Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT Process Manager (m/w/d) Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien * Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb * Vertreten des IT-Betriebes in internen und externen Audits und bei Zertifizierungen - Management von Underpinning Contracts für Assets und Dienstleistungen, Lizenzmanagement für den IT Betrieb * Fachlicher Ansprechpartner des Einkaufs für die Auswahl, Beschaffung und von HW, SW, Lizenzen und Dienstleistungen im Bereich IT Infrastruktur,Endgeräte und Standardanwendungen (Betriebsumgebungen und -systeme, Kommunikations- und Office-Anwendungen) * Fallweise Übernahme des Projektmanagements für teamübergreifende IT-Changes und Vorhaben
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