CRM-Strategie & Weiterentwicklung: Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems mit Fokus auf Vertriebssteuerung, Effizienzsteigerung und digitale Prozesse sowie Sicherstellung einer benutzerfreundlichen, datengetriebenen Nutzung im Außendienst * Projektleitung & Systemwechsel: Leitung von Projekten im Rahmen von CRM-Systemanpassungen oder -wechseln inklusive Koordination von Implementierungen, Rollouts und Trainings unter Einhaltung von Budget-, Zeit- und Qualitätsvorgaben * Stakeholder-Management & Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, E-Commerce, CRM-Entwicklung und externen Dienstleistern, Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen sowie Förderung der Akzeptanz und Nutzung des CRM-Systems im Unternehmen * Berufserfahrung & Fachwissen: Mehrjährige Erfahrung als Product Owner (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Rolle, ...
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