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4.011 Treffer für Incident Management Jobs in Grasbrunn im Umkreis von 30 km
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Konzeption und Umsetzung der Abläufe des Incident-, Change- und Problem-Managements in der Abteilung * Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem IT-Service Management der gesamten Fraunhofer-Gesellschaft
Konzeption und Umsetzung der Abläufe des Incident-, Change- und Problem-Managements in der Abteilung * Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem IT-Service Management der gesamten Fraunhofer-Gesellschaft
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Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams * ITIL-Grundkenntnisse (Change-/Incident-/Problem-Management)
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams * ITIL-Grundkenntnisse (Change-/Incident-/Problem-Management)
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IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
IT Escalation Manager - Digital Workplace (w/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Berlin, Hamburg, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise Erfahrungen mit ITSM-Prozessen (Incident- und Problem-Management und/oder ITIL-Expertise) * Koordination von Incident- & Eskalationsbearbeitung zur Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung * Stakeholder-Management als zentrale Schnittstelle zu Produktteams, Business IT, Anwendungsverantwortlichen sowie externen Dienstleistern und Herstellern
Idealerweise Erfahrungen mit ITSM-Prozessen (Incident- und Problem-Management und/oder ITIL-Expertise) * Koordination von Incident- & Eskalationsbearbeitung zur Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung * Stakeholder-Management als zentrale Schnittstelle zu Produktteams, Business IT, Anwendungsverantwortlichen sowie externen Dienstleistern und Herstellern
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Incident Management für die Bank * IT Change Management für die Bank * Maintenance der Betriebsinfrastruktur der Bank inkl. Verwaltung der Devices über Device Management Software * Verantwortung für die Durchführung weiterer Betriebsprozesse inklusive Berechtigungsmanagement
Incident Management für die Bank * IT Change Management für die Bank * Maintenance der Betriebsinfrastruktur der Bank inkl. Verwaltung der Devices über Device Management Software * Verantwortung für die Durchführung weiterer Betriebsprozesse inklusive Berechtigungsmanagement
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Koordinator (w/m/d) im zentralen ServiceDesk Management von ARD und Deutschlandradio
Koordinator (w/m/d) im zentralen ServiceDesk Management von ARD und Deutschlandradio
Bayerischer Rundfunk
München
Teilweise Home-Office
Process Owner für Incident Management, Service Request Fulfillment, Continual Service Improvement (CSI) und IT-Servicekatalog-Management Zur Verstärkung unseres zentralen ServiceDesk Managements suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die die Steuerung unseres externen ServiceDesk-Dienstleisters sowie die Weiterentwicklung des zentralen ServiceDesks von ARD und Deutschlandradio verantwortungsvoll mitgestaltet. * Steuerung des externen Dienstleisters für den zentralen ARD ServiceDesk inkl. SLA-, KPI- und Qualitätsmanagement * Unterstützung im Knowledge-Management (Prozessdokumentationen, Betriebsführungshandbuch, FAQs) * Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschafts-/ Informatik, Medientechnik oder vergleichbar oder gleichzusetzende Ausbildung oder Qualifizierung und nachgewiesene Tätigkeit im IT Service Management
Process Owner für Incident Management, Service Request Fulfillment, Continual Service Improvement (CSI) und IT-Servicekatalog-Management Zur Verstärkung unseres zentralen ServiceDesk Managements suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die die Steuerung unseres externen ServiceDesk-Dienstleisters sowie die Weiterentwicklung des zentralen ServiceDesks von ARD und Deutschlandradio verantwortungsvoll mitgestaltet. * Steuerung des externen Dienstleisters für den zentralen ARD ServiceDesk inkl. SLA-, KPI- und Qualitätsmanagement * Unterstützung im Knowledge-Management (Prozessdokumentationen, Betriebsführungshandbuch, FAQs) * Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschafts-/ Informatik, Medientechnik oder vergleichbar oder gleichzusetzende Ausbildung oder Qualifizierung und nachgewiesene Tätigkeit im IT Service Management
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
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Du konzipierst und führst Schulungen durch, erstellst Trainingsunterlagen und gewährleistest einen professionellen Support inklusive Incident-, Test- und Release-Management * Du entwickelst das gesamte CRM- und Analytics-Ökosystem inklusive der Schnittstellen zu ERP, Master Data Management und Automatisierungslösungen weiter und unterstützt den SAP S/4HANA-Launch
Du konzipierst und führst Schulungen durch, erstellst Trainingsunterlagen und gewährleistest einen professionellen Support inklusive Incident-, Test- und Release-Management * Du entwickelst das gesamte CRM- und Analytics-Ökosystem inklusive der Schnittstellen zu ERP, Master Data Management und Automatisierungslösungen weiter und unterstützt den SAP S/4HANA-Launch
NEU
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Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du verfügst über Erfahrung im technischen Betrieb von Applikationen, im Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der Dienstleistersteuerung * Du übernimmst die technische Verantwortung für unsere Dokumentenmanagement- und Archivsystem, vor allem für das Produkt helic_21cdocs und das d.3 Archivsystem. * Bei Störungen analysierst du Ursachen, koordinierst Major Incidents und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung (ITSM). * Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umfeld von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen oder krankenkassenspezifischen Anwendungen wie helic_21cdocs oder d.3 Archivsystem mit * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
Du verfügst über Erfahrung im technischen Betrieb von Applikationen, im Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der Dienstleistersteuerung * Du übernimmst die technische Verantwortung für unsere Dokumentenmanagement- und Archivsystem, vor allem für das Produkt helic_21cdocs und das d.3 Archivsystem. * Bei Störungen analysierst du Ursachen, koordinierst Major Incidents und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung (ITSM). * Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umfeld von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen oder krankenkassenspezifischen Anwendungen wie helic_21cdocs oder d.3 Archivsystem mit * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
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Change- und Incidentmanagement im CMS Umfeld * Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im Web- oder CMS-Umfeld * Erfahrung mit Content-Management-Systemen (z. B. Drupal, Sitefinity oder vergleichbar)
Change- und Incidentmanagement im CMS Umfeld * Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im Web- oder CMS-Umfeld * Erfahrung mit Content-Management-Systemen (z. B. Drupal, Sitefinity oder vergleichbar)
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Senior Application Specialist / Developer ServiceNow (ITOM, EAM, ITAM, SAM) (m/w/x)
Senior Application Specialist / Developer ServiceNow (ITOM, EAM, ITAM, SAM) (m/w/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena, München
Die Basis guter Prozesse sind Informationen Unser Asset Management in Kombination mit unserer CMDB bildet die vertrauenswürdige Basis für eine Vielzahl von Unternehmens und IT Prozessen. * ITIL Foundation Level sowie eine Zertifizierung im Projektmanagement sind von Vorteil
Die Basis guter Prozesse sind Informationen Unser Asset Management in Kombination mit unserer CMDB bildet die vertrauenswürdige Basis für eine Vielzahl von Unternehmens und IT Prozessen. * ITIL Foundation Level sowie eine Zertifizierung im Projektmanagement sind von Vorteil
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IT Operations Engineer (m/w/d) - Cloud & Infrastructure
IT Operations Engineer (m/w/d) - Cloud & Infrastructure
LBS Landesbausparkasse Süd
Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Incident- & Changemanagement * Cloud-Infrastruktur und Servermanagement * Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement
Incident- & Changemanagement * Cloud-Infrastruktur und Servermanagement * Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement
NEU
Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
Schnelle Bewerbung
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Application Engineer ETL & DWH (m/w/d)
Application Engineer ETL & DWH (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Bonn, Meckenheim, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Monitoring, Alerting und Incident-Management für ETL-Jobs und Datenbankprozesse - Das Competence Center Application Lifecycle Management (CCALM) ist der IT-Application Provider im Chief Information Office (CIO).
Monitoring, Alerting und Incident-Management für ETL-Jobs und Datenbankprozesse - Das Competence Center Application Lifecycle Management (CCALM) ist der IT-Application Provider im Chief Information Office (CIO).
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SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
Ratbacher GmbH
München, Karlsruhe, Bremen, Darmstadt, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
){kind=logo}
Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.
Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.
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Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden, Bochum, Berlin, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
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Schnelle Bewerbung
Incident Management: Du unterstützt das Team bei der Fehlersuche und -behebung im laufenden Betrieb
Incident Management: Du unterstützt das Team bei der Fehlersuche und -behebung im laufenden Betrieb
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IT Service Lead Backup Management On-Prem & Cloud (f/m/d)
IT Service Lead Backup Management On-Prem & Cloud (f/m/d)
Klüber Lubrication München GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Including monitoring and incident handling, you ensure stable, secure, and highly available backup and restore operations * Solid knowledge of file system management (on-prem & cloud) and data availability - Health Management
Including monitoring and incident handling, you ensure stable, secure, and highly available backup and restore operations * Solid knowledge of file system management (on-prem & cloud) and data availability - Health Management
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IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) - copy
IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) - copy
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change-Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher - Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“. * Sie führen das Vertrags-/Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren /KPI/SLA der IT-Provider * Sie haben eine mehrjährige (>3 Jahre) Erfahrung im Lieferanten/ Providermanagement mit Fokus Rechenzentrums Services * Sie besitzen mehrjährige Erfahrung bei der Anwendung von ITIL-Prozessen, speziell im Bereich Service Portfoliomanagement, sowie aller Service Transition und Service Operation Prozesse, ...
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change-Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher - Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“. * Sie führen das Vertrags-/Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren /KPI/SLA der IT-Provider * Sie haben eine mehrjährige (>3 Jahre) Erfahrung im Lieferanten/ Providermanagement mit Fokus Rechenzentrums Services * Sie besitzen mehrjährige Erfahrung bei der Anwendung von ITIL-Prozessen, speziell im Bereich Service Portfoliomanagement, sowie aller Service Transition und Service Operation Prozesse, ...
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Bonn, Leipzig, München, Rostock, bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
){kind=logo}
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Server Administrator Microsoft Server-Infrastrukturen (m/w/d) - AIRBUS
Server Administrator Microsoft Server-Infrastrukturen (m/w/d) - AIRBUS
AERO | HighProfessionals
Ottobrunn
die Durchführung und Steuerung von ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Problem, Change, Configuration, Event Management) Die Aero HighProfessionals GmbH ist ein spezialisierter Personaldienstleister für hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Aviation, Engineering, IT, Industrie und Office Management. * Kenntnisse im Umgang mit DMS (Dokumentenmanagementsystem) / DHCP Active Directory (AD)
die Durchführung und Steuerung von ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Problem, Change, Configuration, Event Management) Die Aero HighProfessionals GmbH ist ein spezialisierter Personaldienstleister für hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Aviation, Engineering, IT, Industrie und Office Management. * Kenntnisse im Umgang mit DMS (Dokumentenmanagementsystem) / DHCP Active Directory (AD)
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Schnelle Bewerbung
. * Du steuerst Monitoring und Incident Management und übernimmst das Service‑ und Providermanagement inklusive SLA‑Monitoring, Eskalationen und Vertragssteuerung * Du verantwortest die Governance für Transportmanagement, Updates, Patches und Upgrades und koordinierst diese eng mit den relevanten IT‑Fachbereichen * Du verantwortest das SAP Identity Lifecycle Management (User, Rollen, Provisionierung sowie On‑ und Offboarding) und definierst Governance, Standards und Betriebsdokumentationen. * Du hast Erfahrung in technischer Governance, im Umgang mit Compliance‑ und Audit‑Anforderungen sowie im Identity‑ und Access‑Management
. * Du steuerst Monitoring und Incident Management und übernimmst das Service‑ und Providermanagement inklusive SLA‑Monitoring, Eskalationen und Vertragssteuerung * Du verantwortest die Governance für Transportmanagement, Updates, Patches und Upgrades und koordinierst diese eng mit den relevanten IT‑Fachbereichen * Du verantwortest das SAP Identity Lifecycle Management (User, Rollen, Provisionierung sowie On‑ und Offboarding) und definierst Governance, Standards und Betriebsdokumentationen. * Du hast Erfahrung in technischer Governance, im Umgang mit Compliance‑ und Audit‑Anforderungen sowie im Identity‑ und Access‑Management
Schnelle Bewerbung
CoreClient, Policymanagement, Incident Management / Problem Management, Rufbereitschaft, VDI (Virtual Desktop Infrastruktur) * Gute Kentnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement) * SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
CoreClient, Policymanagement, Incident Management / Problem Management, Rufbereitschaft, VDI (Virtual Desktop Infrastruktur) * Gute Kentnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement) * SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Busfahrer Ausbildung
- Verkäufer Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ingenieur
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