Wenn aus einer Bestellung eine Lösung werden muss, kommt unsere Serviceabteilung ins Spiel – und genau dafür suchen wir Dich! In unserer Serviceabteilung wird entschieden statt weitergeleitet: Wir prüfen Reklamationen, koordinieren Ersatzteile, klären Zahlungsfälle und finden schnelle Lösungen. * Ansprechpartner für Service- und Reklamationsanliegen – auch bei komplexeren Fällen * Dokumentation und vollständige administrative Bearbeitung aller Service- und Reklamationsfälle * Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Retouren, Servicefällen oder Reklamationsbearbeitungen * Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen * Innovatives Umfeld: Dich erwartet ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, digitalen Tools und kurzen Entscheidungswegen
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