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2.398 Treffer für It Support Analyst Jobs
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest IT Support (w/m/d) * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches ...
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest IT Support (w/m/d) * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches ...
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Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, Fachhochschule, Universität), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, Fachhochschule, Universität), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Schnelle Bewerbung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support In unserem vielseitigen Team vereinen wir Ingenieur*innen, Softwareentwickler*innen, IT-Consultant*innen, Techniker*innen sowie engagierte Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter*innen. Unsere Motivation ist es, gemeinsam mit unseren namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen Anlagentechnik, Produktionssteuerung, Wägetechnik, Yard Management und IT zu entwickeln. Zur Unterstützung unseres Teams im Technologiepark Uni Bremen suchen wir ab sofort und unbefristet einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt „IT-Hotline Supporter“ * Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support In unserem vielseitigen Team vereinen wir Ingenieur*innen, Softwareentwickler*innen, IT-Consultant*innen, Techniker*innen sowie engagierte Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter*innen. Unsere Motivation ist es, gemeinsam mit unseren namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen Anlagentechnik, Produktionssteuerung, Wägetechnik, Yard Management und IT zu entwickeln. Zur Unterstützung unseres Teams im Technologiepark Uni Bremen suchen wir ab sofort und unbefristet einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt „IT-Hotline Supporter“ * Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support
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Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! * Du übernimmst die selbstständige Betreuung des IT-Helpdesks an unseren Standorten in Berlin (40 Mitarbeitende) und Potsdam (25 Mitarbeitende) Unser Inhouse IT-Team wächst! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Um unsere Wissensdatenbank zu vergrößern und Prozesse zielgerichteter gestalten zu können, dokumentierst Du die Interaktionen und die durchgeführten Lösungen um zukünftig einen noch besseren Support leisten zu können
Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! * Du übernimmst die selbstständige Betreuung des IT-Helpdesks an unseren Standorten in Berlin (40 Mitarbeitende) und Potsdam (25 Mitarbeitende) Unser Inhouse IT-Team wächst! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Um unsere Wissensdatenbank zu vergrößern und Prozesse zielgerichteter gestalten zu können, dokumentierst Du die Interaktionen und die durchgeführten Lösungen um zukünftig einen noch besseren Support leisten zu können
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Schnelle Bewerbung
IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Gestaltungsspielraum: Aktiver Aufbau und Weiterentwicklung eines internen IT Service Desks mit Einfluss auf Strukturen, Prozesse und Teamkultur - Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it. Du möchtest ein Team aufbauen, weiterentwickeln und gemeinsam verlässliche IT‑Services liefern?
IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Gestaltungsspielraum: Aktiver Aufbau und Weiterentwicklung eines internen IT Service Desks mit Einfluss auf Strukturen, Prozesse und Teamkultur - Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it. Du möchtest ein Team aufbauen, weiterentwickeln und gemeinsam verlässliche IT‑Services liefern?
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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
Christian Funk Holding GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen * Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen * Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb * Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs * Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen) * Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices * Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
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Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung von Benutzern*innen bei IT-Anfragen und Problemen * Erfahrung im Windows Client-Support sowie in der Windows Server Administration
Unterstützung von Benutzern*innen bei IT-Anfragen und Problemen * Erfahrung im Windows Client-Support sowie in der Windows Server Administration
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Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du arbeitest eng mit den Workplace-/Endpoint-Themen zusammen (Microsoft 365 inkl. Teams-Telefonie, Intune, baramundi) und sorgst dafür, dass Support, Standards und Betrieb gut zusammenpassen.
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du arbeitest eng mit den Workplace-/Endpoint-Themen zusammen (Microsoft 365 inkl. Teams-Telefonie, Intune, baramundi) und sorgst dafür, dass Support, Standards und Betrieb gut zusammenpassen.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support Wenn du gerne Anwender unterstützt, technische Probleme strukturiert löst und im IT-Alltag den Überblick behältst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Strukturierte Eskalation komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Unterstützung bei Rollouts, Client-Migrationen, Umzügen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support Wenn du gerne Anwender unterstützt, technische Probleme strukturiert löst und im IT-Alltag den Überblick behältst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Strukturierte Eskalation komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Unterstützung bei Rollouts, Client-Migrationen, Umzügen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
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IT Support Spezialist & System Administrator (m/w/d)
IT Support Spezialist & System Administrator (m/w/d)
UCL Umwelt Control Labor GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position bringen Sie bereits mit * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen und unterstützen diese telefonisch, persönlich sowie per Remote-Zugriff * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung * Sie managen unsere IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Active Directory, Servern, Clients sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen * Als Schnittstelle zwischen und Fachbereichen koordinieren Sie die Bearbeitung von Tickets und unterstützen bei der Optimierung unserer IT-Services * Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts sowie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ...
Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position bringen Sie bereits mit * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen und unterstützen diese telefonisch, persönlich sowie per Remote-Zugriff * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung * Sie managen unsere IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Active Directory, Servern, Clients sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen * Als Schnittstelle zwischen und Fachbereichen koordinieren Sie die Bearbeitung von Tickets und unterstützen bei der Optimierung unserer IT-Services * Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts sowie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ...
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Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)
Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d)
DEGENER Verlag GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement! Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support. * Kunden-Support per Telefon, E-Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware * Überwachung unserer IT-Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und technischen Fragen * Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder ähnliche
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement! Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support. * Kunden-Support per Telefon, E-Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware * Überwachung unserer IT-Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und technischen Fragen * Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder ähnliche
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Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt. Als ein modernes IT-Unternehmen aus Oberkirch, unterstützen wir unsere Kunden bei der Planung und Realisierung ihrer ITK-Infrastrukturen. * Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Projekten * Unterstützung bei der Automatisierung von IT-Service Prozessen * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt. Als ein modernes IT-Unternehmen aus Oberkirch, unterstützen wir unsere Kunden bei der Planung und Realisierung ihrer ITK-Infrastrukturen. * Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Projekten * Unterstützung bei der Automatisierung von IT-Service Prozessen * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
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Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support * 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken * Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten * Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN) * Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo) * Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung
Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support * 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken * Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten * Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN) * Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo) * Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung
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We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately. * Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation * 1-2 years of practical experience in a first level support role
We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately. * Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation * 1-2 years of practical experience in a first level support role
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IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und ...
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und ...
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First-/Second-Level Support * Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
First-/Second-Level Support * Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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