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11 Treffer für First Level Support Jobs in Ostbayern im Umkreis von 30 km
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Die Übernahme des First-Level-Support liegt bei dir. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als IT-Support & Key User (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche).
Die Übernahme des First-Level-Support liegt bei dir. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als IT-Support & Key User (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche).
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First-Level-Support
First-Level-Support
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Bearbeiten Sie Online- und Mobile-Services auf First-Level-Support-Ebene.
Bearbeiten Sie Online- und Mobile-Services auf First-Level-Support-Ebene.
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Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.
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Unterstützung der bei einfachen IT-Anfragen (First-Level-Support) * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
Unterstützung der bei einfachen IT-Anfragen (First-Level-Support) * Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
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First-Level Support für Mitarbeitende vor Ort und remote: Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets * Erste Berufserfahrung in Systemadministration, idealerweise mit First Level Support
First-Level Support für Mitarbeitende vor Ort und remote: Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets * Erste Berufserfahrung in Systemadministration, idealerweise mit First Level Support
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Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft Office, MS-SQL Server - Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft Office, MS-SQL Server - Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
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Wir suchen dich als engagierten IT-Spezialisten, der mit technischem Know-how und lösungsorientiertem Denken unsere Systeme am Laufen hält und unsere Mitarbeiter im First- und Second Level Support unterstützt. * Du unterstützt unsere Mitarbeiter kompetent im First Level und Second Level Support und findest praxisnahe Lösungen für technische Probleme * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Support und Systemintegration oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Wir suchen dich als engagierten IT-Spezialisten, der mit technischem Know-how und lösungsorientiertem Denken unsere Systeme am Laufen hält und unsere Mitarbeiter im First- und Second Level Support unterstützt. * Du unterstützt unsere Mitarbeiter kompetent im First Level und Second Level Support und findest praxisnahe Lösungen für technische Probleme * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Support und Systemintegration oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Noch nichts dabei? Es gibt 3 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Junior-IT-Administrator (M/W/D)
Junior-IT-Administrator (M/W/D)
KKIT Kernkompetenz-IT Systemhaus GmbH
Wörth an der Isar
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner für Kunden im First- und Second-Level-Support Voraussetzungen:- Deutsch Muttersprache oder mindestens Level C1, Englisch mindestens Level B2 - Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Firewallsysteme, Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik TCP/IP, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Microsoft 365, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Network Attached Storage (NAS), Backup-Software Veeam, Virtualisierungssoftware Microsoft
Ansprechpartner für Kunden im First- und Second-Level-Support Voraussetzungen:- Deutsch Muttersprache oder mindestens Level C1, Englisch mindestens Level B2 - Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Firewallsysteme, Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik TCP/IP, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Microsoft 365, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Network Attached Storage (NAS), Backup-Software Veeam, Virtualisierungssoftware Microsoft
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit
IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit
Lichtspielberg Betriebs GmbH
Vilsbiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support für Arbeitsplätze, Kassen- und Druckersysteme (First & Second Level) Damit im Hintergrund alles reibungslos läuft, suchen wir dich als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Support Techniker (m/w/d).
Support für Arbeitsplätze, Kassen- und Druckersysteme (First & Second Level) Damit im Hintergrund alles reibungslos läuft, suchen wir dich als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Support Techniker (m/w/d).
113 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Specialist First Level Support CIT (all genders)
Specialist First Level Support CIT (all genders)
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein
Teilweise Home-Office
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support)
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support)
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Wien, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Systemadministrator Schwerpunkt First Level Support (On Site) m/w/d
IT Systemadministrator Schwerpunkt First Level Support (On Site) m/w/d
Emil Kiessling GmbH
Georgensgmünd
Teilweise Home-Office
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Gemeinsame Problemlösung und Dokumentation, in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrung im IT-Support
Gemeinsame Problemlösung und Dokumentation, in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrung im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
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Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d) | Greenfield Automotive
IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d) | Greenfield Automotive
thyssenkrupp Automotive Systems GmbH
Allershausen
Teilweise Home-Office
First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der Fachbereiche bei Fehleranalyse und -behebung. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung. * Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport.
First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der Fachbereiche bei Fehleranalyse und -behebung. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung. * Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport.
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit First‑Level‑Support und technischen Teams, um Wissen zu teilen und die Supportqualität kontinuierlich zu verbessern - Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools
Enge Zusammenarbeit mit First‑Level‑Support und technischen Teams, um Wissen zu teilen und die Supportqualität kontinuierlich zu verbessern - Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools
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Elektroniker / Mechatroniker für Industrieanlagen & IT-Support (m/w/d)
Elektroniker / Mechatroniker für Industrieanlagen & IT-Support (m/w/d)
MURTFELDT GmbH & Co. KG
Cadolzburg
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support vor Ort bei IT- und PC-Problemen * Koordination des Second-Level-Supports innerhalb der Firmengruppe - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Elektroniker / Mechatroniker für Industrieanlagen & IT-Support (/m/w/d) in Vollzeit.
First-Level-Support vor Ort bei IT- und PC-Problemen * Koordination des Second-Level-Supports innerhalb der Firmengruppe - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Elektroniker / Mechatroniker für Industrieanlagen & IT-Support (/m/w/d) in Vollzeit.
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbH
Naila
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
NEU
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)