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61.099 Treffer für It Service Delivery Jobs
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Teamleiter IT-Service Delivery / Security (m/w/d)
Teamleiter IT-Service Delivery / Security (m/w/d)
Badenova AG & Co. KG
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Teamleiter (m/w/d) IT Service Delivery & Security * Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie der Weiterentwicklung des Bereichs IT Service Delivery & Security mit vier Mitarbeitenden (m/w/d) * Befähigung Deines Teams zur Koordination und Weiterentwicklung unseres zentralen IT-Serviceportfolios – vom Workplace über Communication & Collaboration bis hin zum Application Management * Beratung und aktive Unterstützung unserer Geschäftseinheiten gemeinsam mit Deinem Team bei notwendigen Veränderungen in den Bereichen Application Management, IT-Betrieb und Prozesse zur Umsetzung von Geschäfts- und IT-Strategien * Einschlägige Berufserfahrung im Umfeld Digital Workplace, IT Application Management oder IT Security
Teamleiter (m/w/d) IT Service Delivery & Security * Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie der Weiterentwicklung des Bereichs IT Service Delivery & Security mit vier Mitarbeitenden (m/w/d) * Befähigung Deines Teams zur Koordination und Weiterentwicklung unseres zentralen IT-Serviceportfolios – vom Workplace über Communication & Collaboration bis hin zum Application Management * Beratung und aktive Unterstützung unserer Geschäftseinheiten gemeinsam mit Deinem Team bei notwendigen Veränderungen in den Bereichen Application Management, IT-Betrieb und Prozesse zur Umsetzung von Geschäfts- und IT-Strategien * Einschlägige Berufserfahrung im Umfeld Digital Workplace, IT Application Management oder IT Security
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Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du bist die erste Ansprechperson für „Deine“ Kunden – Du kennst ihre IT-Services, hältst den Betrieb am Laufen und sorgst dafür, dass Fragen nicht unbeantwortet bleiben. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – oder bist Quereinsteiger (all genders) mit echter Leidenschaft für Technik (wir lieben spannende Werdegänge). * Du bringst erste Berufserfahrung in der IT mit und bist neugierig auf neue Technologien – Stillstand ist nicht Dein Ding. IT's not a Job! It's a Mission!
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du bist die erste Ansprechperson für „Deine“ Kunden – Du kennst ihre IT-Services, hältst den Betrieb am Laufen und sorgst dafür, dass Fragen nicht unbeantwortet bleiben. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – oder bist Quereinsteiger (all genders) mit echter Leidenschaft für Technik (wir lieben spannende Werdegänge). * Du bringst erste Berufserfahrung in der IT mit und bist neugierig auf neue Technologien – Stillstand ist nicht Dein Ding. IT's not a Job! It's a Mission!
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EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Steuerung und Pflege des IT Asset Managements für alle Applikationen, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen (Einsatz, Aktualisierung, Reparatur und Ersatz) * Erstellung und Pflege detaillierter Inventurlisten für Hard- und Software sowie Ableitung von Vorschlägen für IT-bezogene Beschaffungen und Umverteilungen * Protokollierung und Kategorisierung aller Anfragen und Aufgaben im IT-Ticketsystem ServiceNow
ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Steuerung und Pflege des IT Asset Managements für alle Applikationen, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen (Einsatz, Aktualisierung, Reparatur und Ersatz) * Erstellung und Pflege detaillierter Inventurlisten für Hard- und Software sowie Ableitung von Vorschlägen für IT-bezogene Beschaffungen und Umverteilungen * Protokollierung und Kategorisierung aller Anfragen und Aufgaben im IT-Ticketsystem ServiceNow
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Du arbeitest eng mit unseren Consulting- und Service Delivery-Teams zusammen und stellst sicher, dass IT-Lösungen fachlich fundiert, realistisch geplant und erfolgreich umgesetzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen aus den Bereichen IT Consulting und Service Delivery Management - In dieser Rolle verantwortest du den IT-Vertrieb komplexer Modern Workplace-Lösungen, bei denen technisches Know-how, Vertrauen und Qualität im Mittelpunkt stehen. * Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb komplexer IT-, Cloud- oder Digital-Workplace-Lösungen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Business Development, und die Fähigkeit, diese verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln.
Du arbeitest eng mit unseren Consulting- und Service Delivery-Teams zusammen und stellst sicher, dass IT-Lösungen fachlich fundiert, realistisch geplant und erfolgreich umgesetzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen aus den Bereichen IT Consulting und Service Delivery Management - In dieser Rolle verantwortest du den IT-Vertrieb komplexer Modern Workplace-Lösungen, bei denen technisches Know-how, Vertrauen und Qualität im Mittelpunkt stehen. * Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb komplexer IT-, Cloud- oder Digital-Workplace-Lösungen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Business Development, und die Fähigkeit, diese verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln.
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Engineer IT Service (m/w/d)
Engineer IT Service (m/w/d)
SHD Technologie und Service GmbH
56626 Andernach, Deutschland
Teilweise Home-Office
IT Service Delivery Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Engineer IT Service (m/w/d), der Freude daran hat, Kundenprobleme nachhaltig zu lösen und Verantwortung für den gesamten Bearbeitungsprozess zu übernehmen. Die SHD Technologie und Service GmbH ist Tochter der SHD, einer international tätigen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Andernach und seit 40 Jahren führendem Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Möbel- und Küchenbranche. SHD managt Cloud-Lösungen in einem deutschen Rechenzentrum und konfiguriert passgenaue IT-Lösungen, die durch Netzwerk,- Security- und Application-Services ergänzt werden. * Erfahrung im IT-Service-Management und in der Systemadministration (Windows/Linux/Netzwerk) * SHD Technologie und Service GmbH - Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
IT Service Delivery Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Engineer IT Service (m/w/d), der Freude daran hat, Kundenprobleme nachhaltig zu lösen und Verantwortung für den gesamten Bearbeitungsprozess zu übernehmen. Die SHD Technologie und Service GmbH ist Tochter der SHD, einer international tätigen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Andernach und seit 40 Jahren führendem Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Möbel- und Küchenbranche. SHD managt Cloud-Lösungen in einem deutschen Rechenzentrum und konfiguriert passgenaue IT-Lösungen, die durch Netzwerk,- Security- und Application-Services ergänzt werden. * Erfahrung im IT-Service-Management und in der Systemadministration (Windows/Linux/Netzwerk) * SHD Technologie und Service GmbH - Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
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ServiceNow HR Service Delivery IT-Architect (d/m/w/x)
ServiceNow HR Service Delivery IT-Architect (d/m/w/x)
Mercedes-Benz Group AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Der Schwerpunkt liegt in der Einführung neuer Funktionen von HR Service Delivery (HRSD), sowie die Weiterentwicklung. Der Bereich Tech4People (T4P) verantwortet das unternehmensweite Personal (HR) IT-Systeme. Du wirst in einem Team mit hochmotivierten IT-Mitarbeiter*innen arbeiten. Wir implementieren ServiceNow und lösen dabei bestehende Lösungen der IT-Landschaft ab und implementieren neue Backend-Systeme (u.a. Workday International und Rollout in Deutschland). Du konzipierst die IT-Integration zwischen HR ServiceNow und der HR-IT Landschaft. Du hast sehr gute Kenntnisse mit der Software-as-a-Service Lösung. * Beratung, Begleitung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Neuausrichtung der Geschäftsprozesse bzw. der zentralen IT Systeme * Analyse, Bewertung und Nutzung neuer (IT)-Technologie * Erfahren in der Planung und Steuerung von IT Projekten
Der Schwerpunkt liegt in der Einführung neuer Funktionen von HR Service Delivery (HRSD), sowie die Weiterentwicklung. Der Bereich Tech4People (T4P) verantwortet das unternehmensweite Personal (HR) IT-Systeme. Du wirst in einem Team mit hochmotivierten IT-Mitarbeiter*innen arbeiten. Wir implementieren ServiceNow und lösen dabei bestehende Lösungen der IT-Landschaft ab und implementieren neue Backend-Systeme (u.a. Workday International und Rollout in Deutschland). Du konzipierst die IT-Integration zwischen HR ServiceNow und der HR-IT Landschaft. Du hast sehr gute Kenntnisse mit der Software-as-a-Service Lösung. * Beratung, Begleitung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Neuausrichtung der Geschäftsprozesse bzw. der zentralen IT Systeme * Analyse, Bewertung und Nutzung neuer (IT)-Technologie * Erfahren in der Planung und Steuerung von IT Projekten
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
TRIONIQ GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Optional: Mitwirkung an IT-Service-, Governance- oder Security-Themen, je nach Projektkontext - Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Gutes technisches Grundverständnis (IT-Architekturen, Infrastruktur, Cloud, Security von Vorteil)
Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Optional: Mitwirkung an IT-Service-, Governance- oder Security-Themen, je nach Projektkontext - Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Gutes technisches Grundverständnis (IT-Architekturen, Infrastruktur, Cloud, Security von Vorteil)
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einem verwandten Studiengang sowie mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder IT Service Management - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du überwachst und steuerst die Services gemäß Kundenvereinbarungen und bist eine verlässliche Ansprechperson für Kunden und .
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einem verwandten Studiengang sowie mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder IT Service Management - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du überwachst und steuerst die Services gemäß Kundenvereinbarungen und bist eine verlässliche Ansprechperson für Kunden und .
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Ownership: Sie tragen die IT-fachliche Gesamtverantwortung für eine Lösungsgruppe, stellen die ordnungsgemäße Servicebereitstellung sicher und entwickeln die zugehörigen Services strategisch im Rahmen der Governance weiter. * Service Portfolio: Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios Ihrer Lösungsgruppe und stellen eine service-level-konforme Bereitstellung der Services sicher. * Strategie & Governance: Sie unterstützen aktiv die IT-Strategie, leiten Governance-Vorgaben ab und stellen die Einhaltung von Architektur-, Security- und Sourcing-Richtlinien in enger Zusammenarbeit mit und Vertragsmanagement sicher. * Wirtschaftlichkeit: Sie tragen die Verantwortung für die kaufmännische Steuerung und Wirtschaftlichkeit der Services innerhalb der Lösungsgruppe, ggf. gemeinsam mit den . * Continuous Improvement: Sie treiben die kontinuierliche Verbesserung von ...
Ownership: Sie tragen die IT-fachliche Gesamtverantwortung für eine Lösungsgruppe, stellen die ordnungsgemäße Servicebereitstellung sicher und entwickeln die zugehörigen Services strategisch im Rahmen der Governance weiter. * Service Portfolio: Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios Ihrer Lösungsgruppe und stellen eine service-level-konforme Bereitstellung der Services sicher. * Strategie & Governance: Sie unterstützen aktiv die IT-Strategie, leiten Governance-Vorgaben ab und stellen die Einhaltung von Architektur-, Security- und Sourcing-Richtlinien in enger Zusammenarbeit mit und Vertragsmanagement sicher. * Wirtschaftlichkeit: Sie tragen die Verantwortung für die kaufmännische Steuerung und Wirtschaftlichkeit der Services innerhalb der Lösungsgruppe, ggf. gemeinsam mit den . * Continuous Improvement: Sie treiben die kontinuierliche Verbesserung von ...
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Cloud Solutions Delivery Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
Cloud Solutions Delivery Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Service- bzw. Delivery Management sowie in der Steuerung externer Partner, idealerweise im Microsoft Cloud-, Azure- und M365-Umfeld. * Du steuerst, überwachst und entwickelst die Service- und Leistungsbeziehungen zu externen Partnern und Dienstleistern im Cloud-Umfeld. * Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest diese fachlich und übersetzt sie in nachhaltige Cloud-Services. * Du optimierst bestehende Services und Service Level Agreements kontinuierlich unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Performance. * Du unterstützt bei der Beschreibung, Beschaffung und Einführung neuer Serviceleistungen und wirkst aktiv bei der Auswahl von Service Providern mit. * Du planst, koordinierst und steuerst IT- und Cloud-Projekte ganzheitlich – von der Konzeption über Realisierung und Test bis zum Rollout und Übergang in den Betrieb.
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Service- bzw. Delivery Management sowie in der Steuerung externer Partner, idealerweise im Microsoft Cloud-, Azure- und M365-Umfeld. * Du steuerst, überwachst und entwickelst die Service- und Leistungsbeziehungen zu externen Partnern und Dienstleistern im Cloud-Umfeld. * Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest diese fachlich und übersetzt sie in nachhaltige Cloud-Services. * Du optimierst bestehende Services und Service Level Agreements kontinuierlich unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Performance. * Du unterstützt bei der Beschreibung, Beschaffung und Einführung neuer Serviceleistungen und wirkst aktiv bei der Auswahl von Service Providern mit. * Du planst, koordinierst und steuerst IT- und Cloud-Projekte ganzheitlich – von der Konzeption über Realisierung und Test bis zum Rollout und Übergang in den Betrieb.
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Dann übernimm bei uns am Standort Ennigerloh die Rolle des Service Delivery Managers (m/w/x) und gestalte gemeinsam mit deinem Team die erfolgreiche Betreuung eines internationalen Healthcare Kunden. We're on it! Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 87 Standorten in über 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Du verstehst es, dein Team mit Struktur, Hands-on-Mentalität und einem klaren Fokus auf Servicequalität zu führen? Are you on it? * Voller Kundenfokus: Du stellst die reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft sicher, hältst die vereinbarten Servicelevels ein und fungierst als zentrale Ansprechperson für unseren Healthcare‑Kunden
Dann übernimm bei uns am Standort Ennigerloh die Rolle des Service Delivery Managers (m/w/x) und gestalte gemeinsam mit deinem Team die erfolgreiche Betreuung eines internationalen Healthcare Kunden. We're on it! Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 87 Standorten in über 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Du verstehst es, dein Team mit Struktur, Hands-on-Mentalität und einem klaren Fokus auf Servicequalität zu führen? Are you on it? * Voller Kundenfokus: Du stellst die reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft sicher, hältst die vereinbarten Servicelevels ein und fungierst als zentrale Ansprechperson für unseren Healthcare‑Kunden
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The GCO Content Delivery Manager (f/m/d) is a member of the Global Commercial Services (GCS)'s Global Omnichannel Delivery team and reports to the Omnichannel Delivery Director. * Accountable for partnering directly with the Digital Managers and the local marketing company brand leadership to drive for full adoption of the GCO services and capabilities and the delivery of agreed Content types, volumes and savings. * Ensure that quality and timelines for content delivery are agreed and maintained with the market and maintain an open dialogue on the feedback of the services. For us, it's clear: whenever we see a chance for change, we seize it and make it happen. You will be responsible for the development of content production services within the market, and project managing the production of marketing assets for the market and the omnichannel pod.
The GCO Content Delivery Manager (f/m/d) is a member of the Global Commercial Services (GCS)'s Global Omnichannel Delivery team and reports to the Omnichannel Delivery Director. * Accountable for partnering directly with the Digital Managers and the local marketing company brand leadership to drive for full adoption of the GCO services and capabilities and the delivery of agreed Content types, volumes and savings. * Ensure that quality and timelines for content delivery are agreed and maintained with the market and maintain an open dialogue on the feedback of the services. For us, it's clear: whenever we see a chance for change, we seize it and make it happen. You will be responsible for the development of content production services within the market, and project managing the production of marketing assets for the market and the omnichannel pod.
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Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
ITT Bornemann GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * Maintain visibility in incidents, tasks, and requests trends, using KPIs and relevant tools (ServiceNow or any other incident management tool) and continuously improve service delivery. * Deliver relevant IT projects, ensuring timely and cost-effective delivery of system upgrades, migrations, and installations. * Manage relationships, negotiate contracts, and oversee service level agreements to ensure high-quality service delivery. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support.
For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * Maintain visibility in incidents, tasks, and requests trends, using KPIs and relevant tools (ServiceNow or any other incident management tool) and continuously improve service delivery. * Deliver relevant IT projects, ensuring timely and cost-effective delivery of system upgrades, migrations, and installations. * Manage relationships, negotiate contracts, and oversee service level agreements to ensure high-quality service delivery. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support.
NEU
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Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir IT Service Manager (f/m/d) * Sicherstellung einer hohen, global konsistenten Servicequalität über definierte IT-Services * End-to-End-Verantwortung für globale IT-Services entlang etablierter ITSM-Prozesse * Steuerung regionaler IT-Teams und externer Service Provider inkl. Eskalationsmanagement * Aufbau und Durchsetzung globaler Service-Standards, SLAs, KPIs und Governance * Transparenz über Service-Leistung, Qualität und Kosten durch KPI-Reporting und Reviews * Kontinuierliche Service-Verbesserung durch Standardisierung, Automatisierung und Business-Alignment * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise - Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und ...
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir IT Service Manager (f/m/d) * Sicherstellung einer hohen, global konsistenten Servicequalität über definierte IT-Services * End-to-End-Verantwortung für globale IT-Services entlang etablierter ITSM-Prozesse * Steuerung regionaler IT-Teams und externer Service Provider inkl. Eskalationsmanagement * Aufbau und Durchsetzung globaler Service-Standards, SLAs, KPIs und Governance * Transparenz über Service-Leistung, Qualität und Kosten durch KPI-Reporting und Reviews * Kontinuierliche Service-Verbesserung durch Standardisierung, Automatisierung und Business-Alignment * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise - Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und ...
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst. Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest. * Du verfügst über ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung * Du begeisterst Dich für die IT-Welt, verfolgst neueste Entwicklung und ...
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst. Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest. * Du verfügst über ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung * Du begeisterst Dich für die IT-Welt, verfolgst neueste Entwicklung und ...
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SAP S/4HANA Engineer (Basis) Expert - Sovereign Cloud Delivery Germany (m/f/d)
SAP S/4HANA Engineer (Basis) Expert - Sovereign Cloud Delivery Germany (m/f/d)
SAP SE
Berlin, DE, 10557
You will work across the Service Delivery Lifecycle to analyze, design, build, test, implement and/or maintain multiple system components or applications. The newly created Global Sovereign Cloud Delivery & Operations business unit is part of SAP Product Engineering with responsibility across the relevant Sovereign Cloud portfolio of SAP. Global Sovereign Cloud Delivery & Operations is collaborating closely with all Board areas to establish a harmonized, scalable, and consistent offering with transparent and standardized deliverables. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets ...
You will work across the Service Delivery Lifecycle to analyze, design, build, test, implement and/or maintain multiple system components or applications. The newly created Global Sovereign Cloud Delivery & Operations business unit is part of SAP Product Engineering with responsibility across the relevant Sovereign Cloud portfolio of SAP. Global Sovereign Cloud Delivery & Operations is collaborating closely with all Board areas to establish a harmonized, scalable, and consistent offering with transparent and standardized deliverables. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets ...
SAP S/4HANA Engineer (Basis) Specialist - Sovereign Cloud Delivery Germany(m/f/d)
SAP S/4HANA Engineer (Basis) Specialist - Sovereign Cloud Delivery Germany(m/f/d)
SAP SE
Berlin, DE, 10557
You will work across the Service Delivery Lifecycle to analyze, design, build, test, implement and/or maintain multiple system components or applications. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. The newly created Global Sovereign Cloud Delivery & Operations business unit is part of SAP Product Engineering with responsibility across the relevant Sovereign Cloud portfolio of SAP. Global Sovereign Cloud Delivery & Operations is collaborating closely with all Board areas to establish a harmonized, scalable, and consistent offering with transparent and standardized deliverables. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, ...
You will work across the Service Delivery Lifecycle to analyze, design, build, test, implement and/or maintain multiple system components or applications. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. The newly created Global Sovereign Cloud Delivery & Operations business unit is part of SAP Product Engineering with responsibility across the relevant Sovereign Cloud portfolio of SAP. Global Sovereign Cloud Delivery & Operations is collaborating closely with all Board areas to establish a harmonized, scalable, and consistent offering with transparent and standardized deliverables. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, ...
We are looking for a DevOps Expert (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Experience with hyperscaler services, Experience with Cloud Computing and Databases
We are looking for a DevOps Expert (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Experience with hyperscaler services, Experience with Cloud Computing and Databases
We are looking for a (Junior) DevOps Engieer(f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Experience with hyperscaler services, Experience with Cloud Computing and Databases
We are looking for a (Junior) DevOps Engieer(f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Experience with hyperscaler services, Experience with Cloud Computing and Databases
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Anschreiben nicht erforderlich
Our team manages the entire service, from supply chain fulfilment to delivery and returns. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. What sets this service apart from others is the extra level of customer care. We have ambitious plans to expand our specialist fulfilment centres and delivery stations across the UK and Europe. While those of us who work in delivery stations will do some night shifts, most of us work during the day. Night Shift Area Manager, AMXL Delivery Station * Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers within your area of responsibility - You'll work on the night shift at one of our sites, making sure it is as productive as it can be.
Our team manages the entire service, from supply chain fulfilment to delivery and returns. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. What sets this service apart from others is the extra level of customer care. We have ambitious plans to expand our specialist fulfilment centres and delivery stations across the UK and Europe. While those of us who work in delivery stations will do some night shifts, most of us work during the day. Night Shift Area Manager, AMXL Delivery Station * Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers within your area of responsibility - You'll work on the night shift at one of our sites, making sure it is as productive as it can be.
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Service Architekt - IT Services / Presales (m/w/d)
Service Architekt - IT Services / Presales (m/w/d)
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg
Ettlingen, Offenburg
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld. * Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Management. * Pflege von Servicekatalogen und SLAs, Kalkulation von Services sowie Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture. * Versiert im Umgang mit IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder Managed Services.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld. * Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Management. * Pflege von Servicekatalogen und SLAs, Kalkulation von Services sowie Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture. * Versiert im Umgang mit IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder Managed Services.
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Als SAP Delivery Lead zeigst du dem Vorstand deiner Kunden, welche Geschäftschancen sich durch flexiblere IT-Liefermodelle, eine modernere IT-Infrastruktur und innovative (Cloud-)Technologien nutzen lassen. * Products: Pharma & Life Sciences, Automotive, Consumer Goods & Services, Retail, Travel & Transportation, Aerospace & Defense and Industrial Manufacturing * Financial Services: Banking, Capital Markets und Versicherung * Public Services: Öffentliche Verwaltung - Als SAP Delivery Lead übernimmst du eine führende Rolle bei der Unterstützung von Topkonzernen mit bedeutendem Vertragsvolumen bei der Modernisierung ihrer SAP-Systeme, um zur digitalen Transformation beizutragen. Financial Services, Telekommunikation, Medien & High Tech, Resources, Products und Public Services: Setze Digitalstrategien in diversen Branchen um. Wir stehen am Markt für „Delivery Excellence“ und du stellst sicher, dass ...
Als SAP Delivery Lead zeigst du dem Vorstand deiner Kunden, welche Geschäftschancen sich durch flexiblere IT-Liefermodelle, eine modernere IT-Infrastruktur und innovative (Cloud-)Technologien nutzen lassen. * Products: Pharma & Life Sciences, Automotive, Consumer Goods & Services, Retail, Travel & Transportation, Aerospace & Defense and Industrial Manufacturing * Financial Services: Banking, Capital Markets und Versicherung * Public Services: Öffentliche Verwaltung - Als SAP Delivery Lead übernimmst du eine führende Rolle bei der Unterstützung von Topkonzernen mit bedeutendem Vertragsvolumen bei der Modernisierung ihrer SAP-Systeme, um zur digitalen Transformation beizutragen. Financial Services, Telekommunikation, Medien & High Tech, Resources, Products und Public Services: Setze Digitalstrategien in diversen Branchen um. Wir stehen am Markt für „Delivery Excellence“ und du stellst sicher, dass ...
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Lead IT Service Manger IT Service Management und Compliance Lifecycle (m/w/d)
Lead IT Service Manger IT Service Management und Compliance Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und sehr gute ITIL-Kenntnisse (mindestens v3) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Kenntnisse in den Themengebieten IT Service Management und Compliance Lifecycle Prozesse sowie idealerweise ein grundlegendes Verständnis von Automatisierungswerkzeugen, Workflows und Schnittstellentechnologien - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und sehr gute ITIL-Kenntnisse (mindestens v3) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Kenntnisse in den Themengebieten IT Service Management und Compliance Lifecycle Prozesse sowie idealerweise ein grundlegendes Verständnis von Automatisierungswerkzeugen, Workflows und Schnittstellentechnologien - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
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Erste Erfahrungen im Vertrieb von IT-Lösungen oder IT-Services wünschenswert - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vertriebsunterstützung des Service Sales Teams * Erstellung von Angeboten und Verträgen für Support- und Professional Services * Ansprechpartner für unsere Kunden und aus den Sales- und Delivery Units
Erste Erfahrungen im Vertrieb von IT-Lösungen oder IT-Services wünschenswert - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Vertriebsunterstützung des Service Sales Teams * Erstellung von Angeboten und Verträgen für Support- und Professional Services * Ansprechpartner für unsere Kunden und aus den Sales- und Delivery Units