Als Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützt du uns aktiv dabei, unsere Kund*innen vom Erstkontakt bis zur Übergabe ihrer Projekte zu begleiten – mit Organisationstalent, Kommunikationsfreude und digitalem Mindset. * Du begleitest unsere Kunden von Auftragseingang bis Inbetriebnahme der Anlage und darüber hinaus und stellst durch deinen Support nicht nur eine hohe Erreichbarkeit, technische Lösungen, sondern auch eine herausragende Servicequalität sicher * Du kannst fundierte Berufserfahrung im technischen Kundenservice vorweisen, idealerweise im Privatkundenbereich in der Solarbranche und Anlagenbau, sowie im Umgang mit Ticketsystemen * Du bist als Teil unseres technischen Kundensupports im 2nd Level, die Stimme von Klarsolar und erster technischer Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden * Du fundierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren ...
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