Kundenanfragen bearbeiten: Alle Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat) – Onboarding, Produkt- und Plattformfragen, technischer Support, Dokumentation. Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. Unsere Plattform vereint Investments, Steuerberatung und Optimierungstools, damit unseren Kunden ihre Renditen steigern und Kosten senken können. Kundenbeziehungen, Sales & Beratung * Kundenkommunikation strategisch gestalten: Entwicklung von Kommunikationsstandards und Leitfäden für unterschiedliche Kundengruppen (Vermögensverwaltung, tokenisierte Assets, digitale Services). * Cross- & Upselling: Bestandskunden proaktiv ansprechen, zusätzliche Services (z. B. Steueroptimierung, tokenisierte Assets) vorstellen und weitere Geschäftspotenziale erschließen. * Regulatorische & steuerliche Compliance gemeinsam mit Legal/Steuerberatung sicherstellen (z. B. korrekte ...
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