Dafür suchen wir einen visionären Vordenker, der die Kundenzentrierung in unserer DNA verankert und unsere gesamte Organisation auf die nächste Stufe der digitalen Servicequalität hebt. Wir suchen keine klassischen Maklerpool-Manager, sondern Talente, die wissen, wie man Service schnell, reibungslos und digital skaliert – gerne mit Erfahrung aus modernen, kundenfokussierten Plattformen (wie z.B. AirBnB, Booking, Expedia, FinTechs). Bist Du der digitale Service-Architekt, der weiß, wie man einen exzellenten Maklerpool gestaltet? Unsere Mission ist es, unseren Partnern nicht nur die besten Produkte, sondern auch den absolut besten Service im Markt zu bieten – Service Excellence ist unser erklärtes Unternehmensziel. Deine Rolle: Die Stimme des Maklers und der interne Antreiber hin zur Service Excellence - Als Head of Service Excellence bist Du die zentrale Instanz für die gesamte Makler-Experience (MX).
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