebietsleitung Öffentlich-rechtliche Abfallwirtschaft (61/4) (m/w/d)
Sachgebietsleitung Öffentlich-rechtliche Abfallwirtschaft (61/4) (m/w/d)
Ennepe-Ruhr-Kreis - Der Landrat -
Schwelm bei Wuppertal
Teilweise Home-Office
Sachgebietsleitung * Wertschätzende Leitung des Sachgebiets 61/4 (derzeit 4 Beschäftigte),
Sachgebietsleitung * Wertschätzende Leitung des Sachgebiets 61/4 (derzeit 4 Beschäftigte),
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Schnelle Bewerbung
Bauleitung ist genau Ihr Ding und Sie haben Bock, unsere Projekte im Bereich Energie- und Gebäudetechnik zu rocken? * Leitung und Organisation von Bauprojekten im Bereich Energie- und Gebäudetechnik * Eigenverantwortliche Durchführung der Projekte auf der Baustelle in der Rolle der Bauleitung * Erfahrung in der Leitung und Planung von Bauprojekten inkl. Ressourcenplanung und Materialbeschaffung
Bauleitung ist genau Ihr Ding und Sie haben Bock, unsere Projekte im Bereich Energie- und Gebäudetechnik zu rocken? * Leitung und Organisation von Bauprojekten im Bereich Energie- und Gebäudetechnik * Eigenverantwortliche Durchführung der Projekte auf der Baustelle in der Rolle der Bauleitung * Erfahrung in der Leitung und Planung von Bauprojekten inkl. Ressourcenplanung und Materialbeschaffung
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Leitung (m/w/d) Vertriebsunterstützung Firmenkunden
Leitung (m/w/d) Vertriebsunterstützung Firmenkunden
Continentale Sachversicherung AG
Dortmund, Mannheim
Führungserfahrung: Sie weisen nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung von Führungskräften und größeren Teams, auf. * Sie sind an einer ständigen Weiterentwicklung interessiert: Sie bringen eigene Ideen zur Weiterentwicklung, Digitalisierung und Transparenz von Abläufen und Serviceleistungen ein und treiben Verbesserungen aktiv voran. * Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken: Sie stellen durch die Analyse relevanter KPIs einheitliche, effiziente und serviceorientierte Prozesse sicher. unterstützen wir unsere bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
Führungserfahrung: Sie weisen nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung von Führungskräften und größeren Teams, auf. * Sie sind an einer ständigen Weiterentwicklung interessiert: Sie bringen eigene Ideen zur Weiterentwicklung, Digitalisierung und Transparenz von Abläufen und Serviceleistungen ein und treiben Verbesserungen aktiv voran. * Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken: Sie stellen durch die Analyse relevanter KPIs einheitliche, effiziente und serviceorientierte Prozesse sicher. unterstützen wir unsere bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Pflege oder die Anerkennung zur Pflegedienstleitung nach §71 SGB XI * Sie sind bei uns mit und ohne Berufserfahrung als Pflegedienstleitung willkommen
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Pflege oder die Anerkennung zur Pflegedienstleitung nach §71 SGB XI * Sie sind bei uns mit und ohne Berufserfahrung als Pflegedienstleitung willkommen
NEU
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Mindestens zweijährige Berufserfahrung als Leitungskraft in der Eingliederungshilfe
Mindestens zweijährige Berufserfahrung als Leitungskraft in der Eingliederungshilfe
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
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Für unsere Gesellschaft Diakoniewerk Essen Gefährdetenhilfe gGmbH, Haus Prosperstraße, suchen wir Sie ab sofort als Einrichtungsleitung Haus Prosperstraße (w/m/d) * Sie übernehmen die Leitung und Repräsentation der besonderen Wohnform „Haus Prosperstraße. * Sie haben Freude an der Leitung eines engagierten und motivierten Teams inklusive der Personalplanung und Entwicklung. * Sie haben mehrjährige Leitungserfahrung im sozialpsychiatrischen Arbeitsfeld.
Für unsere Gesellschaft Diakoniewerk Essen Gefährdetenhilfe gGmbH, Haus Prosperstraße, suchen wir Sie ab sofort als Einrichtungsleitung Haus Prosperstraße (w/m/d) * Sie übernehmen die Leitung und Repräsentation der besonderen Wohnform „Haus Prosperstraße. * Sie haben Freude an der Leitung eines engagierten und motivierten Teams inklusive der Personalplanung und Entwicklung. * Sie haben mehrjährige Leitungserfahrung im sozialpsychiatrischen Arbeitsfeld.
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Du übernimmst gemeinsam mit einer weiteren Teamleitung die Führung für euer Team - ihr arbeitet in Früh- & Spätschicht
Du übernimmst gemeinsam mit einer weiteren Teamleitung die Führung für euer Team - ihr arbeitet in Früh- & Spätschicht
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Abteilungsleitung in der IT (m/w/d)
Abteilungsleitung in der IT (m/w/d)
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Als Abteilungsleiter in der IT (m/w/d) gestaltest Du unseren technologischen Fortschritt maßgeblich mit.
Als Abteilungsleiter in der IT (m/w/d) gestaltest Du unseren technologischen Fortschritt maßgeblich mit.
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