Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe * Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein 4-Sterne Business-und Tagungshotel mit 140 Zimmern und Suiten, 6 Konferenzräumen und einem breiten F&B Angebot, nahe dem Messe- und Kongresszentrum ruhig im Park gelegen. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Gästebetreuung, -beratung, -empfang, -korrespondenz * Nachtdienst mit administrativen Aufgaben - kein "Nachtwächter" * Informationsbereitstellung für die Gäste * Führen der Hotelkasse und des Zahlungsjournals * Verbuchung und Kontrolle der Leistungen im PMS * Erstellung und Bearbeitung der Rechnungen * monatliches Reporting/Kommissionen * Beschwerdemanagement, Online Reputation Management * Reservierungsannahme für Individual- und Gruppenbuchungen * Pflege der Systeme (Website, Social Media, Content, OTAs, Channel Manager, Online Reputation)
mehr