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5 Treffer für First Level Support Jobs in Boizenburg im Umkreis von 30 km
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Ansprechpartner für im First-/Second-Level-Support
Ansprechpartner für im First-/Second-Level-Support
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen First Level Supporter, der Freude am Kundenkontakt hat und technische Probleme nicht als Last, sondern als Einladung versteht. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Supportanfragen telefonisch entgegen, bearbeitest Helpdesk-Tickets und hilfst dabei, Lösungen zu finden, die wirklich weiterhelfen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen First Level Supporter, der Freude am Kundenkontakt hat und technische Probleme nicht als Last, sondern als Einladung versteht. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Supportanfragen telefonisch entgegen, bearbeitest Helpdesk-Tickets und hilfst dabei, Lösungen zu finden, die wirklich weiterhelfen.
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Junior IT Administrator (m/w/d)
Junior IT Administrator (m/w/d)
RAGOLDS Management Service GmbH
Boizenburg bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Im Ticketsystem übernimmst du Aufgaben im First- und Second-Level-Support und beteiligst dich an zielgerichteten Anwenderschulungen sowie Software-Trainings
Im Ticketsystem übernimmst du Aufgaben im First- und Second-Level-Support und beteiligst dich an zielgerichteten Anwenderschulungen sowie Software-Trainings
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
64 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Anschreiben nicht erforderlich
Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Schnelle Bewerbung
Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil. Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Systemständen.
Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil. Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Systemständen.
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Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support Messstellenbetrieb (MSB) (m/w/d)
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support Messstellenbetrieb (MSB) (m/w/d)
EHA Energie-Handels-Gesellschaft mbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
NEU
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
IT-Support Specialist
IT-Support Specialist
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Mitarbeiter für den IT-Support (m,w,d)
Mitarbeiter für den IT-Support (m,w,d)
Wohnungsbaugenossenschaft "Süderelbe" eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level Support (Anwendungsberatung und erster Ansprechpartner für unsere , unser Rechenzentrum und unsere IT-Dienstleister) * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Studium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, gerne erste Berufserfahrungen im IT-Support
First- und Second-Level Support (Anwendungsberatung und erster Ansprechpartner für unsere , unser Rechenzentrum und unsere IT-Dienstleister) * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Studium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, gerne erste Berufserfahrungen im IT-Support
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With PuttView X, we have launched the first AR sports application for Microsoft HoloLens. To support our growing team at our new location in Charlotte, NC, we are seeking an Installation Technician for our Indoor products based in the Charlotte area. * Remotely support installation technicians in hardware setup and software calibration (PC, projector, tablet, network) * Collaborate closely with project management and development to continuously improve our systems and support processes * Contribute to tracking and optimizing Support KPIs * Experience in customer support — ideally in a demanding, technical or premium product environment * Customer-first mindset with strong communication and problem-solving abilities * High level of ownership, independence and attention to detail
With PuttView X, we have launched the first AR sports application for Microsoft HoloLens. To support our growing team at our new location in Charlotte, NC, we are seeking an Installation Technician for our Indoor products based in the Charlotte area. * Remotely support installation technicians in hardware setup and software calibration (PC, projector, tablet, network) * Collaborate closely with project management and development to continuously improve our systems and support processes * Contribute to tracking and optimizing Support KPIs * Experience in customer support — ideally in a demanding, technical or premium product environment * Customer-first mindset with strong communication and problem-solving abilities * High level of ownership, independence and attention to detail
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
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Bibliothekar/in (m/w/d) Zeitschriften- und Lizenzmanagement, Erwerbung und Erschließung
Bibliothekar/in (m/w/d) Zeitschriften- und Lizenzmanagement, Erwerbung und Erschließung
GIGA German Institute for Global and Area Studies
Hamburg
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Benutzungsdienst – vor Ort während der Öffnungszeiten und online; First-Level-Support bei der Nutzung elektronischer Ressourcen
Mitarbeit im Benutzungsdienst – vor Ort während der Öffnungszeiten und online; First-Level-Support bei der Nutzung elektronischer Ressourcen
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Kontakt vor Ort für den First-Level-IT-Support nach entsprechender Schulung, unterstützt durch einen qualifizierten Dienstleister
Kontakt vor Ort für den First-Level-IT-Support nach entsprechender Schulung, unterstützt durch einen qualifizierten Dienstleister
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Schnelle Bewerbung
First-Level-Support im Bereich allgemeiner IT-Fragen, um den reibungslosen Systembetrieb sicherzustellen
First-Level-Support im Bereich allgemeiner IT-Fragen, um den reibungslosen Systembetrieb sicherzustellen
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Schnelle Bewerbung
Unterstützende Ansprechperson: Du wirkst bei der Einführung neuer Tools mit, unterstützt bei Schulungen und hilfst im First Level Support bei Rückfragen
Unterstützende Ansprechperson: Du wirkst bei der Einführung neuer Tools mit, unterstützt bei Schulungen und hilfst im First Level Support bei Rückfragen
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Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
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Entwickler für den Bereich SAP Business Warehouse (m/w/d)
Entwickler für den Bereich SAP Business Warehouse (m/w/d)
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du kümmerst Dich um den First Level Support für unsere SAP BW Lösungen und arbeitest aktiv an innovativen Projekten mit.
Du kümmerst Dich um den First Level Support für unsere SAP BW Lösungen und arbeitest aktiv an innovativen Projekten mit.
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Schnelle Bewerbung
Ticketgestützter First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting auf Deutsch und/oder Englisch * Du bringst erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support mit - Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen.
Ticketgestützter First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting auf Deutsch und/oder Englisch * Du bringst erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support mit - Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen.
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Provide first and second-level Salesforce support to , troubleshoot issues, and maintain detailed documentation - Together, we grow through collaboration and mutual support.
Provide first and second-level Salesforce support to , troubleshoot issues, and maintain detailed documentation - Together, we grow through collaboration and mutual support.
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IT-Mitarbeiter für SAP-Basisoperation und Service (m/w/d)
IT-Mitarbeiter für SAP-Basisoperation und Service (m/w/d)
OTTO Office GmbH & Co KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im SAP-Basis-Umfeld (First-, Second- und Third-Level-Support)
Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im SAP-Basis-Umfeld (First-, Second- und Third-Level-Support)
NEU