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1 Treffer für Incident Manager Jobs in Schweinfurt im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ITSM-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change- oder Eskalationsmanagement sind für dich keine Fremdworte
ITSM-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change- oder Eskalationsmanagement sind für dich keine Fremdworte
31 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Berlin, Hamburg, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Koordination von Incident- & Eskalationsbearbeitung zur Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung * Idealerweise Erfahrungen mit ITSM-Prozessen (Incident- und Problem-Management und/oder ITIL-Expertise)
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Koordination von Incident- & Eskalationsbearbeitung zur Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung * Idealerweise Erfahrungen mit ITSM-Prozessen (Incident- und Problem-Management und/oder ITIL-Expertise)
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Anschreiben nicht erforderlich
analysierst Incidents, Anforderungen und Prozesse im SAP Solution Manager und begleitest Lösungen von der Konzeption über Testing und Produktivsetzung bis hin zur Dokumentation.
analysierst Incidents, Anforderungen und Prozesse im SAP Solution Manager und begleitest Lösungen von der Konzeption über Testing und Produktivsetzung bis hin zur Dokumentation.
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IT Sicherheitsanalyst*in - CERT Informationssicherheit
IT Sicherheitsanalyst*in - CERT Informationssicherheit
Deutsche Rentenversicherung Bund
Würzburg
Teilweise Home-Office
Bearbeiten von Security Incidents beziehungsweise Analysieren von IT-Sicherheitsvorfällen * Praktische Erfahrung mit Incident-Response-Prozessen, Log-Analyse und Threat Intelligence
Bearbeiten von Security Incidents beziehungsweise Analysieren von IT-Sicherheitsvorfällen * Praktische Erfahrung mit Incident-Response-Prozessen, Log-Analyse und Threat Intelligence
Fachtest-Spezialist*in für Anwendungen der Betriebsprüfung (SV)
Fachtest-Spezialist*in für Anwendungen der Betriebsprüfung (SV)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Würzburg
Teilweise Home-Office
Mitwirken beim Incident-Management mit situationsgerechter Kommunikation
Mitwirken beim Incident-Management mit situationsgerechter Kommunikation
NEU
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IT-Architekt Microsoft 365 & Hybrid Cloud (m/w/d)
IT-Architekt Microsoft 365 & Hybrid Cloud (m/w/d)
Franziskuswerk Schönbrunn gGmbH für Menschen mit und ohne Behinderung
Schönbrunn bei Röhrmoos/Dachau
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Lizenzen im Zusammenspiel mit den IKT-Kollegen; Monitoring und Performance-Optimierung der M365-Dienste; Incident- und Problemmanagement (2nd/3rd-Level)
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Lizenzen im Zusammenspiel mit den IKT-Kollegen; Monitoring und Performance-Optimierung der M365-Dienste; Incident- und Problemmanagement (2nd/3rd-Level)
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DevOps Engineer (m/w/d) Kubernetes and AI-Platform
DevOps Engineer (m/w/d) Kubernetes and AI-Platform
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Köln, Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Villingen-Schwenningen, Würzburg
Teilweise Home-Office
Du baust Monitoring und Auswertungen mit Prometheus, Grafana, Loki und Alertmanager weiter aus. * Du planst Kapazitäten voraus und reagierst strukturiert auf Incidents. * Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Stacks, wie Prometheus, Grafana, Loki und Alertmanager
Du baust Monitoring und Auswertungen mit Prometheus, Grafana, Loki und Alertmanager weiter aus. * Du planst Kapazitäten voraus und reagierst strukturiert auf Incidents. * Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Stacks, wie Prometheus, Grafana, Loki und Alertmanager
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Monitoring, Logging, Cost Management und Incident Response für AI Workloads
Monitoring, Logging, Cost Management und Incident Response für AI Workloads
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Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über Onboarding, Adoption, Betrieb, Incidents/Requests bis hin zu Renewals Aufbau/Weiterentwicklung eines einheitlichen Operating Models (Rollen, Prozesse, Eskalation, Governance) Service Performance, SLA/OLA und Incident-/Problem-Management - Kenntnisse in SLA/ITIL-orientierten Serviceprozessen (Incident/Problem/Change) oder vergleichbarer Service-Governance
Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über Onboarding, Adoption, Betrieb, Incidents/Requests bis hin zu Renewals Aufbau/Weiterentwicklung eines einheitlichen Operating Models (Rollen, Prozesse, Eskalation, Governance) Service Performance, SLA/OLA und Incident-/Problem-Management - Kenntnisse in SLA/ITIL-orientierten Serviceprozessen (Incident/Problem/Change) oder vergleichbarer Service-Governance
First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests.
Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests.
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Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * HR Manager
Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * HR Manager
Monitoring, Logging, Cost Management und Incident Response für AI Workloads
Monitoring, Logging, Cost Management und Incident Response für AI Workloads
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
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Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
G DATA CyberDefense AG
Bochum, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
NEU
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SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
Galahad SNR GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
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Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
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Schnelle Bewerbung
Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
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Automation Engineer (m/w/d)
Automation Engineer (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
NEU
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Unterstützung im Incident Response sowie bei Audits und Sicherheitsvorfällen
Unterstützung im Incident Response sowie bei Audits und Sicherheitsvorfällen
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Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
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Schnelle Bewerbung
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements
Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements