Mitarbeit in IT-Projekten und technische Beratung interner Fachbereiche * Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten (teilweise an einen externen Dienstleister ausgelagerten) IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud-Umgebungen) * Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Betriebsprozesse * Koordination interner Anfragen, Qualifizierung und Weiterleitung an externe Partner inklusive Nachverfolgung * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Administration, Planung, Support) sowie gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen - Dabei treten Sie souverän und verbindlich auf und steuern, wenn notwendig auch interne Stakeholder * Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools ...
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