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11.756 Treffer für Leiter Service Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
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Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
DIGOOH Media GmbH
Bergheim
Teilweise Home-Office
Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
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IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d)
IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d)
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Steinhagen bei Bielefeld
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d). Sie übernehmen die Leitung der Abteilung Shared Services in unserem Bereich IT-Infrastruktur mit fünf spezialisierten Teams. * Fachliche und disziplinarische Führung der Teams IT Service- und Prozess-Management, IT Einkauf, Customer Success, Service Desk sowie Projektmanagement und Projektmanagement Office * Kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceangebote sowie dazugehörender Prozesse * Kundenbetreuung innerhalb der Hörmann Gruppe sowie Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität * Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/d). Sie übernehmen die Leitung der Abteilung Shared Services in unserem Bereich IT-Infrastruktur mit fünf spezialisierten Teams. * Fachliche und disziplinarische Führung der Teams IT Service- und Prozess-Management, IT Einkauf, Customer Success, Service Desk sowie Projektmanagement und Projektmanagement Office * Kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceangebote sowie dazugehörender Prozesse * Kundenbetreuung innerhalb der Hörmann Gruppe sowie Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität * Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
NEU
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Als Regionaler Serviceleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Serviceteam und betreuen Ihre Kunden in einer klar definierten Region, mit technischem Know-how, Organisationstalent und einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse. Mit über 180 Mitarbeitenden sorgt unsere Serviceorganisation täglich für eine erstklassige Betreuung unserer Kunden. Mehr als 90 Servicetechniker sind dafür im Einsatz. * Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres regionalen Serviceteams * Koordination, Planung und Organisation von Serviceleistungen bzw. Serviceeinsätzen * Mitwirkung bei der Entwicklung von Serviceprodukten sowie in der Kostenoptimierung * Mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus * Führungserfahrung im Serviceumfeld ist wünschenswert
Als Regionaler Serviceleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Serviceteam und betreuen Ihre Kunden in einer klar definierten Region, mit technischem Know-how, Organisationstalent und einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse. Mit über 180 Mitarbeitenden sorgt unsere Serviceorganisation täglich für eine erstklassige Betreuung unserer Kunden. Mehr als 90 Servicetechniker sind dafür im Einsatz. * Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres regionalen Serviceteams * Koordination, Planung und Organisation von Serviceleistungen bzw. Serviceeinsätzen * Mitwirkung bei der Entwicklung von Serviceprodukten sowie in der Kostenoptimierung * Mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus * Führungserfahrung im Serviceumfeld ist wünschenswert
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Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Leiter Planung, Produktion & Service (m/w/d) in Direktvermittlung
Leiter Planung, Produktion & Service (m/w/d) in Direktvermittlung
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Höxter
Im Auftrag eines führenden europäischen Maschinenbauunternehmens suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position Leiter Planung, Produktion & Service (m/w/d) in Direktvermittlung. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische Planung, die effiziente Steuerung der Produktionsprozesse sowie die Weiterentwicklung des Servicebereichs. * Gesamtverantwortung für Produktion, Planung und Service inkl. Personalführung und -entwicklung, Arbeitssicherheit und Compliance * Steuerung und Optimierung der Produktions- und Serviceprozesse (Lean Management, KVP), Sicherstellung von Terminen, Kosten und Qualität * Mehrjährige Führungserfahrung in Produktion und Service im Maschinenbau * Kenntnisse in Projektmanagement, Montagekoordination und Serviceorganisation
Im Auftrag eines führenden europäischen Maschinenbauunternehmens suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position Leiter Planung, Produktion & Service (m/w/d) in Direktvermittlung. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische Planung, die effiziente Steuerung der Produktionsprozesse sowie die Weiterentwicklung des Servicebereichs. * Gesamtverantwortung für Produktion, Planung und Service inkl. Personalführung und -entwicklung, Arbeitssicherheit und Compliance * Steuerung und Optimierung der Produktions- und Serviceprozesse (Lean Management, KVP), Sicherstellung von Terminen, Kosten und Qualität * Mehrjährige Führungserfahrung in Produktion und Service im Maschinenbau * Kenntnisse in Projektmanagement, Montagekoordination und Serviceorganisation
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Serviceleiter im Maschinenbau (m/w/d)
Serviceleiter im Maschinenbau (m/w/d)
Frank Zink - Personalberatung
Einzugsgebiet Bad Oeynhausen / Bünde / Herford
Einschlägige Berufserfahrung als Serviceleiter > 5 Jahre, idealerweise Installationen und Inbetriebnahmen, Inspektionen und Retrofit * Führung, Koordination und Weiterentwicklung der Serviceteams und der internationalen Serviceaktivitäten * Entwicklung und Umsetzung unserer Servicestrategie
Einschlägige Berufserfahrung als Serviceleiter > 5 Jahre, idealerweise Installationen und Inbetriebnahmen, Inspektionen und Retrofit * Führung, Koordination und Weiterentwicklung der Serviceteams und der internationalen Serviceaktivitäten * Entwicklung und Umsetzung unserer Servicestrategie
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Schnelle Bewerbung
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
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Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
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Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceleiter, idealerweise in einem VAG-Betrieb * Ausbildung bzw. Zertifizierung zum Serviceleiter ist wünschenswert - Seit über 111 Jahren steht der Name POTTHOFF in Hamm für überdurchschnittliches Engagement, zuvorkommenden Service und große Kundenzufriedenheit. Helfen Sie uns bei der Erfüllung unseres Kundenversprechens und leiten Sie den Volkswagen Service in Hamm. * Sie stellen die Wirtschaftlichkeit im Service sicher und führen und fördern Ihre Mitarbeiter. * Sie entwickeln verkaufsfördernde Maßnahmen zur Ausschöpfung der Marktpotenziale im Service.
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceleiter, idealerweise in einem VAG-Betrieb * Ausbildung bzw. Zertifizierung zum Serviceleiter ist wünschenswert - Seit über 111 Jahren steht der Name POTTHOFF in Hamm für überdurchschnittliches Engagement, zuvorkommenden Service und große Kundenzufriedenheit. Helfen Sie uns bei der Erfüllung unseres Kundenversprechens und leiten Sie den Volkswagen Service in Hamm. * Sie stellen die Wirtschaftlichkeit im Service sicher und führen und fördern Ihre Mitarbeiter. * Sie entwickeln verkaufsfördernde Maßnahmen zur Ausschöpfung der Marktpotenziale im Service.
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Organisation der Serviceabteilung mit ca. 4 Mitarbeitern. * Die Serviceabteilung führt am Standort Kevelaer Reparaturen, Wartungsarbeiten und wiederkehrende Prüfungen an den Tankfahrzeugen und Tanks unserer Kunden durch.
Organisation der Serviceabteilung mit ca. 4 Mitarbeitern. * Die Serviceabteilung führt am Standort Kevelaer Reparaturen, Wartungsarbeiten und wiederkehrende Prüfungen an den Tankfahrzeugen und Tanks unserer Kunden durch.
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Gruppenleiter Marktservice Passiv/Dienstleistungen (m/w/d)
Gruppenleiter Marktservice Passiv/Dienstleistungen (m/w/d)
Sparkasse der Stadt Iserlohn
Iserlohn
Teilweise Home-Office
wenn Sie Spaß an sachbearbeitenden Tätigkeiten in verschiedenen Marktservice Passiv Bereichen in der Marktfolge (Zahlungsverkehr, Passivkonten, etc.) haben
wenn Sie Spaß an sachbearbeitenden Tätigkeiten in verschiedenen Marktservice Passiv Bereichen in der Marktfolge (Zahlungsverkehr, Passivkonten, etc.) haben
Als stellvertretender Serviceleiter sorgst Du gemeinsam mit der Serviceleitung dafür, dass unsere elektrotechnischen Projekte zuverlässig geplant, sauber umgesetzt und wirtschaftlich geführt werden. Damit trägst Du direkt zur Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs bei. * Unterstützung der Serviceleitung bei der Koordination von Projekten im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Notbeleuchtung * Planung, Organisation und Überwachung der technischen Abläufe im Servicebetrieb * Fachliche, technische Führung und Motivation des Serviceteams * Eintragung in die Handwerkskammer als Betriebsleiter
Als stellvertretender Serviceleiter sorgst Du gemeinsam mit der Serviceleitung dafür, dass unsere elektrotechnischen Projekte zuverlässig geplant, sauber umgesetzt und wirtschaftlich geführt werden. Damit trägst Du direkt zur Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs bei. * Unterstützung der Serviceleitung bei der Koordination von Projekten im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Notbeleuchtung * Planung, Organisation und Überwachung der technischen Abläufe im Servicebetrieb * Fachliche, technische Führung und Motivation des Serviceteams * Eintragung in die Handwerkskammer als Betriebsleiter
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Stellvertretender Serviceleiter Elektrotechnik (alle Menschen) in Neuss
Stellvertretender Serviceleiter Elektrotechnik (alle Menschen) in Neuss
Fischer Akkumulatorentechnik GmbH
Neuss
Als stellvertretender Serviceleiter sorgst Du gemeinsam mit der Serviceleitung dafür, dass unsere elektrotechnischen Projekte zuverlässig geplant, sauber umgesetzt und wirtschaftlich geführt werden. Was Du bei uns bewirkst – Deine Rolle als stellvertretender Serviceleiter Elektrotechnik - Damit trägst Du direkt zur Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs bei. * Unterstützung der Serviceleitung bei der Koordination von Projekten im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Notbeleuchtung * Planung, Organisation und Überwachung der technischen Abläufe im Servicebetrieb * Fachliche, technische Führung und Motivation des Serviceteams * Eintragung in die Handwerkskammer als Betriebsleiter
Als stellvertretender Serviceleiter sorgst Du gemeinsam mit der Serviceleitung dafür, dass unsere elektrotechnischen Projekte zuverlässig geplant, sauber umgesetzt und wirtschaftlich geführt werden. Was Du bei uns bewirkst – Deine Rolle als stellvertretender Serviceleiter Elektrotechnik - Damit trägst Du direkt zur Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs bei. * Unterstützung der Serviceleitung bei der Koordination von Projekten im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Notbeleuchtung * Planung, Organisation und Überwachung der technischen Abläufe im Servicebetrieb * Fachliche, technische Führung und Motivation des Serviceteams * Eintragung in die Handwerkskammer als Betriebsleiter
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung engagierte Schichtleiter Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Herzliche Gastfreundschaft, aufmerksam betreute Gäste und ein reibungsloser Serviceablauf stehen bei uns im Mittelpunkt. Unsere rustikale Brauhausküche mit Klassikern wie Rumpsteak und Spießbraten wird durch deine Servicequalität perfekt ergänzt und macht jeden Besuch für unsere Gäste zu einem besonderen Erlebnis. * Leitung und Koordination des Service-Teams während Ihrer Schicht * Tagesplanung und Zuweisung von Aufgaben an Service- und Thekenpersonal * Unterstützung im Gästemanagement, Bearbeitung von Reservierungen und Sicherstellung eines herzlichen Services * Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder mehrjährige Berufserfahrung im Service * Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung engagierte Schichtleiter Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Herzliche Gastfreundschaft, aufmerksam betreute Gäste und ein reibungsloser Serviceablauf stehen bei uns im Mittelpunkt. Unsere rustikale Brauhausküche mit Klassikern wie Rumpsteak und Spießbraten wird durch deine Servicequalität perfekt ergänzt und macht jeden Besuch für unsere Gäste zu einem besonderen Erlebnis. * Leitung und Koordination des Service-Teams während Ihrer Schicht * Tagesplanung und Zuweisung von Aufgaben an Service- und Thekenpersonal * Unterstützung im Gästemanagement, Bearbeitung von Reservierungen und Sicherstellung eines herzlichen Services * Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder mehrjährige Berufserfahrung im Service * Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
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Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
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Schnelle Bewerbung
Deine Aufgabe ist es, die Verantwortung für die gesamten Servicekosten des Landes zu tragen und dabei stets einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen. * Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken des Kundenservice und bringst eine kundenorientierte Denkweise mit
Deine Aufgabe ist es, die Verantwortung für die gesamten Servicekosten des Landes zu tragen und dabei stets einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen. * Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken des Kundenservice und bringst eine kundenorientierte Denkweise mit
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Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Heinsberg
Teilweise Home-Office
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Als Teamleitung im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement gibst du Orientierung, ohne Grenzen zu setzen - du schaffst Raum für Verantwortung, Entwicklung und echte Teamleistung. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran und setzt dabei neue Maßstäbe in Servicequalität und Effizienz. * den digitalen Wandel im Kundenservice als Treiber*in mitgestaltest und dein Know-how in Transformationsprojekte einbringst. * Du bringst mindestens vier- bis fünfjährige Führungserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Umfeld mit. * Du hast eine echte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und weißt, wie man auch herausfordernde Situationen lösungsorientiert steuert. Mit betrieblicher Altersvorsorge, Familienservice, Pflegezusatzversicherung und ...
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Als Teamleitung im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement gibst du Orientierung, ohne Grenzen zu setzen - du schaffst Raum für Verantwortung, Entwicklung und echte Teamleistung. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran und setzt dabei neue Maßstäbe in Servicequalität und Effizienz. * den digitalen Wandel im Kundenservice als Treiber*in mitgestaltest und dein Know-how in Transformationsprojekte einbringst. * Du bringst mindestens vier- bis fünfjährige Führungserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Umfeld mit. * Du hast eine echte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und weißt, wie man auch herausfordernde Situationen lösungsorientiert steuert. Mit betrieblicher Altersvorsorge, Familienservice, Pflegezusatzversicherung und ...
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Schnelle Bewerbung
Als Leiter Servicegeschäft Gebäudeautomation (m/w/d) am Standort Köln führen und entwickeln Sie unseren technischen Servicebereich und sichern die erfolgreiche Umsetzung aller GA‑Serviceprojekte . * Sie führen und entwickeln Ihr regionales Service-Team bestehend aus Projektleitung Servicetechnik und Vertrieb und stellen die vollständige und qualitätsgesicherte Abarbeitung aller Störungs- sowie Wartungsaufträge sicher * Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für eine effiziente Einsatzplanung und Ressourcensteuerung über alle Service‑ und Projektteams hinweg * Weiterführend steuern Sie die Akquise, Angebotserstellung sowie das Projektmanagement von Serviceaufträgen in der Gebäudeautomation * Sie koordinieren die Übergabe aller Neubauprojekte in den Servicebetrieb und gewährleisten reibungslose Abläufe zwischen SAUTER Systems (Neubau) und Service
Als Leiter Servicegeschäft Gebäudeautomation (m/w/d) am Standort Köln führen und entwickeln Sie unseren technischen Servicebereich und sichern die erfolgreiche Umsetzung aller GA‑Serviceprojekte . * Sie führen und entwickeln Ihr regionales Service-Team bestehend aus Projektleitung Servicetechnik und Vertrieb und stellen die vollständige und qualitätsgesicherte Abarbeitung aller Störungs- sowie Wartungsaufträge sicher * Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für eine effiziente Einsatzplanung und Ressourcensteuerung über alle Service‑ und Projektteams hinweg * Weiterführend steuern Sie die Akquise, Angebotserstellung sowie das Projektmanagement von Serviceaufträgen in der Gebäudeautomation * Sie koordinieren die Übergabe aller Neubauprojekte in den Servicebetrieb und gewährleisten reibungslose Abläufe zwischen SAUTER Systems (Neubau) und Service
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Veranstaltungs- und Serviceleiter (m/w/d), der mit Herz, Organisationstalent und echter Gastgeberleidenschaft dafür sorgt, dass jedes Event rund läuft. * Du führst das Bankettserviceteam, motivierst, unterstützt und packst selbst mit an * Du sorgst dafür, dass im Service alles reibungslos läuft und Gäste sich bestens aufgehoben fühlen * Du bringst frische Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Eventbereich aktiv weiter zusammen mit dem Serviceteam * Erfahrung im Event-, Bankett- oder Servicebereich – idealerweise mit Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Veranstaltungs- und Serviceleiter (m/w/d), der mit Herz, Organisationstalent und echter Gastgeberleidenschaft dafür sorgt, dass jedes Event rund läuft. * Du führst das Bankettserviceteam, motivierst, unterstützt und packst selbst mit an * Du sorgst dafür, dass im Service alles reibungslos läuft und Gäste sich bestens aufgehoben fühlen * Du bringst frische Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Eventbereich aktiv weiter zusammen mit dem Serviceteam * Erfahrung im Event-, Bankett- oder Servicebereich – idealerweise mit Führungserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
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Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. So stellst Du sicher, dass der Kunde den vereinbarten Service zeitgerecht und in der vereinbarten Qualität erhält. * Schaffung von Transparenz zu vereinbarten und erbrachten Serviceleistungen durch kontinuierliches Monitoring und Dokumentation sowie proaktive Kommunikation gegenüber Kunden und internen Stakeholdern * Sicherstellung der Service‑Erbringung gemäß SLA durch Steuerung der internen Organisation sowie Koordination externer Dienstleister; inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung aller relevanten Aktivitäten * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. So stellst Du sicher, dass der Kunde den vereinbarten Service zeitgerecht und in der vereinbarten Qualität erhält. * Schaffung von Transparenz zu vereinbarten und erbrachten Serviceleistungen durch kontinuierliches Monitoring und Dokumentation sowie proaktive Kommunikation gegenüber Kunden und internen Stakeholdern * Sicherstellung der Service‑Erbringung gemäß SLA durch Steuerung der internen Organisation sowie Koordination externer Dienstleister; inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung aller relevanten Aktivitäten * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
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Für unseren Bereich Werkleitung suchen wir dich als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) * Fachliche Führung des Kundenservice-Teams * Verantwortung für das komplette Aufgabenfeld Kundenservice * Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Du bringst Berufserfahrungen im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung mit
Für unseren Bereich Werkleitung suchen wir dich als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) * Fachliche Führung des Kundenservice-Teams * Verantwortung für das komplette Aufgabenfeld Kundenservice * Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Du bringst Berufserfahrungen im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung mit
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Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
ewers Heizungstechnik GmbH
Schloß Holte-Stukenbrock
Schnelle Bewerbung
Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices mit * Du hast Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice
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