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2.388 Treffer für It Support Engineer Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. In addition, the team plays an important role in EMBL's scientific training mission by providing and maintaining IT training environments for the EMBL Advanced Training Centre. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux ...
We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. In addition, the team plays an important role in EMBL's scientific training mission by providing and maintaining IT training environments for the EMBL Advanced Training Centre. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux ...
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Würth IT GmbH
Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, Rot am See
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. * Würth IT GmbH - Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung.
Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. * Würth IT GmbH - Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung.
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IT Administrator / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Administrator / IT Support Engineer (m/w/d)
ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir eine*n IT-Support-Engineer (m/w/d). * Vertrautheit im Umgang mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen * Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts * Monitoring des IT-Betriebs an allen Standorten, Mitarbeit an internen IT-Projekten (z. B. Arbeitsplatzmodernisierung, Automatisierung) und Umsetzung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien im Kontext NIS2 * Aktive Weiterentwicklung unseres IT-Services durch Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesgeschäft * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder ähnliche Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir eine*n IT-Support-Engineer (m/w/d). * Vertrautheit im Umgang mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen * Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts * Monitoring des IT-Betriebs an allen Standorten, Mitarbeit an internen IT-Projekten (z. B. Arbeitsplatzmodernisierung, Automatisierung) und Umsetzung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien im Kontext NIS2 * Aktive Weiterentwicklung unseres IT-Services durch Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesgeschäft * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder ähnliche Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit
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IT Support Engineer (w/m/d)
IT Support Engineer (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Deine Arbeit liegt überwiegend im 2nd Level Support und der technischen Unterstützung von . Mit Deinem technischen Background im Support bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei Incidents, Bugs und Fehleranalysen unserer Kunden und Partner. * Deine Eigenständigkeit zeichnet Dich aus, denn Du analysierst, behebst und dokumentierst IT-Störungen selbstständig. * Komplexere Vorfälle löst Du gemeinsam mit den zuständigen in unseren technischen Support Teams und den unterschiedlichen Fachbereichen, wie beispielsweise der Entwicklung oder dem Consulting. * Du bringst idealerweise eine abgeschlossene IT Ausbildung oder ein IT Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) mit. * Dank Deines tiefgehenden technischen Verständnisses und Deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst Du neue Entwicklungen im IT-Bereich frühzeitig.
Deine Arbeit liegt überwiegend im 2nd Level Support und der technischen Unterstützung von . Mit Deinem technischen Background im Support bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei Incidents, Bugs und Fehleranalysen unserer Kunden und Partner. * Deine Eigenständigkeit zeichnet Dich aus, denn Du analysierst, behebst und dokumentierst IT-Störungen selbstständig. * Komplexere Vorfälle löst Du gemeinsam mit den zuständigen in unseren technischen Support Teams und den unterschiedlichen Fachbereichen, wie beispielsweise der Entwicklung oder dem Consulting. * Du bringst idealerweise eine abgeschlossene IT Ausbildung oder ein IT Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) mit. * Dank Deines tiefgehenden technischen Verständnisses und Deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst Du neue Entwicklungen im IT-Bereich frühzeitig.
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Ein breites IT-Wissen, Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen und gängige IT-Infrastrukturen zeichnen Dich aus.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Ein breites IT-Wissen, Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen und gängige IT-Infrastrukturen zeichnen Dich aus.
Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Ein breites IT-Wissen, Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen und gängige IT-Infrastrukturen zeichnen Dich aus.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Ein breites IT-Wissen, Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen und gängige IT-Infrastrukturen zeichnen Dich aus.
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stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail - Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen * IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung
Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail - Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen * IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung
NEU
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). • Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Systemintegration
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). • Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Systemintegration
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Vergleichbares * 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Vergleichbares * 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
NEU
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du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk gesammelt hast - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d/x) IT - Local Support für die Region Nord an unserer Unternehmenszentrale in Bad Wilsnack. * Betreuung der Anwender*innen im First- und Second-Level-Support * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten * Support für Microsoft 365, Windows-Clients und Standardanwendungen * Mitarbeit in IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern * du idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration (w/m/d/x) oder vergleichbare Qualifikation verfügst.
du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk gesammelt hast - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d/x) IT - Local Support für die Region Nord an unserer Unternehmenszentrale in Bad Wilsnack. * Betreuung der Anwender*innen im First- und Second-Level-Support * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten * Support für Microsoft 365, Windows-Clients und Standardanwendungen * Mitarbeit in IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern * du idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration (w/m/d/x) oder vergleichbare Qualifikation verfügst.
NEU
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Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
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Mitarbeiter IT-Support in der Prüfungsstelle (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support in der Prüfungsstelle (m/w/d)
Sparkassenverband Baden-Württemberg
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bringen Sie Ihre Expertise ein als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Prüfungsstelle in der Abteilung „Rechnungslegung, Aufsichtsrecht und Organisation“ in Voll- oder Teilzeit. * Sie sind erster Ansprechpartner der Mitarbeitenden der Prüfungsstelle, insbesondere des Außendienstes, bei Fragen rund um die IT. Sie arbeiten hierbei eng mit dem IT‑Service des Gesamtverbands (SVBW) zusammen, um schnell passende Lösungen zu finden. * Sie sind First-Level-Support für die in der Prüfungsstelle eingesetzten Anwendungen. * Eine abgeschlossene Bank- oder IT-fachliche Ausbildung * Hohe IT-Affinität und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld * Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service / Client-Administration in einem Kreditinstitut, idealerweise im Sparkassen-Umfeld, oder in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Bringen Sie Ihre Expertise ein als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Prüfungsstelle in der Abteilung „Rechnungslegung, Aufsichtsrecht und Organisation“ in Voll- oder Teilzeit. * Sie sind erster Ansprechpartner der Mitarbeitenden der Prüfungsstelle, insbesondere des Außendienstes, bei Fragen rund um die IT. Sie arbeiten hierbei eng mit dem IT‑Service des Gesamtverbands (SVBW) zusammen, um schnell passende Lösungen zu finden. * Sie sind First-Level-Support für die in der Prüfungsstelle eingesetzten Anwendungen. * Eine abgeschlossene Bank- oder IT-fachliche Ausbildung * Hohe IT-Affinität und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld * Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service / Client-Administration in einem Kreditinstitut, idealerweise im Sparkassen-Umfeld, oder in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Unterschleißheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.
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Schnelle Bewerbung
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support. Dabei arbeiten Sie eng mit dem der IT zusammen und setzen strategische Vorgaben zielgerichtet im Tagesgeschäft um. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Zudem verantworten Sie die Installation, Aktualisierung, Administration und den zuverlässigen Betrieb von Microsoft-basierten Clientsystemen und sorgen für die Einhaltung definierter IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien.
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support. Dabei arbeiten Sie eng mit dem der IT zusammen und setzen strategische Vorgaben zielgerichtet im Tagesgeschäft um. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Zudem verantworten Sie die Installation, Aktualisierung, Administration und den zuverlässigen Betrieb von Microsoft-basierten Clientsystemen und sorgen für die Einhaltung definierter IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien.
NEU
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
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Systemadministrator / IT-Mitarbeiter (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Systemadministrator / IT-Mitarbeiter (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Fellbach
Teilweise Home-Office
Sie testen, pilotieren und installieren Clientsoftware und beraten Kunden bei IT-Problemen * Sie bearbeiten komplexe Nutzeranträge und arbeiten mit unserem IT-Landesdienstleister BITBW und dem Statistischen Verbund zusammen * Sie verfügen über einen akkreditierten Bachelorabschluss bzw. Fachhochschulabschluss der Fachrichtungen Informatik, Mathematik oder Physik oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse über IT-Infrastruktur und Softwareverwaltung und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Windows-Servern und IT-Sicherheit mit
Sie testen, pilotieren und installieren Clientsoftware und beraten Kunden bei IT-Problemen * Sie bearbeiten komplexe Nutzeranträge und arbeiten mit unserem IT-Landesdienstleister BITBW und dem Statistischen Verbund zusammen * Sie verfügen über einen akkreditierten Bachelorabschluss bzw. Fachhochschulabschluss der Fachrichtungen Informatik, Mathematik oder Physik oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse über IT-Infrastruktur und Softwareverwaltung und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Windows-Servern und IT-Sicherheit mit
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Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, übernimmst fachspezifische Zusatzaufgaben und koordinierst externe IT-Dienstleister * Du bringst mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit * Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen * Du unterstützt bei Störungen, stellst Daten wieder her und schulst Anwender im sicheren Umgang mit unseren IT-Systemen * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, übernimmst fachspezifische Zusatzaufgaben und koordinierst externe IT-Dienstleister * Du bringst mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit * Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen * Du unterstützt bei Störungen, stellst Daten wieder her und schulst Anwender im sicheren Umgang mit unseren IT-Systemen * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
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Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Reaction Biology Europe GmbH
Heidelberg, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im IT-Helpdesk und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich IT-Administration/Helpdesk – gerne an unserem Standort in Heidelberg oder Freiburg. * 1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Einblicke in moderne IT-Strukturen eines internationalen Unternehmens
Unterstützung im IT-Helpdesk und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich IT-Administration/Helpdesk – gerne an unserem Standort in Heidelberg oder Freiburg. * 1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Einblicke in moderne IT-Strukturen eines internationalen Unternehmens
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