Du testest und nutzt KI-Tools (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) im Arbeitsalltag, bewertest die Ergebnisse fachlich und leitest Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Kundenerlebnis ab. * Du achtest bei allen Aktivitäten auf die Einhaltung von Datenschutz, Informationssicherheit sowie internen und regulatorischen Vorgaben zum Einsatz von KI. * Praxisorientierte Erfahrung in der Nutzung von KI-Werkzeugen (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) zur Unterstützung von Kunden-, Service- und Vertriebsprozessen. * Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Sensibilität für Datenschutz, Informationssicherheit und regulatorische Anforderungen beim Einsatz von KI im Kundenkontakt.
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