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910 Treffer für Gruppenleiter Financial Services Jobs in Ritterhude im Umkreis von 30 km
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Finance Manager - Financial Modelling (m/w/d) Erneuerbare Energien
Finance Manager - Financial Modelling (m/w/d) Erneuerbare Energien
wpd onshore GmbH & Co. KG
Bremen
Teilweise Home-Office
Werde Teil unseres Financial-Modelling-Teams in Bremen als Finance Manager – Financial Modelling (m/w/d) * Umstellung von Financial-Close-Cash-Flow-Modellen auf operative Cash-Flow-Modelle in MS Excel, inklusive Integration einer Schnittstelle zur manuellen Eingabe von IST-Zahlen aus Jahresabschlüssen sowie Übergabe an End-User und laufendem Support * Erste Erfahrung als Analyst in den Bereichen Financial Modelling, Finanzplanung/-analyse und Controlling
Werde Teil unseres Financial-Modelling-Teams in Bremen als Finance Manager – Financial Modelling (m/w/d) * Umstellung von Financial-Close-Cash-Flow-Modellen auf operative Cash-Flow-Modelle in MS Excel, inklusive Integration einer Schnittstelle zur manuellen Eingabe von IST-Zahlen aus Jahresabschlüssen sowie Übergabe an End-User und laufendem Support * Erste Erfahrung als Analyst in den Bereichen Financial Modelling, Finanzplanung/-analyse und Controlling
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(Senior) Financial Controller (m/w/d) – SAP
(Senior) Financial Controller (m/w/d) – SAP
BLG Logistics Group AG & Co. KG
Bremen
Teilweise Home-Office
Werden Sie Teil unseres Wachstums und unterstützen uns im Geschäftsbereich Contract im Financial Controlling ab sofort in Vollzeit als (Senior) Financial Controller – SAP (m/w/d) mit Sitz in Bremen.
Werden Sie Teil unseres Wachstums und unterstützen uns im Geschäftsbereich Contract im Financial Controlling ab sofort in Vollzeit als (Senior) Financial Controller – SAP (m/w/d) mit Sitz in Bremen.
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Integrations- und Servicemanager Maritime Simulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Maritime Simulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Berufserfahrung im Bereich Service/Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Berufserfahrung im Bereich Service/Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
NEU
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Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du bist die erste Ansprechperson für „Deine“ Kunden – Du kennst ihre IT-Services, hältst den Betrieb am Laufen und sorgst dafür, dass Fragen nicht unbeantwortet bleiben.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du bist die erste Ansprechperson für „Deine“ Kunden – Du kennst ihre IT-Services, hältst den Betrieb am Laufen und sorgst dafür, dass Fragen nicht unbeantwortet bleiben.
Du übernimmst die disziplinarische und administrative Leitung der Abteilung Platform Operations & Services (OET2) im Bereich Engineering. * Du arbeitest eng mit der Zentral-IT zusammen und stellst sicher, dass Core-Services, Sicherheitsvorgaben und Governance-Rahmenbedingungen eingehalten werden, ohne die Anforderungen des Engineerings aus dem Blick zu verlieren. Du kennst gängige Betriebs- und Servicekonzepte und kannst diese pragmatisch auf ein Engineering-Umfeld anwenden.
Du übernimmst die disziplinarische und administrative Leitung der Abteilung Platform Operations & Services (OET2) im Bereich Engineering. * Du arbeitest eng mit der Zentral-IT zusammen und stellst sicher, dass Core-Services, Sicherheitsvorgaben und Governance-Rahmenbedingungen eingehalten werden, ohne die Anforderungen des Engineerings aus dem Blick zu verlieren. Du kennst gängige Betriebs- und Servicekonzepte und kannst diese pragmatisch auf ein Engineering-Umfeld anwenden.
Integrations- und Servicemanager Flugsimulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Flugsimulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services * Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services * Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert
(Senior) Solution Sales Manager – (Managed) Services (m/w/d)
(Senior) Solution Sales Manager – (Managed) Services (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Managed Services und Cloud * Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Managed Services und Cloud * Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert
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DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
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Uns ist es egal ob Sie aus Bremen, Ritterhude, Vegesack, Achim, Lilienthal, Worpswede oder Niedersachen kommen wir suchen zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Osterholz-Scharmbeck zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Werkservice (m/w/d)
Uns ist es egal ob Sie aus Bremen, Ritterhude, Vegesack, Achim, Lilienthal, Worpswede oder Niedersachen kommen wir suchen zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Osterholz-Scharmbeck zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Werkservice (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Livesimulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Livesimulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Livesimulation sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Livesimulation sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Zum Aufbau und zur anschließenden Weiterentwicklung unseres IT-Supportbereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Führungsteam moderne, serviceorientierte und zukunftsfähige Supportstrukturen gestaltet. Für Sie stehen neben einem stabilen Tagesbetrieb insbesondere Standardisierung, Professionalisierung und die Weiterentwicklung der Serviceorganisation im Fokus. In der Abteilung sind unter anderem die Gruppen Helpdesk, Field Service, Service Performance sowie Training angesiedelt. * Gemeinsam mit den Gruppenleitungen entwickeln Sie den Supportbereich weiter und gestalten moderne, effiziente und nutzerorientierte Serviceprozesse. * Sie schaffen klare Strukturen für Incident-, Request- und Serviceprozesse und entwickeln diese im Sinne eines professionellen IT-Service-Managements weiter.
Zum Aufbau und zur anschließenden Weiterentwicklung unseres IT-Supportbereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Führungsteam moderne, serviceorientierte und zukunftsfähige Supportstrukturen gestaltet. Für Sie stehen neben einem stabilen Tagesbetrieb insbesondere Standardisierung, Professionalisierung und die Weiterentwicklung der Serviceorganisation im Fokus. In der Abteilung sind unter anderem die Gruppen Helpdesk, Field Service, Service Performance sowie Training angesiedelt. * Gemeinsam mit den Gruppenleitungen entwickeln Sie den Supportbereich weiter und gestalten moderne, effiziente und nutzerorientierte Serviceprozesse. * Sie schaffen klare Strukturen für Incident-, Request- und Serviceprozesse und entwickeln diese im Sinne eines professionellen IT-Service-Managements weiter.
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Teamleitung Seefracht Export/ Team Lead Customer Service Ocean Freight Export (m/w/d)
Teamleitung Seefracht Export/ Team Lead Customer Service Ocean Freight Export (m/w/d)
NTG Air & Ocean GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
NTG Air & Ocean GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern, über 35 Start-ups und mehr als 35 Akquisitionen. Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. Deine Aufgaben * Fachliche Führung des Teams Seefracht Export (aktuell 5 Mitarbeitende) * Organisation, Steuerung und Optimierung sämtlicher Exportprozesse im Bereich Seefracht * Sicherstellung der selbstständigen Abwicklung der Seefracht-Exportsendungen von A–Z innerhalb des Teams
NTG Air & Ocean GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern, über 35 Start-ups und mehr als 35 Akquisitionen. Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. Deine Aufgaben * Fachliche Führung des Teams Seefracht Export (aktuell 5 Mitarbeitende) * Organisation, Steuerung und Optimierung sämtlicher Exportprozesse im Bereich Seefracht * Sicherstellung der selbstständigen Abwicklung der Seefracht-Exportsendungen von A–Z innerhalb des Teams
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Anschreiben nicht erforderlich
Raben Group * Stuhr bei Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Nr. TLCC/ST/2026 - Was Dich erwartet
Raben Group * Stuhr bei Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Nr. TLCC/ST/2026 - Was Dich erwartet
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Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Landsysteme sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Landsysteme sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Zur Leitung des Teams Strom Netze im Bereich Technischer Service Strom der wesernetz Bremen GmbH suchen wir kurzfristig dich.
Zur Leitung des Teams Strom Netze im Bereich Technischer Service Strom der wesernetz Bremen GmbH suchen wir kurzfristig dich.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserer Hauptzentrale Bremen oder in unserem Werk Georgsmarienhütte als Plant Controller Services (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserer Hauptzentrale Bremen oder in unserem Werk Georgsmarienhütte als Plant Controller Services (m/w/d)
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Head of Innovation & Enablement Services (m/w/d)
Head of Innovation & Enablement Services (m/w/d)
TKMS ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die disziplinarische und administrative Leitung der Abteilung Innovation & Enablement Services (OET3) im Bereich Engineering. Du sorgst für transparente Eskalationswege und eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. * Weiterhin verfügst du über fundierte Erfahrungen im Umgang mit serviceorientierten Organisationen und IT Service-Modellen (ITIL)
Du übernimmst die disziplinarische und administrative Leitung der Abteilung Innovation & Enablement Services (OET3) im Bereich Engineering. Du sorgst für transparente Eskalationswege und eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. * Weiterhin verfügst du über fundierte Erfahrungen im Umgang mit serviceorientierten Organisationen und IT Service-Modellen (ITIL)
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(Senior) Systemadministrator m/w/d – SPIE Industry Service GmbH – Deutschlandweit
(Senior) Systemadministrator m/w/d – SPIE Industry Service GmbH – Deutschlandweit
SPIE Industry Service GmbH
bundesweit, Dormagen, Niedernberg, Pfullendorf, München, Leipzig, Nürnberg, Weinheim, Bremen, Worms
Teilweise Home-Office
SPIE Industry Service GmbH - Wir sind der Geschäftsbereich Industry Service & Wind von SPIE Germany Switzerland Austria. * Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen (z. B. mit PowerShell, Intune, Azure-Services)
SPIE Industry Service GmbH - Wir sind der Geschäftsbereich Industry Service & Wind von SPIE Germany Switzerland Austria. * Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen (z. B. mit PowerShell, Intune, Azure-Services)
Integrations- und Servicemanager Infrastrukturplanung (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Infrastrukturplanung (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung - schwerpunktmäßig im Bereich Infrastrukturplanung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung - schwerpunktmäßig im Bereich Infrastrukturplanung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres IT-Teams in Bremen als Teamleiter IT-Servicemanagement (m/w/d) * Weiterentwicklung des bestehenden IT-Servicekatalogs und Aufbau von SLAs für interne und externe IT-Servicenehmer * Erstellung von Reportings, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung im IT-Betrieb anhand relevanter KPIs * Leidenschaft für die Konzeption und das Design von IT-Service-Management-Prozessen
Werde Teil unseres IT-Teams in Bremen als Teamleiter IT-Servicemanagement (m/w/d) * Weiterentwicklung des bestehenden IT-Servicekatalogs und Aufbau von SLAs für interne und externe IT-Servicenehmer * Erstellung von Reportings, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung im IT-Betrieb anhand relevanter KPIs * Leidenschaft für die Konzeption und das Design von IT-Service-Management-Prozessen
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Senior Specialist Containerization / Linux Services (m/w/d)
Senior Specialist Containerization / Linux Services (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
bundesweit, Kiel, Düsseldorf, Bremen
Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind * Unterstützung bei der Service-Transition und beim Aufbau nachhaltiger Betriebsmodelle * Analyse neuer Technologien, Markttrends und Tools zur Weiterentwicklung der konzernweiten Plattform- und Infrastruktur-Services * Erfahrung mit APIs, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung mit Azure Cloud Services und Migration von On-Premise-Workloads in Cloud-Umgebungen
Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind * Unterstützung bei der Service-Transition und beim Aufbau nachhaltiger Betriebsmodelle * Analyse neuer Technologien, Markttrends und Tools zur Weiterentwicklung der konzernweiten Plattform- und Infrastruktur-Services * Erfahrung mit APIs, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung mit Azure Cloud Services und Migration von On-Premise-Workloads in Cloud-Umgebungen
Du führst fachlich ein interdisziplinäres Team (Product Management, Sales/Marketing, Engineering, Logistik, Projekt‑Management) über den gesamten Service‑Produktlebenszyklus . * Du setzt die Produktstrategien für digitale Serviceangebote (Simulation, Künstliche Intelligenz, Predictive Maintenance) um und optimierst sie kontinuierlich. * Du bist für die Weiterentwicklung unserer Serviceprodukte verantwortlich und steigerst die Systemverfügbarkeit bei Kundensystemen durch Markt‑, Wettbewerbs‑ und Profitabilitätsanalysen. * Du nimmst die wirtschaftliche Verantwortung für die Service‑Produktentwicklung wahr und überwachst das Budget (F&E, CAPEX). * Du bereitest Entscheidungsvorlagen vor, präsentierst sie und verteidigst sie gegenüber internen Stakeholdern und dem Management, um das Serviceportfolio zu erweitern.
Du führst fachlich ein interdisziplinäres Team (Product Management, Sales/Marketing, Engineering, Logistik, Projekt‑Management) über den gesamten Service‑Produktlebenszyklus . * Du setzt die Produktstrategien für digitale Serviceangebote (Simulation, Künstliche Intelligenz, Predictive Maintenance) um und optimierst sie kontinuierlich. * Du bist für die Weiterentwicklung unserer Serviceprodukte verantwortlich und steigerst die Systemverfügbarkeit bei Kundensystemen durch Markt‑, Wettbewerbs‑ und Profitabilitätsanalysen. * Du nimmst die wirtschaftliche Verantwortung für die Service‑Produktentwicklung wahr und überwachst das Budget (F&E, CAPEX). * Du bereitest Entscheidungsvorlagen vor, präsentierst sie und verteidigst sie gegenüber internen Stakeholdern und dem Management, um das Serviceportfolio zu erweitern.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest.
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Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Sicherstellung eines optimalen Kundenservices gemeinsam mit Deinem Team * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Sicherstellung und Monitoring von qualitativen und quantitativen Zielen sowie Service KPIs * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM) * Gutes Verständnis für Service-Management-Prozesse, z.B. nach ITIL
Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Sicherstellung eines optimalen Kundenservices gemeinsam mit Deinem Team * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Sicherstellung und Monitoring von qualitativen und quantitativen Zielen sowie Service KPIs * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM) * Gutes Verständnis für Service-Management-Prozesse, z.B. nach ITIL