Begleitung von Installationen, Updates, Arbeitsplatz-Einrichtungen sowie Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der internen IT-Landschaft - Verstärke unser Team IT am Standort in Remagen! * Leitung der 1st- & 2nd-Level-Support für Mitarbeitende (Hard-/Software) an zwei Standorten mit Analyse, Dokumentation und Störungsbehebung zur Sicherstellung des IT-Bertriebs * Verantwortliche Koordinierung externer IT-Dienstleister sowie Verwaltung von Benutzerrechten, VPN-Zugängen, Netzwerkanbindungen und heterogenen Arbeitsplätzen (Windows & Apple) * Administration, Kostenplanung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur: Server, Netzwerke, Sicherheitslösungen, Microsoft 365, Veeam Backup, Monitoring sowie Einrichtung und Betrieb von Business-, Office- und Online-Appli
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