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Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Neue Landbuch GmbH & Co. KG
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
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Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.
Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.
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Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. * Du hast Erfahrung in der Gestaltung oder Optimierung von Service- oder Support-Prozessen, gerne im B2B‑Umfeld . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. * Du hast Erfahrung in der Gestaltung oder Optimierung von Service- oder Support-Prozessen, gerne im B2B‑Umfeld . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse
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Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Service Manager (m/w/d) mit starkem IT-Background und ausgeprägter Koordinationsfähigkeit. * Du hast schon praktische Erfahrung im IT Service Management oder in der IT Service Operations gesammelt und kennst dich mit JIRA bestens aus - In dieser Schlüsselrolle verantwortest du das IT Service Management (ITSM) für mehrere Geschäftsfelder unseres Quartierwerks – darunter IoT, Energiemanagement, Multimedia und Messservice. * Du baust unser IT Service Management Framework für unser Quartierwerk nicht nur auf, sondern bringst es laufend weiter nach vorne - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen.
Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Service Manager (m/w/d) mit starkem IT-Background und ausgeprägter Koordinationsfähigkeit. * Du hast schon praktische Erfahrung im IT Service Management oder in der IT Service Operations gesammelt und kennst dich mit JIRA bestens aus - In dieser Schlüsselrolle verantwortest du das IT Service Management (ITSM) für mehrere Geschäftsfelder unseres Quartierwerks – darunter IoT, Energiemanagement, Multimedia und Messservice. * Du baust unser IT Service Management Framework für unser Quartierwerk nicht nur auf, sondern bringst es laufend weiter nach vorne - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen.
NEU
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. * Du verfügst über sehr gute Fähigkeiten in der Analyse komplexer IT-Prozesse.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. * Du verfügst über sehr gute Fähigkeiten in der Analyse komplexer IT-Prozesse.
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Unterstützung bei Kundenaudits im Bereich IT-Service-Management Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team. * CONYU IT&Workspaces GmbH - Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen. Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. * Verantwortung für Support- und Service-Themen * Administration und Support von Kundenanwendungen * Mitwirkung bei IT-Notfallübungen * Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische ...
Unterstützung bei Kundenaudits im Bereich IT-Service-Management Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team. * CONYU IT&Workspaces GmbH - Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen. Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. * Verantwortung für Support- und Service-Themen * Administration und Support von Kundenanwendungen * Mitwirkung bei IT-Notfallübungen * Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische ...
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. * Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. * Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern
Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Monitoring, Reporting und Support im laufenden Betrieb * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Monitoring, Reporting und Support im laufenden Betrieb * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
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IT-Service- und Projektmanagerin/-manager (m/w/d)
IT-Service- und Projektmanagerin/-manager (m/w/d)
Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN)
Mannheim
Teilweise Home-Office
für unsere Abteilung Informationstechnologie in unserer Hauptverwaltung in Mannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/einen IT-Service- und Projektmanagerin/-manager (m/w/d) * Wahrnehmung von IT-Serviceverantwortung einschließlich der koordinierenden Aufgaben * Analyse, Beratung und Steuerung von IT-Anforderungen * aktive Vernetzung und Kommunikation mit den Fachbereichen, Kooperationspartnern sowie IT-Dienstleistern * ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) * mindestens zwei Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten * Erfahrungen in den Bereichen KI, Portale oder IT-Infrastruktur * Grundkenntnisse in betriebswirtschaftlichen Themen (Haushalts- und Budgetplanungen, Auftragscontrolling, Vergabeverfahren für öffentliche IT-Aufträge)
für unsere Abteilung Informationstechnologie in unserer Hauptverwaltung in Mannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/einen IT-Service- und Projektmanagerin/-manager (m/w/d) * Wahrnehmung von IT-Serviceverantwortung einschließlich der koordinierenden Aufgaben * Analyse, Beratung und Steuerung von IT-Anforderungen * aktive Vernetzung und Kommunikation mit den Fachbereichen, Kooperationspartnern sowie IT-Dienstleistern * ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) * mindestens zwei Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten * Erfahrungen in den Bereichen KI, Portale oder IT-Infrastruktur * Grundkenntnisse in betriebswirtschaftlichen Themen (Haushalts- und Budgetplanungen, Auftragscontrolling, Vergabeverfahren für öffentliche IT-Aufträge)
NEU
Schnelle Bewerbung
Für unsere Hauptsitz in Amberg suchen wir, ab sofort, einen IT-Service & Asset Manager. * Unterstützung der bei einfachen IT-Anfragen (First-Level-Support) * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration * Organisation und Durchführung von On- und Offboarding von Mitarbeitern (IT-Accounts, Zugänge, Gerätebereitstellung) * Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Managements (Hardware, Lizenzen, Inventar) * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen (Benutzer, Systeme, Prozesse) * Koordination mit dem externen IT-Dienstleister * Unterstützung bei der Optimierung interner IT-Prozesse, IT-Strukturen * Pflege von IT-Dokumentationen und Inventaren im Rahmen von Informationssicherheitsanforderungen nach gängigen Standards * Unterstützung bei der Vorbereitung von IT-Dokumentationen für interne oder externe Audits * Mitarbeit in konzernweiten IT-Arbeitsgruppe zu Themen wir IT-Excellence, IT-Security und NIS2
Für unsere Hauptsitz in Amberg suchen wir, ab sofort, einen IT-Service & Asset Manager. * Unterstützung der bei einfachen IT-Anfragen (First-Level-Support) * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration * Organisation und Durchführung von On- und Offboarding von Mitarbeitern (IT-Accounts, Zugänge, Gerätebereitstellung) * Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Managements (Hardware, Lizenzen, Inventar) * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen (Benutzer, Systeme, Prozesse) * Koordination mit dem externen IT-Dienstleister * Unterstützung bei der Optimierung interner IT-Prozesse, IT-Strukturen * Pflege von IT-Dokumentationen und Inventaren im Rahmen von Informationssicherheitsanforderungen nach gängigen Standards * Unterstützung bei der Vorbereitung von IT-Dokumentationen für interne oder externe Audits * Mitarbeit in konzernweiten IT-Arbeitsgruppe zu Themen wir IT-Excellence, IT-Security und NIS2
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IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. * Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. * Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
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Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management.
NEU
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IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services IT-Identity Management
IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services IT-Identity Management
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Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotenzial als IT-Service Manager*in * Du agierst als Provider Manager*in und bist die Schnittstelle zwischen IT Service Anbietende und den Anfordernden im hr, um verschiedene SaaS-Dienste bereitzustellen bzw. vorhandene Services zu optimieren - Für unseren zukunftsorientierten IT-Bereich suchen wir Verstärkung. Als Teil des Teams IT-Operations & Service Management – Production Services übernimmst du von Beginn an Verantwortung für unsere zentralen Produktions- und Redaktionssysteme von Radio und hr Fernsehen. * Du übernimmst eigenverantwortlich die Integration und Verwaltung verschiedener IT-Services, On-Premises und in der Cloud * Im Rahmen eines ARD-Projektes arbeitest du an der konzeptionellen Weiterentwicklung unserer Redaktions- und Produktionssysteme mit und bringst dabei deine IT-Expertise ein
Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotenzial als IT-Service Manager*in * Du agierst als Provider Manager*in und bist die Schnittstelle zwischen IT Service Anbietende und den Anfordernden im hr, um verschiedene SaaS-Dienste bereitzustellen bzw. vorhandene Services zu optimieren - Für unseren zukunftsorientierten IT-Bereich suchen wir Verstärkung. Als Teil des Teams IT-Operations & Service Management – Production Services übernimmst du von Beginn an Verantwortung für unsere zentralen Produktions- und Redaktionssysteme von Radio und hr Fernsehen. * Du übernimmst eigenverantwortlich die Integration und Verwaltung verschiedener IT-Services, On-Premises und in der Cloud * Im Rahmen eines ARD-Projektes arbeitest du an der konzeptionellen Weiterentwicklung unserer Redaktions- und Produktionssysteme mit und bringst dabei deine IT-Expertise ein
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Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen * Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Service Manager / Delivery Manager (all genders) in Service Desk- / Workplace nahen Services * Ausgeprägte Kommunikations- und Eskalationsfähigkeit auf IT-Entscheider-Ebene (CIO / IT-Leitung / Programmleitung) * Vorteilhaft: Erfahrung im Public Sector (z. B. Compliance / Regulatorik, Auditfähigkeit, EVB-IT, ISO 20000, BSI-nahe Anforderungen)
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen * Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Service Manager / Delivery Manager (all genders) in Service Desk- / Workplace nahen Services * Ausgeprägte Kommunikations- und Eskalationsfähigkeit auf IT-Entscheider-Ebene (CIO / IT-Leitung / Programmleitung) * Vorteilhaft: Erfahrung im Public Sector (z. B. Compliance / Regulatorik, Auditfähigkeit, EVB-IT, ISO 20000, BSI-nahe Anforderungen)
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
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Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf * Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge) * Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit
Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf * Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge) * Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
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BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie ...
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IT Service Manager Identity & Access (gn)
IT Service Manager Identity & Access (gn)
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG
Remscheid
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL, idealerweise in internationalen Organisationen * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen, Identity Governance und regulatorische Vorgaben * Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln – sowohl gegenüber IT-Fachleuten als auch Endanwendern
Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL, idealerweise in internationalen Organisationen * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen, Identity Governance und regulatorische Vorgaben * Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln – sowohl gegenüber IT-Fachleuten als auch Endanwendern
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. * Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden IT Fragen * Das Controllen von IT Projekten macht Dir Spaß * Du bist die Schnittstelle zu allen internen IT Teams * Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. * Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden IT Fragen * Das Controllen von IT Projekten macht Dir Spaß * Du bist die Schnittstelle zu allen internen IT Teams * Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium
Senior IT Service Manager Virtual Endpoint (m/w/d)
Senior IT Service Manager Virtual Endpoint (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Behördenumfeld - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Für die Verstärkung unseres Teams im Virtualisierungsumfeld, suchen wir einen Senior Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die ...
Du bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Behördenumfeld - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Für die Verstärkung unseres Teams im Virtualisierungsumfeld, suchen wir einen Senior Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die ...
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Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
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IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie identifizieren, optimieren und implementieren IT-Prozesse im Bereich Collaboration und sorgen so für eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen, standortübergreifenden Projektteams zusammen.
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie identifizieren, optimieren und implementieren IT-Prozesse im Bereich Collaboration und sorgen so für eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen, standortübergreifenden Projektteams zusammen.
IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Gemeinsam mit dem und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte.
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Gemeinsam mit dem und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte.
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Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)*. * Du identifizierst Optimierungspotenziale und treibst die Modernisierung der IT-Landschaft aktiv voran. * Durch kontinuierliches Monitoring und Troubleshooting gewährst Du eine hochverfügbare IT-Umgebung. * Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und einer Zusatzqualifikation (z.B. Techniker Informatik oder IT-Projektleiter) oder einer Hochschulausbildung.
Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)*. * Du identifizierst Optimierungspotenziale und treibst die Modernisierung der IT-Landschaft aktiv voran. * Durch kontinuierliches Monitoring und Troubleshooting gewährst Du eine hochverfügbare IT-Umgebung. * Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und einer Zusatzqualifikation (z.B. Techniker Informatik oder IT-Projektleiter) oder einer Hochschulausbildung.
IT-Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz)
IT-Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz)
Max Planck Information and Technology (MaxIT)
München
Teilweise Home-Office
Der Fachbereich Desktop & Communications der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT‑Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz). * IT‑Service-Management: Überwachung und Optimierung von ITSM-Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit und des Releasemanagements zur Integration neuer Applikationen und Services in die virtuelle Umgebung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle als Service-Manager*in in der Gestaltung und Optimierung unserer auf ITIL basierenden IT‑Services für virtuelle Arbeitsplätze. Die MPG gründete zum 1. Januar 2026 die neue zentrale IT‑Einrichtung Max Planck Information and Technology (MaxIT). Diese bündelt und koordiniert zentrale IT‑Aktivitäten der MPG und ist ein verlässlicher Partner für Wissenschaft und Verwaltung. Als zentrale Einrichtung für IT und Bibliothekswesen gestaltet sie die Entwicklung und ...
Der Fachbereich Desktop & Communications der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT‑Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz). * IT‑Service-Management: Überwachung und Optimierung von ITSM-Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit und des Releasemanagements zur Integration neuer Applikationen und Services in die virtuelle Umgebung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle als Service-Manager*in in der Gestaltung und Optimierung unserer auf ITIL basierenden IT‑Services für virtuelle Arbeitsplätze. Die MPG gründete zum 1. Januar 2026 die neue zentrale IT‑Einrichtung Max Planck Information and Technology (MaxIT). Diese bündelt und koordiniert zentrale IT‑Aktivitäten der MPG und ist ein verlässlicher Partner für Wissenschaft und Verwaltung. Als zentrale Einrichtung für IT und Bibliothekswesen gestaltet sie die Entwicklung und ...
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