Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), JavaScript-Framework Node.js, JavaScript-Framework React, Customer-Relationship-Management (CRM), JavaScript-Framework Redux, CRM-Systeme - Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im internen System Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung - Grundkenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, SAP, Microsoft Dynamics oder vergleichbar)
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