Als Customer Solutions Manager sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen schnell echten Mehrwert aus unserer Software ziehen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen (Fachbereiche, operative Nutzer:innen & IT), Sales sowie Produkt & Engineering. Dein Fokus liegt auf Verstehen → Strukturieren → Umsetzen: Mit tiefem Daten- und Prozessverständnis führst du ein sauberes Onboarding durch, reduzierst die Time-to-Value für unsere Kund:innen und ermöglichst die nachhaltige Nutzung unserer Software im Alltag. * Mitarbeit in Discovery- und Pre-Sales-Workshops sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Software-Setups * Eigenverantwortliche Steuerung des Kunden-Onboardings inkl. Datenimporten, Voranalysen und Software-Konfiguration - Deine Rolle ist eine hands-on Customer-Solutions-Rolle an der Schnittstelle zwischen Daten, Systemen, Prozessen, Software und Menschen.
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