StraConBau GmbH * Homeoffice, Kassel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Aufgaben * In Deiner Rolle stehst Du im direkten Austausch mit unseren Kunden und betreust Anfragen sowohl per E-Mail als auch am Telefon, wobei Du hilfreiche Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu unseren Dienstleistungen leistest * Du hast die Möglichkeit, Kundendaten zu pflegen und zu aktualisieren, während Du Kundenanliegen sorgfältig im internen System dokumentierst * Bei komplexeren Anfragen übernimmst Du die wichtige Aufgabe, diese an die zuständigen Fachbereiche weiterzuleiten, und unterstützt zusätzlich bei verschiedenen administrativen Tätigkeiten im Kundenservice - Profil * Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich * Deine freundliche und kundenorientierte Art zeichnet Dich aus
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