Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut
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