Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Anwendern, IT und externen Dienstleistern * Unterstützung bei Implementierung und Weiterentwicklung neuer Anwendungen, z.B.: CRM, digitale Postlösungen, Dokumentenmanagementsystem, Kundenportale und Self-Service-Lösungen, KI-gestützte Anwendungen und Automatisierungen * mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung oder Prozessmanagement * Kommunikationsstärke und Change-Management Skills
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