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2.413 Treffer für It Support Analyst Jobs
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxis im IT-Support bzw. Helpdesk. * Im Alltag unterstützt Du Mitarbeitende bei IT-Fragen rund um Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive), Endgeräte und Standardsoftware. * Du übernimmst Endgeräte-Support für Windows- und iOS-Geräte mit Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und Troubleshooting über Microsoft Intune. * Du baust die Wissensdatenbank in Confluence aus (Self‑Service‑Artikel, Anleitungen, FAQs), kümmerst dich um Eskalation an Second-/Third-Level & Dienstleister und unterstützt IT-Projekte. * Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerken (WLAN, VPN, DNS) mit und hast ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit im Arbeitsalltag.
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxis im IT-Support bzw. Helpdesk. * Im Alltag unterstützt Du Mitarbeitende bei IT-Fragen rund um Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive), Endgeräte und Standardsoftware. * Du übernimmst Endgeräte-Support für Windows- und iOS-Geräte mit Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und Troubleshooting über Microsoft Intune. * Du baust die Wissensdatenbank in Confluence aus (Self‑Service‑Artikel, Anleitungen, FAQs), kümmerst dich um Eskalation an Second-/Third-Level & Dienstleister und unterstützt IT-Projekte. * Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerken (WLAN, VPN, DNS) mit und hast ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit im Arbeitsalltag.
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Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Servicetechniker bzw. Onsite Support Techniker (m/w/d) IT Support (m/w/d). IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d) * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen ...
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Servicetechniker bzw. Onsite Support Techniker (m/w/d) IT Support (m/w/d). IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d) * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen ...
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Wir sind eine etablierte, international tätige Patentanwaltskanzlei und suchen ab sofort eine/n IT Supporter:in oder IT-Administrator:in am Standort Dresden. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk * Annahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail, sowie Collaborations-Plattformen * Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich 1st-Level Support, Eskalierung 2nd-Level, sowie Kontaktpflege bei 3rd-Level Incidents * Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates, sowie internen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und externen Mandanten-Vorgaben * Sicherer Umgang mit MS Office und etablierten IT-Administrationstools
Wir sind eine etablierte, international tätige Patentanwaltskanzlei und suchen ab sofort eine/n IT Supporter:in oder IT-Administrator:in am Standort Dresden. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk * Annahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail, sowie Collaborations-Plattformen * Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich 1st-Level Support, Eskalierung 2nd-Level, sowie Kontaktpflege bei 3rd-Level Incidents * Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates, sowie internen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und externen Mandanten-Vorgaben * Sicherer Umgang mit MS Office und etablierten IT-Administrationstools
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest IT Support (w/m/d) * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches ...
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest IT Support (w/m/d) * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches ...
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT Support Engineer * Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen * Mitarbeit bei IT-Projekten sowie der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur - o IT Security
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT Support Engineer * Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen * Mitarbeit bei IT-Projekten sowie der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur - o IT Security
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Schnelle Bewerbung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support In unserem vielseitigen Team vereinen wir Ingenieur*innen, Softwareentwickler*innen, IT-Consultant*innen, Techniker*innen sowie engagierte Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter*innen. Unsere Motivation ist es, gemeinsam mit unseren namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen Anlagentechnik, Produktionssteuerung, Wägetechnik, Yard Management und IT zu entwickeln. Zur Unterstützung unseres Teams im Technologiepark Uni Bremen suchen wir ab sofort und unbefristet einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt „IT-Hotline Supporter“ * Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support In unserem vielseitigen Team vereinen wir Ingenieur*innen, Softwareentwickler*innen, IT-Consultant*innen, Techniker*innen sowie engagierte Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter*innen. Unsere Motivation ist es, gemeinsam mit unseren namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen Anlagentechnik, Produktionssteuerung, Wägetechnik, Yard Management und IT zu entwickeln. Zur Unterstützung unseres Teams im Technologiepark Uni Bremen suchen wir ab sofort und unbefristet einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt „IT-Hotline Supporter“ * Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support
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Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! * Du übernimmst die selbstständige Betreuung des IT-Helpdesks an unseren Standorten in Berlin (40 Mitarbeitende) und Potsdam (25 Mitarbeitende) Unser Inhouse IT-Team wächst! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Um unsere Wissensdatenbank zu vergrößern und Prozesse zielgerichteter gestalten zu können, dokumentierst Du die Interaktionen und die durchgeführten Lösungen um zukünftig einen noch besseren Support leisten zu können
Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! * Du übernimmst die selbstständige Betreuung des IT-Helpdesks an unseren Standorten in Berlin (40 Mitarbeitende) und Potsdam (25 Mitarbeitende) Unser Inhouse IT-Team wächst! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Um unsere Wissensdatenbank zu vergrößern und Prozesse zielgerichteter gestalten zu können, dokumentierst Du die Interaktionen und die durchgeführten Lösungen um zukünftig einen noch besseren Support leisten zu können
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
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Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, Fachhochschule, Universität), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, Fachhochschule, Universität), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Schnelle Bewerbung
IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Gestaltungsspielraum: Aktiver Aufbau und Weiterentwicklung eines internen IT Service Desks mit Einfluss auf Strukturen, Prozesse und Teamkultur - Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it. Du möchtest ein Team aufbauen, weiterentwickeln und gemeinsam verlässliche IT‑Services liefern?
IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Gestaltungsspielraum: Aktiver Aufbau und Weiterentwicklung eines internen IT Service Desks mit Einfluss auf Strukturen, Prozesse und Teamkultur - Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it. Du möchtest ein Team aufbauen, weiterentwickeln und gemeinsam verlässliche IT‑Services liefern?
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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
Christian Funk Holding GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen * Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen * Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
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IT Client Administrator / M365 Support (m/w/d)
IT Client Administrator / M365 Support (m/w/d)
Charleston Holding GmbH
Waltenhofen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du weist erste bis mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Client-Umfeld / IT-Support auf * Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Automatisierung von IT-Support-Prozessen mit - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT Client Administrator / M365 Support (m/w/d) Du verantwortest den reibungslosen IT Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden von Client bis Microsoft 365. * Du bist für die Betreuung und Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer IT-Arbeitsplätze (Windows Clients, Notebooks, mobile Endgeräte) zuständig * Du bietest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende inkl. Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung an * Du bereitest die IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende vor, richtest sie ein und übergibst diese (Onboarding) * Du wirkst bei IT-Rollouts, Systemänderungen und Standardisierungsprojekten mit
Du weist erste bis mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Client-Umfeld / IT-Support auf * Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Automatisierung von IT-Support-Prozessen mit - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT Client Administrator / M365 Support (m/w/d) Du verantwortest den reibungslosen IT Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden von Client bis Microsoft 365. * Du bist für die Betreuung und Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer IT-Arbeitsplätze (Windows Clients, Notebooks, mobile Endgeräte) zuständig * Du bietest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende inkl. Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung an * Du bereitest die IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende vor, richtest sie ein und übergibst diese (Onboarding) * Du wirkst bei IT-Rollouts, Systemänderungen und Standardisierungsprojekten mit
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
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Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung von Benutzern*innen bei IT-Anfragen und Problemen * Erfahrung im Windows Client-Support sowie in der Windows Server Administration
Unterstützung von Benutzern*innen bei IT-Anfragen und Problemen * Erfahrung im Windows Client-Support sowie in der Windows Server Administration
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Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support Wenn du gerne Anwender unterstützt, technische Probleme strukturiert löst und im IT-Alltag den Überblick behältst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Strukturierte Eskalation komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Unterstützung bei Rollouts, Client-Migrationen, Umzügen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support Wenn du gerne Anwender unterstützt, technische Probleme strukturiert löst und im IT-Alltag den Überblick behältst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Strukturierte Eskalation komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Unterstützung bei Rollouts, Client-Migrationen, Umzügen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
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IT Support Spezialist & System Administrator (m/w/d)
IT Support Spezialist & System Administrator (m/w/d)
UCL Umwelt Control Labor GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position bringen Sie bereits mit * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen und unterstützen diese telefonisch, persönlich sowie per Remote-Zugriff * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung * Sie managen unsere IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Active Directory, Servern, Clients sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen * Als Schnittstelle zwischen und Fachbereichen koordinieren Sie die Bearbeitung von Tickets und unterstützen bei der Optimierung unserer IT-Services * Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts sowie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ...
Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position bringen Sie bereits mit * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen und unterstützen diese telefonisch, persönlich sowie per Remote-Zugriff * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung * Sie managen unsere IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Active Directory, Servern, Clients sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen * Als Schnittstelle zwischen und Fachbereichen koordinieren Sie die Bearbeitung von Tickets und unterstützen bei der Optimierung unserer IT-Services * Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts sowie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ...
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Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du arbeitest eng mit den Workplace-/Endpoint-Themen zusammen (Microsoft 365 inkl. Teams-Telefonie, Intune, baramundi) und sorgst dafür, dass Support, Standards und Betrieb gut zusammenpassen.
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du arbeitest eng mit den Workplace-/Endpoint-Themen zusammen (Microsoft 365 inkl. Teams-Telefonie, Intune, baramundi) und sorgst dafür, dass Support, Standards und Betrieb gut zusammenpassen.
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Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)
Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)
DEGENER Verlag GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
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Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement! Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support. * Kunden-Support per Telefon, E-Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware * Überwachung unserer IT-Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und technischen Fragen * Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder ähnliche
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement! Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support. * Kunden-Support per Telefon, E-Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware * Überwachung unserer IT-Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und technischen Fragen * Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder ähnliche
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Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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