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124 Treffer für Junior Customer Experience Manager Jobs in Teltow im Umkreis von 30 km
Hey You Marketing Gmbh * Berlin - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
Hey You Marketing Gmbh * Berlin - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
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Nebenverdienst (m/w/d) im Direktvertrieb – Bis zu 200€ am Tag verdienen
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Hey You Marketing Gmbh
Potsdam
Hey You Marketing Gmbh * Potsdam - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
Hey You Marketing Gmbh * Potsdam - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
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Junior Customer Success Manager | Associate (m/w/d)
Junior Customer Success Manager | Associate (m/w/d)
SuperX GmbH
Berlin
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest an teamübergreifenden Projekten mit, um unsere Customer Experience auf das nächste Level zu heben * Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und wirst eine zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg
Du arbeitest an teamübergreifenden Projekten mit, um unsere Customer Experience auf das nächste Level zu heben * Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und wirst eine zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg
Noch nichts dabei? Es gibt 121 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Junior Customer Success Specialist (m/f/x)
Junior Customer Success Specialist (m/f/x)
simplydelivery GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
32000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
The Junior Customer Success Manager keeps single-store restaurants live, transacting and growing on SIDES. * First experience in a customer-facing role: customer success, account management, inside sales, support or hospitality - The role works a large book of scaled accounts, mostly through campaigns and signals rather than scheduled calls, and steps in personally when something moves: a store goes silent, a termination arrives, a customer becomes eligible for an upgrade. It is the entry point into Customer Success. * Help customers adopt the modules they already pay for * Contact every customer in the book whose termination arrives, within two working days, and document the reason * Answer customer success enquiries
The Junior Customer Success Manager keeps single-store restaurants live, transacting and growing on SIDES. * First experience in a customer-facing role: customer success, account management, inside sales, support or hospitality - The role works a large book of scaled accounts, mostly through campaigns and signals rather than scheduled calls, and steps in personally when something moves: a store goes silent, a termination arrives, a customer becomes eligible for an upgrade. It is the entry point into Customer Success. * Help customers adopt the modules they already pay for * Contact every customer in the book whose termination arrives, within two working days, and document the reason * Answer customer success enquiries
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Manager (m/w/d)
Kundenservice-Manager (m/w/d)
NEU
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Customer Success Manager Immobilienverwaltung (m/w/d) - Entwicklungspotential zum WEG-Manager
Customer Success Manager Immobilienverwaltung (m/w/d) - Entwicklungspotential zum WEG-Manager
Hochheiden Hausverwaltung GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bei uns steigst du im Customer Success einer modernen Hausverwaltung ein, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zum WEG-Manager. * Klarer Entwicklungspfad vom Customer Success zum WEG-Manager * Du arbeitest eng mit WEG-Managern, Buchhaltung und technischen Ansprechpartnern zusammen. * Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich zum WEG-Manager weiterentwickeln.
Bei uns steigst du im Customer Success einer modernen Hausverwaltung ein, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zum WEG-Manager. * Klarer Entwicklungspfad vom Customer Success zum WEG-Manager * Du arbeitest eng mit WEG-Managern, Buchhaltung und technischen Ansprechpartnern zusammen. * Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich zum WEG-Manager weiterentwickeln.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
BuchhaltungsButler GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und Erfolgskontrolle bis hin zur fortlaufenden Optimierung * die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * als Customer Experience Botschafter:in eine user- und experiencezentrierte Kultur im Unternehmen und der Sparkassen-Finanzgruppe vorantreiben * in interdiszipl
unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und Erfolgskontrolle bis hin zur fortlaufenden Optimierung * die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * als Customer Experience Botschafter:in eine user- und experiencezentrierte Kultur im Unternehmen und der Sparkassen-Finanzgruppe vorantreiben * in interdiszipl
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
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Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Verbesserung der Customer Experience Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Verbesserung der Customer Experience Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
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Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
SCHUFA Holding AG
Berlin
53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit
NEU
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Etengo GmbH
Mannheim, Berlin
Teilweise Home-Office
42000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Etengo GmbH * Mannheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo GmbH - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim oder Berlin. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Etengo ist Spezialist für den projektbasierten Einsatz von Expert:innen. Als Mittelständler in Familienbesitz stehen wir seit über 15 Jahren für eine Dienstleistung höchster Qualität und für maßgeschneiderte Projektlösungen. Deine Aufgaben * Du trägst mit Deiner Erfahrung maßgeblich zum Aufbau unseres jeweiligen Standortes bei * Du überzeugst neue strategisch wichtige Kunden von einer Zusammenarbeit und übernimmst die Bedarfsermittlung * Du bist zusätzlich für ausgewählte Schlüsselkunden verantwortlich und baust die Beziehung zu diesen weiter aus
Etengo GmbH * Mannheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo GmbH - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim oder Berlin. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Etengo ist Spezialist für den projektbasierten Einsatz von Expert:innen. Als Mittelständler in Familienbesitz stehen wir seit über 15 Jahren für eine Dienstleistung höchster Qualität und für maßgeschneiderte Projektlösungen. Deine Aufgaben * Du trägst mit Deiner Erfahrung maßgeblich zum Aufbau unseres jeweiligen Standortes bei * Du überzeugst neue strategisch wichtige Kunden von einer Zusammenarbeit und übernimmst die Bedarfsermittlung * Du bist zusätzlich für ausgewählte Schlüsselkunden verantwortlich und baust die Beziehung zu diesen weiter aus
NEU
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Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Berlin, Hamburg, Leipzig, Langenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience * Minimum 10 years of commercial experience within Contract Logistics, with a proven track record of driving growth, customer retention, and strategic customer partnerships. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decisi
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience * Minimum 10 years of commercial experience within Contract Logistics, with a proven track record of driving growth, customer retention, and strategic customer partnerships. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decisi
){kind=logo}
Head of Customer Success (Legal Tech)
Head of Customer Success (Legal Tech)
Legartis Deutschland GmbH
Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
100000 - 150000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, skalierbare CS-Organisation. * Aufbau, Skalierung und Weiterentwicklung des Customer Success Teams durch gezielte Rekrutierung, Onboarding
Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, skalierbare CS-Organisation. * Aufbau, Skalierung und Weiterentwicklung des Customer Success Teams durch gezielte Rekrutierung, Onboarding
){kind=logo}
CRM & Marketing Automation Manager (w/m/d) 80-100%
CRM & Marketing Automation Manager (w/m/d) 80-100%
Neue Zürcher Zeitung (Deutschland) GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
40000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du entwickelst automatisierte Customer Journeys entlang des Kundenlebenszyklus: von der Aktivierung und dem Onboarding über die Nutzungssteigerung bis zu Upsell, Kündigungsprävention und Rückgewinnung.
Du entwickelst automatisierte Customer Journeys entlang des Kundenlebenszyklus: von der Aktivierung und dem Onboarding über die Nutzungssteigerung bis zu Upsell, Kündigungsprävention und Rückgewinnung.
){kind=logo}
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
35000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * die Unterstützung beim Aufbau eines digitalen und KI-gestützten Customer
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * die Unterstützung beim Aufbau eines digitalen und KI-gestützten Customer
){kind=logo}
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
57000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
){kind=logo}
Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
){kind=logo}
Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
BBBank eG
Berlin
Teilweise Home-Office
58000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
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Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.