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826 Treffer für Kundenservice Jobs in Ditzingen im Umkreis von 30 km
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Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international?
Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international?
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Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Ferrari Logistics Germany GmbH
Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
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• Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceeinsätze im ERP-System SAP Business One • Berechnung von Serviceeinsätzen in SAP • Telefonische Kommunikation und Terminvereinbarungen mit Kunden • Überwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen und laufenden Aufträgen • Erfahrung mit einem ERP-System im Bereich Auftragsverwaltung und/oder Servicemanagement (idealerweise SAP Business One) • Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceeinsätze im ERP-System SAP Business One • Berechnung von Serviceeinsätzen in SAP • Telefonische Kommunikation und Terminvereinbarungen mit Kunden • Überwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen und laufenden Aufträgen • Erfahrung mit einem ERP-System im Bereich Auftragsverwaltung und/oder Servicemanagement (idealerweise SAP Business One) • Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden
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Service-Herz – du empfängst Kunden so, dass sie sich wohlfühlen und gern wiederkommen * Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in deutscher und ggf. englischer Sprache * Erste Berufserfahrung im Verkauf, Service oder in der Beratung – idealerweise bei Lucky Bike, Fahrrad XXL, ROSE Bikes, E-Motion oder Herstellern wie Cube, KTM, Giant, Kalkhoff, Bulls * Sales im Blut – du erkennst Kundenbedürfnisse sofort und findest die perfekte Lösung
Service-Herz – du empfängst Kunden so, dass sie sich wohlfühlen und gern wiederkommen * Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in deutscher und ggf. englischer Sprache * Erste Berufserfahrung im Verkauf, Service oder in der Beratung – idealerweise bei Lucky Bike, Fahrrad XXL, ROSE Bikes, E-Motion oder Herstellern wie Cube, KTM, Giant, Kalkhoff, Bulls * Sales im Blut – du erkennst Kundenbedürfnisse sofort und findest die perfekte Lösung
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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice – E-Commerce
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice – E-Commerce
Esters GmbH
Böblingen bei Stuttgart
uhrcenter steht für Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Auftragsbearbeitung und Kundenservice. * Erfahrung als Sachbearbeiter, in der Auftragsbearbeitung, im Kundenservice oder im Backoffice von Vorteil * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (E-Mail) * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
uhrcenter steht für Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Auftragsbearbeitung und Kundenservice. * Erfahrung als Sachbearbeiter, in der Auftragsbearbeitung, im Kundenservice oder im Backoffice von Vorteil * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (E-Mail) * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme sowie anderer relevanter Tools zur Steigerung von Effizienz und Kundenmehrwert * Analyse von KPIs, Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme sowie anderer relevanter Tools zur Steigerung von Effizienz und Kundenmehrwert * Analyse von KPIs, Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
NEU
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Servicekundenberater (m/w/d)
Servicekundenberater (m/w/d)
BBBank eG
Stuttgart, Köln, Düsseldorf, Berlin, Kiel, Villingen, Mannheim, Lörrach, Bonn
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
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Die Wahrung von hoher Kundenzufriedenheit und die Sicherstellung von exzellenten Servicestandards Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. * Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Aufnahme und Bearbeitung von telefonisch und per Mail eingehenden Anfragen der Programmteilnehmer, Interessenten und Kunden.
Die Wahrung von hoher Kundenzufriedenheit und die Sicherstellung von exzellenten Servicestandards Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. * Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Aufnahme und Bearbeitung von telefonisch und per Mail eingehenden Anfragen der Programmteilnehmer, Interessenten und Kunden.
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Sachbearbeitung Kundenservice – Patient (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundenservice – Patient (m/w/d)
Privatärztliche Verrechnungsstelle Baden-Württemberg eG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mit unseren innovativen Dienstleistungen entlasten wir täglich unsere rund 4000 Mitglieder und Kunden von arztfremden kaufmännischen Verwaltungsaufgaben. * Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und mit Freude am direkten Kontakt mit Menschen
Mit unseren innovativen Dienstleistungen entlasten wir täglich unsere rund 4000 Mitglieder und Kunden von arztfremden kaufmännischen Verwaltungsaufgaben. * Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und mit Freude am direkten Kontakt mit Menschen
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Elektrofertigung / Auftragsabwicklung / Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Elektrofertigung / Auftragsabwicklung / Kundenservice (m/w/d)
binder introbest GmbH & Co KG
Fellbach
Unsere Vision ist es, durch hochwertige Technologien und einen ganzheitlichen Service die Zukunft der Elektronikfertigung voranzutreiben. * Du erstellst und verfolgst Angebote nach * Du verstehst und analysierst die Kundenanforderungen, um passende Lösungen zu entwickeln und anzubieten, und arbeitest hierfür eng mit den entsprechenden Fachabteilungen zusammen * Du berätst Bestandskund:innen telefonisch und stellst den regelmäßigen Kundenkontakt sicher, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern * Du führst Verhandlungen mit deinem eigenen Kundenstamm und pflegst die Stammdaten von Kunden- und Projektdaten
Unsere Vision ist es, durch hochwertige Technologien und einen ganzheitlichen Service die Zukunft der Elektronikfertigung voranzutreiben. * Du erstellst und verfolgst Angebote nach * Du verstehst und analysierst die Kundenanforderungen, um passende Lösungen zu entwickeln und anzubieten, und arbeitest hierfür eng mit den entsprechenden Fachabteilungen zusammen * Du berätst Bestandskund:innen telefonisch und stellst den regelmäßigen Kundenkontakt sicher, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern * Du führst Verhandlungen mit deinem eigenen Kundenstamm und pflegst die Stammdaten von Kunden- und Projektdaten
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Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service. Mit Ihrer strukturieren, kommunikativen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Serviceanfragen, Reklamationen und Ersatzteilaufträge reibungslos bearbeitet werden – und unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder technischen Aftersales - Sie lieben es, wenn alles rund läuft – und Kunden begeistert sind? * Kompetente und verbindliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden im Aftersales * Aktive Gestaltung und Verbesserung unserer Aftersales-/Service-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service * Operatives Tagesgeschäft: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Reklamationen
Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service. Mit Ihrer strukturieren, kommunikativen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Serviceanfragen, Reklamationen und Ersatzteilaufträge reibungslos bearbeitet werden – und unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder technischen Aftersales - Sie lieben es, wenn alles rund läuft – und Kunden begeistert sind? * Kompetente und verbindliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden im Aftersales * Aktive Gestaltung und Verbesserung unserer Aftersales-/Service-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service * Operatives Tagesgeschäft: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Reklamationen
NEU
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Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kunden- und Patientenservice
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kunden- und Patientenservice
Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir suchen am Standort Stuttgart-Mitte ab sofort und in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kunden- und Patientenservice * Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung im telefonischen Kunden-/Patientenservice (idealerweise mit GOÄ-Erfahrung) Die Firmengruppe ist Spezialist für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Seit mehr als 70 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten mit einem umfassenden Angebot Sicherheit und Liquidität. * Sie stehen unseren Kunden und Patienten bei telefonischen und schriftlichen Anfragen kompetent zur Seite * Die schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Patienten sowie Versicherungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Bearbeiten der eingehenden Post und das Erstellen von Verträgen
Wir suchen am Standort Stuttgart-Mitte ab sofort und in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kunden- und Patientenservice * Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung im telefonischen Kunden-/Patientenservice (idealerweise mit GOÄ-Erfahrung) Die Firmengruppe ist Spezialist für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Seit mehr als 70 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten mit einem umfassenden Angebot Sicherheit und Liquidität. * Sie stehen unseren Kunden und Patienten bei telefonischen und schriftlichen Anfragen kompetent zur Seite * Die schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Patienten sowie Versicherungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Bearbeiten der eingehenden Post und das Erstellen von Verträgen
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Praktikum im Kunden-Service-Center
Praktikum im Kunden-Service-Center
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
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Werkstudent*in After-Sales Global Customer Service & Parts - Produktbetreuung und Bewährung Heizung., Lüftung, Klima
Werkstudent*in After-Sales Global Customer Service & Parts - Produktbetreuung und Bewährung Heizung., Lüftung, Klima
Mercedes-Benz AG
Böblingen
Teilweise Home-Office
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. INTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. INTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
NEU
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Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, ...
Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, ...
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Filderstadt
Teilweise Home-Office
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die ...
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Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
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Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
Minijob Verkauf im Einzelhandel Modeverkauf & Kundenberatung (m/w/d)
BONITA GmbH Zentrale
Nürtingen, Timmendorfer Strand, Siegburg, Ravensburg
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Schädlingsbekämpfer - Kundenservice / Prophylaxe / Technik (m/w/d)
Schädlingsbekämpfer - Kundenservice / Prophylaxe / Technik (m/w/d)
ALL.EX Schädlingsbekämpfung GmbH
Fellbach, Bergkirchen
Schnelle Bewerbung
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
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Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung haben Sie idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung gesammelt und dabei Ihr Fachwissen kontinuierlich erweitert - Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Mehr Teamzusammenhalt und Kundenzufriedenheit … Ihre Aufgaben * In Ihrer verantwortungsvollen Position in unserer Hauptverwaltung übernehmen Sie die Leitung des Service-Centers und führen sowie fördern ein kleines Team * Bei der Umsetzung neuer Anforderungen sind Sie ganz vorn dabei: Sie erarbeiten Konzepte zur Weiterentwicklung mit Fokus auf die ...
Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung haben Sie idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung gesammelt und dabei Ihr Fachwissen kontinuierlich erweitert - Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Mehr Teamzusammenhalt und Kundenzufriedenheit … Ihre Aufgaben * In Ihrer verantwortungsvollen Position in unserer Hauptverwaltung übernehmen Sie die Leitung des Service-Centers und führen sowie fördern ein kleines Team * Bei der Umsetzung neuer Anforderungen sind Sie ganz vorn dabei: Sie erarbeiten Konzepte zur Weiterentwicklung mit Fokus auf die ...
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Hamm, Münster
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Hamm, Münster * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Hamm, Münster * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
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Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst (m/w/d)
SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH
Ludwigsburg
Schnelle Bewerbung
Das Team „Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst“ ist für unsere Bestandskunden kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. In anderen Unternehmen wird eine solche Position oft auch als Vertriebsassistenz, Kundenberatung oder Sachbearbeitung mit Vertriebsaufgaben bezeichnet. * Telefonische Beratung von Kunden über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte. * Abwicklung aller kaufmännischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden – von der Nachbestellung bis zur Reklamation. Um qualifiziert beraten zu können, müssen Sie sich in die Anwendungsmöglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten.
Das Team „Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst“ ist für unsere Bestandskunden kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. In anderen Unternehmen wird eine solche Position oft auch als Vertriebsassistenz, Kundenberatung oder Sachbearbeitung mit Vertriebsaufgaben bezeichnet. * Telefonische Beratung von Kunden über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte. * Abwicklung aller kaufmännischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden – von der Nachbestellung bis zur Reklamation. Um qualifiziert beraten zu können, müssen Sie sich in die Anwendungsmöglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten.
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen oder Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d). Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus. * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik
Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen oder Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d). Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus. * Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales) * Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik
Praktikant*in Team Customer Care Management & CSI (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Team Customer Care Management & CSI (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Unser Fokus liegt darauf, Kundenzufriedenheit messbar zu steigern, digitale Lösungen voranzutreiben und neue Standards für exzellenten Service zu setzen. Die Abteilung GCSP/CBO – Service Operations stellt die operative Exzellenz sicher und treibt die erfolgreiche Umsetzung von Strategie, Produkten und Prozessen im Kundenservice voran. Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung ...
Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Unser Fokus liegt darauf, Kundenzufriedenheit messbar zu steigern, digitale Lösungen voranzutreiben und neue Standards für exzellenten Service zu setzen. Die Abteilung GCSP/CBO – Service Operations stellt die operative Exzellenz sicher und treibt die erfolgreiche Umsetzung von Strategie, Produkten und Prozessen im Kundenservice voran. Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung ...
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