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2259
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3.727 Treffer für Incident Management Jobs in Bischofsheim im Umkreis von 30 km
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Abteilungsleitung ITSC-Incidentmanagement (m/w/d)
Abteilungsleitung ITSC-Incidentmanagement (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
93000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die Organisationseinheit ITSC-Incidentmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung ITSC-Incidentmanagement (m/w/d). Wir sorgen für eine vertragskonforme Bearbeitung von Incidents, steuern beauftragte Dienstleister und treiben ein aktives Eskalations- sowie proaktives Verbesserungs-Management voran. * Steuerung und Weiterentwicklung des Incidentmanagement für Kunden inklusive vertragskonformer Bearbeitung, Dienstleistungsteuerung und aktivem Eskalationsmanagement * Relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Service- und Incidentmanagement Unser Bereich verantwortet das ganzheitliche Ticketmanagement für unsere Kunden. * Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Incident-, Problem- und
Für die Organisationseinheit ITSC-Incidentmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung ITSC-Incidentmanagement (m/w/d). Wir sorgen für eine vertragskonforme Bearbeitung von Incidents, steuern beauftragte Dienstleister und treiben ein aktives Eskalations- sowie proaktives Verbesserungs-Management voran. * Steuerung und Weiterentwicklung des Incidentmanagement für Kunden inklusive vertragskonformer Bearbeitung, Dienstleistungsteuerung und aktivem Eskalationsmanagement * Relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Service- und Incidentmanagement Unser Bereich verantwortet das ganzheitliche Ticketmanagement für unsere Kunden. * Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Incident-, Problem- und
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IT-Infrastruktur-Administrator/in (w/m/d) mit Schwerpunkt Storage und Backup beim Amt für IT
IT-Infrastruktur-Administrator/in (w/m/d) mit Schwerpunkt Storage und Backup beim Amt für IT
Wissenschaftsstadt Darmstadt
Darmstadt
Teilweise Home-Office
38000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Incident- und Störungsmanagement * Steuerung und Leistungsüberwachung von Dienstleistern sowie Incident- und Störungsmanagement in Zusammenarbeit mit * Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen sowie der Anwendung von IT-Service-Management-Prozessen (z. B. Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL) Anforderungsmanagement und technische Beratung * Kapazitätsmanagement sowie Anpassung der Backup-Zeitpläne an Lastspitzen Dienstleistermanagement * Kommunikation und Eskalationsmanagement mit Lieferanten und Herstellern von Speicher- und Backup-Systemen * Kenntnisse im Patch-, Firmware- und Lifecycle-Management von Storage- und Backup-Systemen
Incident- und Störungsmanagement * Steuerung und Leistungsüberwachung von Dienstleistern sowie Incident- und Störungsmanagement in Zusammenarbeit mit * Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen sowie der Anwendung von IT-Service-Management-Prozessen (z. B. Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL) Anforderungsmanagement und technische Beratung * Kapazitätsmanagement sowie Anpassung der Backup-Zeitpläne an Lastspitzen Dienstleistermanagement * Kommunikation und Eskalationsmanagement mit Lieferanten und Herstellern von Speicher- und Backup-Systemen * Kenntnisse im Patch-, Firmware- und Lifecycle-Management von Storage- und Backup-Systemen
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IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
DATAGROUP
Bremen, Neu-Isenburg, Nürnberg
Teilweise Home-Office
57000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. Du behältst auch dann den Überblick, wenn Security Incidents, Kundenanfragen und operative Themen parallel laufen? * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. Du behältst auch dann den Überblick, wenn Security Incidents, Kundenanfragen und operative Themen parallel laufen? * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
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IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
Instaffo GmbH
Frankfurt am Main
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. Wir stellen den sorglosen IT-Betrieb unserer Kunden sicher, sei es in unseren eigenen Rechenzentren, in der Cloud, beim Client Management oder im Netzwerk am kundeneigenen Standort. Das Service Management ist eine Abteilung, die sich um das betreuen der Kunden über die vereinbarten IT Services kümmert. Du behältst auch dann den Überblick, wenn Security Incidents, Kundenanfragen und operative Themen parallel laufen? * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. Wir stellen den sorglosen IT-Betrieb unserer Kunden sicher, sei es in unseren eigenen Rechenzentren, in der Cloud, beim Client Management oder im Netzwerk am kundeneigenen Standort. Das Service Management ist eine Abteilung, die sich um das betreuen der Kunden über die vereinbarten IT Services kümmert. Du behältst auch dann den Überblick, wenn Security Incidents, Kundenanfragen und operative Themen parallel laufen? * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
NEU
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Cloud Platform Engineer (m/w/d) – Kubernetes / STACKIT / AI Platform Operations
Cloud Platform Engineer (m/w/d) – Kubernetes / STACKIT / AI Platform Operations
dtms GmbH
Hamburg, Mainz
Teilweise Home-Office
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Koordination und technische Unterstützung des Incident Managements Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen. * Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Kubernetes-/STACKIT SKE-Umgebungen inklusive Cluster-Struktur, Namespace- und Berechtigungskonzepten, Ingress/Load Balancing, Ressourcenkonzepten, Secrets Management und GitOps-basierten Deployment-Prozessen * Gutes Verständnis für Kubernetes- und Cloud-Security, insbesondere IAM/RBAC, Network Policies, Secrets Management, TLS/Zertifikate, Container-/Image-Security, Audit Logging und Least-Privilege-Prinzipien
Koordination und technische Unterstützung des Incident Managements Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen. * Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Kubernetes-/STACKIT SKE-Umgebungen inklusive Cluster-Struktur, Namespace- und Berechtigungskonzepten, Ingress/Load Balancing, Ressourcenkonzepten, Secrets Management und GitOps-basierten Deployment-Prozessen * Gutes Verständnis für Kubernetes- und Cloud-Security, insbesondere IAM/RBAC, Network Policies, Secrets Management, TLS/Zertifikate, Container-/Image-Security, Audit Logging und Least-Privilege-Prinzipien
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von Change- und Incidentmanagement gemäß ITIL-Prinzipien * Mitwirken bei der Inbetriebnahme sowie der Pflege von Komponenten des OT-Assetmanagement Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.
Durchführung von Change- und Incidentmanagement gemäß ITIL-Prinzipien * Mitwirken bei der Inbetriebnahme sowie der Pflege von Komponenten des OT-Assetmanagement Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.
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Leitung Service-Desk (m/w/d)
Leitung Service-Desk (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt
Teilweise Home-Office
63000 - 93000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Major Incidents, Eskalationen und Stakeholdermanagement: Sie stellen gemeinsam mit dem Major Incident Management, unserem Leitstand, den Fachbereichen und den Dienstleistern die professionelle Behandlung kritischer Störungen und Eskalationen sicher und sind zentrale Ansprechperson für Service-Desk-Themen unserer AOK-Gesellschafter. * End-to-End-Steuerung von Incidents und Requests: Sie gewährleisten einen reibungslosen Incident- und Request-Flow nach ITIL-Best-Practices einschließlich der zielgerichteten Übergabe an 2nd- und 3rd-Level-Einheiten und der SLA-gerechten Bearbeitung. * Wissensmanagement, Self Service und Automatisierung: Sie entwickeln die Wissensdatenbank weiter, fördern Shift Left und identifizieren Leistungen, die durch Standardisierung
Major Incidents, Eskalationen und Stakeholdermanagement: Sie stellen gemeinsam mit dem Major Incident Management, unserem Leitstand, den Fachbereichen und den Dienstleistern die professionelle Behandlung kritischer Störungen und Eskalationen sicher und sind zentrale Ansprechperson für Service-Desk-Themen unserer AOK-Gesellschafter. * End-to-End-Steuerung von Incidents und Requests: Sie gewährleisten einen reibungslosen Incident- und Request-Flow nach ITIL-Best-Practices einschließlich der zielgerichteten Übergabe an 2nd- und 3rd-Level-Einheiten und der SLA-gerechten Bearbeitung. * Wissensmanagement, Self Service und Automatisierung: Sie entwickeln die Wissensdatenbank weiter, fördern Shift Left und identifizieren Leistungen, die durch Standardisierung
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Incident Manager (d/m/w)
Incident Manager (d/m/w)
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Incident Manager (d/m/w) steuerst du den Incident-Management-Prozess unserer Bank und entwickelst diesen kontinuierlich weiter. * Du bist verantwortlich für die operative Ausführung des Incident-Management-Prozesses und moderierst bei Bedarf Konflikte und Eskalationen entlang des Prozesses * Du überwachst den Incident-Management-Prozess hinsichtlich Qualität und Durchlaufzeiten, definierst relevante KPIs und erstellst aussagekräftige Reports, um Verbesserungspotenziale transparent zu machen * Du arbeitest eng mit dem Prozessverantwortlichen zusammen, identifizierst Prozessschwachstellen, leitest Maßnahmen zur Verbesserung und Automatisierung des Incident-Management-Prozesses ab und begleitest deren Umsetzung * Du
Als Incident Manager (d/m/w) steuerst du den Incident-Management-Prozess unserer Bank und entwickelst diesen kontinuierlich weiter. * Du bist verantwortlich für die operative Ausführung des Incident-Management-Prozesses und moderierst bei Bedarf Konflikte und Eskalationen entlang des Prozesses * Du überwachst den Incident-Management-Prozess hinsichtlich Qualität und Durchlaufzeiten, definierst relevante KPIs und erstellst aussagekräftige Reports, um Verbesserungspotenziale transparent zu machen * Du arbeitest eng mit dem Prozessverantwortlichen zusammen, identifizierst Prozessschwachstellen, leitest Maßnahmen zur Verbesserung und Automatisierung des Incident-Management-Prozesses ab und begleitest deren Umsetzung * Du
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System Engineer (Network & Security) (m/w/d) | Cisco, Palo Alto, LAN/WAN & IT Security
System Engineer (Network & Security) (m/w/d) | Cisco, Palo Alto, LAN/WAN & IT Security
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
54000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erfahrung mit ITIL-Prozessen sowie Change-, Incident-, Problem- und Configuration-Management * Installation, Konfiguration, Härtung und Patchmanagement von Switches, Routern, Firewalls, Load-Balancern und WLAN-Infrastrukturen
Erfahrung mit ITIL-Prozessen sowie Change-, Incident-, Problem- und Configuration-Management * Installation, Konfiguration, Härtung und Patchmanagement von Switches, Routern, Firewalls, Load-Balancern und WLAN-Infrastrukturen
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Informationssicherheitsmanager (w/m/d)
Informationssicherheitsmanager (w/m/d)
e-netz Südhessen AG
Darmstadt bei Frankfurt am Main
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Auch bei der Bearbeitung von Informationssicherheitsvorfällen im Rahmen des Incident Management sowie bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits, insbesondere im Hinblick auf IT-SiKat-Zertifizierung und KRITIS-Nachweisprüfungen setzen wir auf dich.
Auch bei der Bearbeitung von Informationssicherheitsvorfällen im Rahmen des Incident Management sowie bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits, insbesondere im Hinblick auf IT-SiKat-Zertifizierung und KRITIS-Nachweisprüfungen setzen wir auf dich.
NEU
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Systementwickler (m/w/d) SAP Organisationsmanagement
Systementwickler (m/w/d) SAP Organisationsmanagement
R+V Allgemeine Versicherung AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du integrierst Cloud- und SaaS-Lösungen in die bestehende SAP-Landschaft, berücksichtigst dabei Architektur- und Sicherheitsleitlinien und begleitest den gesamten Lifecycle – von der Einführung über Incident-, Problem- und Change-Management bis hin zur Wartung. Systementwickler SAP Organisationsmanagement (m/w/d) * Als DevSecOps Engineer (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für Konzeption, Entwicklung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen im Umfeld des Organisationsmanagements. * Dein Schwerpunkt liegt auf dem SAP-Organisationsmanagement: Du gestaltest die zugehörigen Prozesse, sorgst für Stabilität und Performance im laufenden Betrieb und stellst die Qualität über geeignete Tests, Code-Reviews und weitere Qualitätssicherungsmaßnahmen sicher. * Langjäh
Du integrierst Cloud- und SaaS-Lösungen in die bestehende SAP-Landschaft, berücksichtigst dabei Architektur- und Sicherheitsleitlinien und begleitest den gesamten Lifecycle – von der Einführung über Incident-, Problem- und Change-Management bis hin zur Wartung. Systementwickler SAP Organisationsmanagement (m/w/d) * Als DevSecOps Engineer (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für Konzeption, Entwicklung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen im Umfeld des Organisationsmanagements. * Dein Schwerpunkt liegt auf dem SAP-Organisationsmanagement: Du gestaltest die zugehörigen Prozesse, sorgst für Stabilität und Performance im laufenden Betrieb und stellst die Qualität über geeignete Tests, Code-Reviews und weitere Qualitätssicherungsmaßnahmen sicher. * Langjäh
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IT Service Spezialist (m/w/d)
IT Service Spezialist (m/w/d)
Eckes-Granini Group GmbH
Nieder-Olm
55000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du kennst grundlegende IT-Service-Management- oder ITIL-Prozesse, zum Beispiel Incident Management und Request Fulfilment. * Du hast bereits mit einem IT-Ticketsystem oder einer IT-Service-Management-Lösung gearbeitet.
Du kennst grundlegende IT-Service-Management- oder ITIL-Prozesse, zum Beispiel Incident Management und Request Fulfilment. * Du hast bereits mit einem IT-Ticketsystem oder einer IT-Service-Management-Lösung gearbeitet.
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System Engineer - Betrieb Plattform (m/w/d)
System Engineer - Betrieb Plattform (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Nürnberg, Rheinbach, Berlin
Teilweise Home-Office
50000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd Level sowie Unterstützung von 3rd Level Tickets
Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd Level sowie Unterstützung von 3rd Level Tickets
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Information Security Officer (m/w/d)
Information Security Officer (m/w/d)
Materna Information & Communications SE
Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München
Teilweise Home-Office
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kenntnisse angrenzender Security- und IT-Service-Management-Prozesse, beispielsweise Incident-, Problem- und Change-Management Als Information bei Materna gestaltest und steuerst du unser gruppenweites Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen, Security-Teams, Auditteams und dem Management zusammen, begleitest Zertifizierungen und entwickelst unsere Sicherheitsprozesse kontinuierlich weiter. * wirkst du an der gruppenweiten Governance unseres Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001 mit und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Informationssicherheit oder des Informationssicherheitsmanagements
Kenntnisse angrenzender Security- und IT-Service-Management-Prozesse, beispielsweise Incident-, Problem- und Change-Management Als Information bei Materna gestaltest und steuerst du unser gruppenweites Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen, Security-Teams, Auditteams und dem Management zusammen, begleitest Zertifizierungen und entwickelst unsere Sicherheitsprozesse kontinuierlich weiter. * wirkst du an der gruppenweiten Governance unseres Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001 mit und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Informationssicherheit oder des Informationssicherheitsmanagements
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Senior Software Developer (Agentic Full-Stack) (w/m/d)
Senior Software Developer (Agentic Full-Stack) (w/m/d)
Clarius.Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
53000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Clarius. Services GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Was wir übernehmen, verantworten wir. Clarius übernimmt die Unternehmensfunktionen, die Ihr Geschäft tragen, aber nicht Ihr Geschäft sind. Wir schaffen verlässliche Strukturen, reduzieren Komplexität und geben unseren Kunden den Freiraum, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dafür brauchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Full-Stack-Entwicklung für unsem B2B-SaaS-Produkt „Clair“. Von der Orchestrierung von KI-Coding-Agenten bis zur Systemarchitektur - In der modernen Softwareentwicklung verschiebt sich die Arbeit eines Seniors fundamental: Statt Code zu schreiben, definierst du als Senior Software Developer (w/m/d) präzise Architekturgrenzen, orchestrierst KI-Agenten für die Implementierung und fokussie
Clarius. Services GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Was wir übernehmen, verantworten wir. Clarius übernimmt die Unternehmensfunktionen, die Ihr Geschäft tragen, aber nicht Ihr Geschäft sind. Wir schaffen verlässliche Strukturen, reduzieren Komplexität und geben unseren Kunden den Freiraum, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dafür brauchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Full-Stack-Entwicklung für unsem B2B-SaaS-Produkt „Clair“. Von der Orchestrierung von KI-Coding-Agenten bis zur Systemarchitektur - In der modernen Softwareentwicklung verschiebt sich die Arbeit eines Seniors fundamental: Statt Code zu schreiben, definierst du als Senior Software Developer (w/m/d) präzise Architekturgrenzen, orchestrierst KI-Agenten für die Implementierung und fokussie
NEU
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Teamleitung Servicedesk (w/m/d) (Entgeltgruppe 13 - TV EntgO-DRV)
Teamleitung Servicedesk (w/m/d) (Entgeltgruppe 13 - TV EntgO-DRV)
Deutsche Rentenversicherung Hessen
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fundiertes ITIL-Wissen über Best Practices, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Service-Level-Management. * Kenntnisse im Projektmanagement und Prozessverständnis insbesondere im Behördenumfeld (z. B. bei Rollouts und Migrationen)
Fundiertes ITIL-Wissen über Best Practices, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Service-Level-Management. * Kenntnisse im Projektmanagement und Prozessverständnis insbesondere im Behördenumfeld (z. B. bei Rollouts und Migrationen)
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Magdeburg, Berlin, Frankfurt a.M., Hamburg, Karlsruhe, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
NEU
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Engineer VIP Support (m/w/d)
Engineer VIP Support (m/w/d)
Fresenius Digital Technology GmbH
Bad Homburg bei Frankfurt
Teilweise Home-Office
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Incident-, Request-, Problem- und Change-Management an ITIL angelehnt * Gute Kenntnisse eines ITSM-Tools, insbesondere im Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management; Vertrautheit mit CMDB-, Knowledge-Base- und Service-Catalogue-Funktionen ist erforderlich - Ihr Fokus liegt außerdem auf einer reibungslosen IT-Servicebereitstellung, präventiver Wartung, schneller Reaktion auf Incidents sowie der Aufrechterhaltung einer resilienten IT-Infrastruktur, um einen unterbrechungsfreien Service für VIPs auch auf Reisen oder außerhalb der regulären Bürozeiten sicherzustellen. * Fundierte Kenntnisse einer IT-Infrastruktur, Netzwerkarchitektur, Security und Endpoint Management * Rufbereitschaft: Verfügbarkeit auf 24/7-Basis für kritische Incidents und dringe
Incident-, Request-, Problem- und Change-Management an ITIL angelehnt * Gute Kenntnisse eines ITSM-Tools, insbesondere im Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management; Vertrautheit mit CMDB-, Knowledge-Base- und Service-Catalogue-Funktionen ist erforderlich - Ihr Fokus liegt außerdem auf einer reibungslosen IT-Servicebereitstellung, präventiver Wartung, schneller Reaktion auf Incidents sowie der Aufrechterhaltung einer resilienten IT-Infrastruktur, um einen unterbrechungsfreien Service für VIPs auch auf Reisen oder außerhalb der regulären Bürozeiten sicherzustellen. * Fundierte Kenntnisse einer IT-Infrastruktur, Netzwerkarchitektur, Security und Endpoint Management * Rufbereitschaft: Verfügbarkeit auf 24/7-Basis für kritische Incidents und dringe
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IT System Engineer (w/m/d) Schwerpunkt UCC
IT System Engineer (w/m/d) Schwerpunkt UCC
SCHIFFL group Holding GmbH & Co. KG
Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main
45000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bearbeitung von Incidents und Changes unserer Kunden
Bearbeitung von Incidents und Changes unserer Kunden
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IT-Application Manager*in Compliance
IT-Application Manager*in Compliance
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
62000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Übernahme von IT-Service-Management-Aufgaben wie Incident-, Change- und Problem-Management sowie Sicherstellung der Einhaltung von IT-Risiko- und Sicherheitsanforderungen - Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften.
Übernahme von IT-Service-Management-Aufgaben wie Incident-, Change- und Problem-Management sowie Sicherstellung der Einhaltung von IT-Risiko- und Sicherheitsanforderungen - Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften.
IT Security Analyst (all genders) / Cyber Defense Analyst (all genders)
IT Security Analyst (all genders) / Cyber Defense Analyst (all genders)
DATAGROUP
Bremen, Neu-Isenburg, Nürnberg
Teilweise Home-Office
53000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du bewertest Risiken und Auswirkungen von Cyber-Bedrohungsszenarien und unterstützt bei der Priorisierung im Incident Management. Dabei unterstützt du unsere Kunden im laufenden Sicherheitsbetrieb, insbesondere im Incident Handling, in der Threat Analysis und im proaktiven Threat Hunting. * Du unterstützt unsere Kunden im operativen SOC-Betrieb ab dem 2nd Level und bearbeitest Security Incidents eigenständig. * Du erkennst, analysierst und bewertest Security Incidents und leitest geeignete Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung ein. * Du betreust und überwachst zentrale IT-Security-Systeme wie SIEM, SOAR, EDR und Vulnerability-Management-Lösungen. * Du berätst Kunden im Umgang mit Sicherheitsvorfällen und unterstützt sie in der operativen Incident Resp
Du bewertest Risiken und Auswirkungen von Cyber-Bedrohungsszenarien und unterstützt bei der Priorisierung im Incident Management. Dabei unterstützt du unsere Kunden im laufenden Sicherheitsbetrieb, insbesondere im Incident Handling, in der Threat Analysis und im proaktiven Threat Hunting. * Du unterstützt unsere Kunden im operativen SOC-Betrieb ab dem 2nd Level und bearbeitest Security Incidents eigenständig. * Du erkennst, analysierst und bewertest Security Incidents und leitest geeignete Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung ein. * Du betreust und überwachst zentrale IT-Security-Systeme wie SIEM, SOAR, EDR und Vulnerability-Management-Lösungen. * Du berätst Kunden im Umgang mit Sicherheitsvorfällen und unterstützt sie in der operativen Incident Resp
){kind=logo}
Manager Business Applications (m/w/d)
Manager Business Applications (m/w/d)
DERTOUR Hotels & Resorts GmbH
Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
45000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Anwendungs- und Prozessstörungen sowie Sicherstellung eines effizienten Incident-Managements * Leitung und Mitarbeit in Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Business Applications, einschließlich Testmanagement, Abnahmen und Rollouts * Kenntnisse in ERP-, Dokumentenmanagement-, Workflow-, Projektmanagement- oder administrativen Systemen
Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Anwendungs- und Prozessstörungen sowie Sicherstellung eines effizienten Incident-Managements * Leitung und Mitarbeit in Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Business Applications, einschließlich Testmanagement, Abnahmen und Rollouts * Kenntnisse in ERP-, Dokumentenmanagement-, Workflow-, Projektmanagement- oder administrativen Systemen
){kind=logo}
Sicherheits- & Zertifikatsmanagement: Du bewertest neue und sich ändernde technische Richtlinien, prüfst Zugriffsberechtigungen und PKI-Zertifikate und bewegst Dich sicher im Umfeld datenschutz- und sicherheitsrelevanter Systeme * Prozess-, Test- & Datenmanagement: Du planst, testest und führst Massenprozesse durch, sicherst deren Qualität mittels Datenanalysen und unterstützt die Weiterentwicklung stabiler, effizienter Abläufe * Informationssicherheit & Notfallmanagement: Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben und übernimmst Verantwortung im Notfallmanagement Je nach Erfahrung und Interesse vertiefst Du Dich im Laufe der Zeit in Schwerpunkten wie Störungsbearbeitung, Testmanagement oder Qualitätsmanagement.
Sicherheits- & Zertifikatsmanagement: Du bewertest neue und sich ändernde technische Richtlinien, prüfst Zugriffsberechtigungen und PKI-Zertifikate und bewegst Dich sicher im Umfeld datenschutz- und sicherheitsrelevanter Systeme * Prozess-, Test- & Datenmanagement: Du planst, testest und führst Massenprozesse durch, sicherst deren Qualität mittels Datenanalysen und unterstützt die Weiterentwicklung stabiler, effizienter Abläufe * Informationssicherheit & Notfallmanagement: Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben und übernimmst Verantwortung im Notfallmanagement Je nach Erfahrung und Interesse vertiefst Du Dich im Laufe der Zeit in Schwerpunkten wie Störungsbearbeitung, Testmanagement oder Qualitätsmanagement.
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SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
Ratiodata SE
Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
Teilweise Home-Office
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen
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Sachgebiets-/Teamleiter IT-Infrastruktur u. -Security Team Lead IT Infrastructure and Security (m/w/d)
Sachgebiets-/Teamleiter IT-Infrastruktur u. -Security Team Lead IT Infrastructure and Security (m/w/d)
Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
52400 - 76200 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Gestaltung, Dokumentation und Optimierung zentraler Prozesse der IT-Betriebsführung, Change- und Incident-Management sowie Compliance- und Sicherheitsvorgaben * Verantwortung und Überwachung der strategischen Weiterentwicklung, Standardisierung und Steuerung der gesamten IT-Systemlandschaft inklusive Budgetplanung, Lifecycle-Management und Lieferantensteuerung * Sicherstellung der Einhaltung von Vorgaben zu IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance sowie Verantwortung für das Risikomanagement im Infrastrukturumfeld * weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz, Kantine mit Frischküche und eine KFZ Werkstatt
Gestaltung, Dokumentation und Optimierung zentraler Prozesse der IT-Betriebsführung, Change- und Incident-Management sowie Compliance- und Sicherheitsvorgaben * Verantwortung und Überwachung der strategischen Weiterentwicklung, Standardisierung und Steuerung der gesamten IT-Systemlandschaft inklusive Budgetplanung, Lifecycle-Management und Lieferantensteuerung * Sicherstellung der Einhaltung von Vorgaben zu IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance sowie Verantwortung für das Risikomanagement im Infrastrukturumfeld * weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz, Kantine mit Frischküche und eine KFZ Werkstatt