Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen. * Führung des Teams: Du unterstützt bei der Steuerung und Motivation unseres Kundenserviceteams, förderst eine positive Teamkultur und sorgst für eine produktive Arbeitsatmosphäre. * Auftragsverwaltung: Du bist verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Kundenanfragen, stellst sicher, dass alle Aufträge effizient und termingerecht bearbeitet werden. * Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Team, Kunden und anderen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. * Berichtswesen: Du erstellst regelmäßige Berichte zu Teamleistungen, Auftragsstatus und Kundenzufriedenheit, um Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.
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