Fachliche und organisatorische Leitung des Managed IT-Services Teams (1st/2nd Level, inkl. Service Manager-Rolle) Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem zukunftssicheren IT-Dienstleister, suchen wir in Leverkusen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. * Mehrjährige Erfahrung im Managed Services, Service Desk oder IT-Support, idealerweise in einem Systemhaus/MSP-Umfeld * Erste Führungserfahrung oder Koordination von Teams, fachliche Verantwortung oder Ansprechpartnerrolle * Sehr gutes Verständnis typischer Kundenumgebungen: Windows Client/Server, Active Directory, M365 (Exchange, Teams, SharePoint), Netzwerkgrundlagen (VLAN, Routing, DNS/DHCP, VPN) und Security-Basics (MFA, Endpoint Protection, Patchmanagement) * Teamorientiert, übernimmst Verantwortung, gestaltest aktiv mit und kommunizierst klar und verbindlich
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