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218 Treffer für Kundencenter Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d)
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Freiburg
Teilweise Home-Office
zentrale Stelle im Kundencenter zur Unterstützung und Entlastung der Serviceteams vor Ort durch Übernahme der externen Kommunikation mit den und Mietern
zentrale Stelle im Kundencenter zur Unterstützung und Entlastung der Serviceteams vor Ort durch Übernahme der externen Kommunikation mit den und Mietern
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Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter Als Teil des KundencenterTeams trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Besucher:innen ein außergewöhnliches Markenerlebnis von Anfang an genießen.
Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter Als Teil des KundencenterTeams trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Besucher:innen ein außergewöhnliches Markenerlebnis von Anfang an genießen.
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Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter Als Teil des KundencenterTeams trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Besucher:innen ein außergewöhnliches Markenerlebnis von Anfang an genießen.
Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter Als Teil des KundencenterTeams trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Besucher:innen ein außergewöhnliches Markenerlebnis von Anfang an genießen.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Check in/Kundencenter SyltShuttle (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Westerland. * Du arbeitest im Check-in (Fahrbahnschalter) Kundencenter * Für eine kundenorientierte Beratung, Buchung und den Verkauf sämtlicher Angebote des DB Sylt Shuttle trägst du die Verantwortung * Die Kundengespräche führst du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards * Kulanzentscheidungen triffst du als kompetente:r Ansprechpartner:in in einem vorgegebenen Rahmen selbst und bist die erste Anlaufstelle vor Ort, wenn es um das Thema Erstattungen und weitere Kundenanliegen geht * Ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln, auch in schwierigen Situationen, zeichnet dich aus
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Check in/Kundencenter SyltShuttle (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Westerland. * Du arbeitest im Check-in (Fahrbahnschalter) Kundencenter * Für eine kundenorientierte Beratung, Buchung und den Verkauf sämtlicher Angebote des DB Sylt Shuttle trägst du die Verantwortung * Die Kundengespräche führst du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards * Kulanzentscheidungen triffst du als kompetente:r Ansprechpartner:in in einem vorgegebenen Rahmen selbst und bist die erste Anlaufstelle vor Ort, wenn es um das Thema Erstattungen und weitere Kundenanliegen geht * Ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln, auch in schwierigen Situationen, zeichnet dich aus
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Digitales Kundencenter (m/w/d) in Vollzeit - Als Niederrheinische Sparkasse RheinLippe sind wir eine moderne, vertriebsorientierte und leistungsstarke Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 3,7 Mrd. Euro und betreuen unsere Kunden an 19 Standorten. * Sie haben Spaß an der aktiven, digitalen Betreuung von Privatkunden * die Akquise von Neukunden ist für Sie selbstverständlich * Sie unterstützen unsere Kunden gerne bei der Nutzung unseres gesamten Dienstleistungsangebotes
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Digitales Kundencenter (m/w/d) in Vollzeit - Als Niederrheinische Sparkasse RheinLippe sind wir eine moderne, vertriebsorientierte und leistungsstarke Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 3,7 Mrd. Euro und betreuen unsere Kunden an 19 Standorten. * Sie haben Spaß an der aktiven, digitalen Betreuung von Privatkunden * die Akquise von Neukunden ist für Sie selbstverständlich * Sie unterstützen unsere Kunden gerne bei der Nutzung unseres gesamten Dienstleistungsangebotes
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Unterstützung bei der Kundenberatung: Du unterstützt unser Team bei der persönlichen Beratung unserer Energie- und Lösungskunden im Servicecenter zu verschiedenen Serviceanliegen rund um unsere Tarife und Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme, Wohnen, Photovoltaik und Elektromobilität - Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. * Mitarbeit im Vertrieb: Du wirkst bei der Information und Beratung zu unseren aktuellen Tarifen und Produkten mit und unterstützt so aktiv den Ausbau unseres Kundenbestands * Mitgestaltung des Kundenerlebnisses: Du trägst dazu bei, Kundenanliegen möglichst fallabschließend und kundenorientiert zu bearbeiten und bringst dich ein, um unsere Service- und Verkaufsprozesse kontinuierlich zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen
Unterstützung bei der Kundenberatung: Du unterstützt unser Team bei der persönlichen Beratung unserer Energie- und Lösungskunden im Servicecenter zu verschiedenen Serviceanliegen rund um unsere Tarife und Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme, Wohnen, Photovoltaik und Elektromobilität - Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. * Mitarbeit im Vertrieb: Du wirkst bei der Information und Beratung zu unseren aktuellen Tarifen und Produkten mit und unterstützt so aktiv den Ausbau unseres Kundenbestands * Mitgestaltung des Kundenerlebnisses: Du trägst dazu bei, Kundenanliegen möglichst fallabschließend und kundenorientiert zu bearbeiten und bringst dich ein, um unsere Service- und Verkaufsprozesse kontinuierlich zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen
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Kaufmännische Assistenz Kundencenter Frankfurt (w/m/d)
Kaufmännische Assistenz Kundencenter Frankfurt (w/m/d)
Unternehmensgruppe Sahle Wohnen
Frankfurt am Main
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Schnelle Bewerbung
Du führst und motivierst unser Team Kundenberater BusinessCenter durch regelmäßige Gespräche und direkte Feedbacks * Du übernimmst eigene Fachaufgaben, wie die Tätigkeiten als Kundenberater Business Center, Vorcheck von Serviceaufträgen und Abstimmung mit und deren , um Deine Kompetenz und mediale Effizienz zu demonstrieren * Für unsere gewerblichen Kunden sorgst Du mit unserem Team für eine hohe telefonische Erreichbarkeit und stellst kurze Reaktionszeiten auf eingehende Anfragen sicher * Du unterstützt Deine Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Entwicklungs- und Karriereplanung, um ihre Motivation und Leistung zu fördern * Dein strukturiertes und effizientes Arbeiten passt perfekt zu unserem hohen Qualitätsanspruch im Bereich Firmenkunden Thomas Heigold: 0931/382-8001 - Abteilungsleiter BusinessCenter
Du führst und motivierst unser Team Kundenberater BusinessCenter durch regelmäßige Gespräche und direkte Feedbacks * Du übernimmst eigene Fachaufgaben, wie die Tätigkeiten als Kundenberater Business Center, Vorcheck von Serviceaufträgen und Abstimmung mit und deren , um Deine Kompetenz und mediale Effizienz zu demonstrieren * Für unsere gewerblichen Kunden sorgst Du mit unserem Team für eine hohe telefonische Erreichbarkeit und stellst kurze Reaktionszeiten auf eingehende Anfragen sicher * Du unterstützt Deine Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Entwicklungs- und Karriereplanung, um ihre Motivation und Leistung zu fördern * Dein strukturiertes und effizientes Arbeiten passt perfekt zu unserem hohen Qualitätsanspruch im Bereich Firmenkunden Thomas Heigold: 0931/382-8001 - Abteilungsleiter BusinessCenter
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Abteilungsleiter Kunden-Service-Center (m/w/d)
Abteilungsleiter Kunden-Service-Center (m/w/d)
GBG Unternehmensgruppe GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilungen Vermietung und Kunden-Service-Center sind von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Betreuung der und Mieter tätig. * Führung, Motivation und Einsatzkoordination der 18 Mitarbeiter*innen des Kunden-Service-Center 3 sowie deren Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung
Die Abteilungen Vermietung und Kunden-Service-Center sind von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Betreuung der und Mieter tätig. * Führung, Motivation und Einsatzkoordination der 18 Mitarbeiter*innen des Kunden-Service-Center 3 sowie deren Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung
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Finanzberater Freie Berufe (m/w/d) in unserem Firmenkundencenter für den Bereich Erfurt & Sömmerda
Finanzberater Freie Berufe (m/w/d) in unserem Firmenkundencenter für den Bereich Erfurt & Sömmerda
Sparkasse Mittelthüringen
Erfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
umfassende Beratung und Betreuung Ihrer persönlich zugeordneten Kunden aus dem Segment der Freiberufler vom Schritt in die Selbstständigkeit über die Expansion bis hin zur Nachfolgeplanung in allen Fragen rund um geschäftliche und private Finanzen * Analyse betriebswirtschaftlicher Unterlagen und Geschäftsmodelle Ihrer Kunden * Verantwortung für die Ergebnis-, Volumens- und Risikoentwicklung des Portfolios Ihrer Kunden * Vertrieb ist Ihre Leidenschaft - Sie überzeugen durch Fingerspitzengefühl beim Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen sowie durch Ihr gewinnendes Auftreten * Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Kundensegment sowie in der Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse und der Einschätzung von Risiken im Rahmen der Kreditvergabe
umfassende Beratung und Betreuung Ihrer persönlich zugeordneten Kunden aus dem Segment der Freiberufler vom Schritt in die Selbstständigkeit über die Expansion bis hin zur Nachfolgeplanung in allen Fragen rund um geschäftliche und private Finanzen * Analyse betriebswirtschaftlicher Unterlagen und Geschäftsmodelle Ihrer Kunden * Verantwortung für die Ergebnis-, Volumens- und Risikoentwicklung des Portfolios Ihrer Kunden * Vertrieb ist Ihre Leidenschaft - Sie überzeugen durch Fingerspitzengefühl beim Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen sowie durch Ihr gewinnendes Auftreten * Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Kundensegment sowie in der Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse und der Einschätzung von Risiken im Rahmen der Kreditvergabe
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Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter beck-online Team - Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stehen Sie ihnen beratend bei diversen Anliegen zur Seite. * Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK * Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. * Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter beck-online Team - Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stehen Sie ihnen beratend bei diversen Anliegen zur Seite. * Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK * Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. * Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
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Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Tieto Germany GmbH
Berlin, Regensburg
Teilweise Home-Office
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
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Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die personelle und operative Führung der im Kunden-Service-Center unter Berücksichtigung unserer Führungskompetenzen. Als engagiertes und innovatives Kreditinstitut sind wir gut für alle: für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region. Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bieten wir unseren ein modernes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. * Sie implementieren und entwickeln die Servicestrategie mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit weiter. * Ausbildung und Erfahrung: Sie besitzen einen Abschluss als Master oder eine vergleichbare Qualifikation und haben idealerweise Erfahrung in Personalführung und Kundenbetreuung. * Kundenorientierung: Sie erkennen Kundenwünsche präzise und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team digitale, lösungsorientierte ...
Sie übernehmen die personelle und operative Führung der im Kunden-Service-Center unter Berücksichtigung unserer Führungskompetenzen. Als engagiertes und innovatives Kreditinstitut sind wir gut für alle: für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region. Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bieten wir unseren ein modernes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. * Sie implementieren und entwickeln die Servicestrategie mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit weiter. * Ausbildung und Erfahrung: Sie besitzen einen Abschluss als Master oder eine vergleichbare Qualifikation und haben idealerweise Erfahrung in Personalführung und Kundenbetreuung. * Kundenorientierung: Sie erkennen Kundenwünsche präzise und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team digitale, lösungsorientierte ...
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Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d)
Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner
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Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d) * Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt * Auch bei komplexen Kundenanfragen agieren Sie stets serviceorientiert
Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d) * Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt * Auch bei komplexen Kundenanfragen agieren Sie stets serviceorientiert
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Vermögenskundenberater (w/m/d) im BusinessCenter oder FirmenkundenCenter
Vermögenskundenberater (w/m/d) im BusinessCenter oder FirmenkundenCenter
Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg
Unterschleißheim
Schnelle Bewerbung
Sie beraten proaktiv unsere privaten und gewerblichen Kunden in einem FirmenkundenCenter oder unserem BusinessCenter in allen Bereichen der Kapitalanlage – insbesondere im Wertpapiergeschäft. * In dieser Aufgabe gestalten Sie eigenverantwortlich die Prozesse und Abläufe, um eine optimale Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. * Sie treten souverän, empathisch und kundenorientiert auf und möchten die von Ihnen beratenen Kundinnen und Kunden langfristig begleiten.
Sie beraten proaktiv unsere privaten und gewerblichen Kunden in einem FirmenkundenCenter oder unserem BusinessCenter in allen Bereichen der Kapitalanlage – insbesondere im Wertpapiergeschäft. * In dieser Aufgabe gestalten Sie eigenverantwortlich die Prozesse und Abläufe, um eine optimale Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. * Sie treten souverän, empathisch und kundenorientiert auf und möchten die von Ihnen beratenen Kundinnen und Kunden langfristig begleiten.
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Teamleiter (m/w/d) Kunden Service Center Outbound
Teamleiter (m/w/d) Kunden Service Center Outbound
Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
Hildesheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann suchen wir dich als Teamleiter:in für unser Outbound Team im Kunden Service Center in Hildesheim! Mit einer guten Mischung aus Tradition und Innovation zeigen wir Verständnis und Nähe vor Ort und begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch alle Lebensphasen. * Du sorgst für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens im Outbound Team unseres Kunden Service Centers, koordinierest das Tagesgeschäft der Mitarbeitenden und gestaltest und optimierst Prozesse und Arbeitsabläufe. * Durch Coaching, Feedback und klare Impulse schaffst du die Grundlage für eine erfolgreiche, proaktive Kundenansprache und eine hohe Kundenzufriedenheit. * Du blickst auf einige Jahre praktischer Berufserfahrung in der medialen oder vertrieblichen Kundenbetreuung zurück und verfügst idealerweise bereits über erste Führungserfahrungen.
Dann suchen wir dich als Teamleiter:in für unser Outbound Team im Kunden Service Center in Hildesheim! Mit einer guten Mischung aus Tradition und Innovation zeigen wir Verständnis und Nähe vor Ort und begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch alle Lebensphasen. * Du sorgst für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens im Outbound Team unseres Kunden Service Centers, koordinierest das Tagesgeschäft der Mitarbeitenden und gestaltest und optimierst Prozesse und Arbeitsabläufe. * Durch Coaching, Feedback und klare Impulse schaffst du die Grundlage für eine erfolgreiche, proaktive Kundenansprache und eine hohe Kundenzufriedenheit. * Du blickst auf einige Jahre praktischer Berufserfahrung in der medialen oder vertrieblichen Kundenbetreuung zurück und verfügst idealerweise bereits über erste Führungserfahrungen.
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Für unser Kundencenter in Trier Hbf suchen wir ab sofort - Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit - Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. * Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
Für unser Kundencenter in Trier Hbf suchen wir ab sofort - Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit - Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. * Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservicecenter / Hausnotrufzentrale – Schwerpunkt Nacht- und Wochenenddienst
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservicecenter / Hausnotrufzentrale – Schwerpunkt Nacht- und Wochenenddienst
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Linden
Teilweise Home-Office
Telefonische Betreuung: Sie beraten kompetent und empathisch unsere Kundinnen und Kunden im Service-Center. Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen.
Telefonische Betreuung: Sie beraten kompetent und empathisch unsere Kundinnen und Kunden im Service-Center. Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen.
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Für unseren Bereich Kunden-Service-Center im Duisburger Norden suchen wir ab März mehrere Werkstudenten (m/w/d) für 20h / Woche. Über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden. * Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst eingehende Anrufe entgegen * Du nimmst Anrufe von Neukunden entgegen, qualifizierst und erfasst diese
Für unseren Bereich Kunden-Service-Center im Duisburger Norden suchen wir ab März mehrere Werkstudenten (m/w/d) für 20h / Woche. Über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden. * Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst eingehende Anrufe entgegen * Du nimmst Anrufe von Neukunden entgegen, qualifizierst und erfasst diese
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Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Die Chance, den Aufbau des Kundenservicecenters (KSC) mitzugestalten, eigene innovative Ideen umzusetzen und aktiv Verantwortung zu übernehmen - Die Stabsstelle Strategie konzipiert und koordiniert die Erarbeitung und Umsetzung der abteilungsspezifischen Strategie und hat zudem die Aufgaben, das Thema Kundenzentrierung in der Abteilung zu verankern, die abteilungsinterne Kommunikation zu gestalten und agiles Arbeiten zu fördern. * Mitarbeit bei der Konzeption von Vorhaben zur Verbesserung der Kundenerfahrung und einer effizienten Kanalsteuerung
Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Die Chance, den Aufbau des Kundenservicecenters (KSC) mitzugestalten, eigene innovative Ideen umzusetzen und aktiv Verantwortung zu übernehmen - Die Stabsstelle Strategie konzipiert und koordiniert die Erarbeitung und Umsetzung der abteilungsspezifischen Strategie und hat zudem die Aufgaben, das Thema Kundenzentrierung in der Abteilung zu verankern, die abteilungsinterne Kommunikation zu gestalten und agiles Arbeiten zu fördern. * Mitarbeit bei der Konzeption von Vorhaben zur Verbesserung der Kundenerfahrung und einer effizienten Kanalsteuerung
Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d) * Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung
Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d) * Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Tieto Germany GmbH
Regensburg, Berlin, Linz, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
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We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
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We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. * Design and implement our next- generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS) * At least 3 years of experience in enterprise telephony (VoIP, SIP, SBCs, PBX) or contact center platforms (Genesys, NICE, Avaya, Cisco, Amazon Connect, or similar) * Familiarity with AI / automation capabilities in modern contact center solutions
We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. * Design and implement our next- generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS) * At least 3 years of experience in enterprise telephony (VoIP, SIP, SBCs, PBX) or contact center platforms (Genesys, NICE, Avaya, Cisco, Amazon Connect, or similar) * Familiarity with AI / automation capabilities in modern contact center solutions
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