Ausgeprägte analytische und konzeptionellen Fähigkeiten: Du analysierst gerne neue Themen und erarbeitest eigenständig innovative Lösungen und bringst eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, digitale Services weiterzuentwickeln mit * Analyse & Konzeption: Du analysierst Aufwand, Nutzen und technische Machbarkeit von verschiedenen Funktionen gemeinsam mit den Fachbereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Projektsteuerung: Du steuerst externe Dienstleister und Servicepartner und bereitest Ergebnisse zielgruppengerecht auf * Supportorganisation & IT-Service Management: Du verantwortest den First-, Second-, Third-Level-Support über die beteiligten Leistungserbringer hinweg und stellst eine effiziente Fachbereichsbetreuung für das CRM-Tool sicher * Methodenkompetenz: Falls du schon Erfahrung mit Prozessmanagement, IT-Projektmanagement und ...
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