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Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services
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Schnelle Bewerbung
Moderne Werkzeuge, digitale Serviceprozesse & mobile Ausstattung - Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker Kältetechnik (m/w/d). * Berufserfahrung im Servicebereich Kälte-/Klimatechnik wünschenswert * Hochwertig ausgestattetes Servicefahrzeug (auch zur privaten Nutzung nach Vereinbarung)
Moderne Werkzeuge, digitale Serviceprozesse & mobile Ausstattung - Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker Kältetechnik (m/w/d). * Berufserfahrung im Servicebereich Kälte-/Klimatechnik wünschenswert * Hochwertig ausgestattetes Servicefahrzeug (auch zur privaten Nutzung nach Vereinbarung)
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Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Gütersloh
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben. * Die Arbeit mit digitalen Tools wie Tablets, SAP und Outlook liegt Ihnen und unterstützt Sie im täglichen Kundenkontakt.
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben. * Die Arbeit mit digitalen Tools wie Tablets, SAP und Outlook liegt Ihnen und unterstützt Sie im täglichen Kundenkontakt.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bechtle Logistik & Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bechtle Logistik & Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
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Business Development Manager Security - Palo Alto Networks (w/m/d)
Business Development Manager Security - Palo Alto Networks (w/m/d)
Bechtle Logistik & Services GmbH
Dortmund, Bielefeld, Hamburg, Neckarsulm
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bechtle Logistik & Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bechtle Logistik & Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
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International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
Coordinator Process & Administration (m/w/d) People and Culture, Germany [befristet]
Coordinator Process & Administration (m/w/d) People and Culture, Germany [befristet]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du prüfst kontinuierlich die HR-Service-Prozesse und erarbeitest Vorschläge zur Effizienzsteigerung. * Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert und hebst dich durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ab. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du prüfst kontinuierlich die HR-Service-Prozesse und erarbeitest Vorschläge zur Effizienzsteigerung. * Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert und hebst dich durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ab. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du übernimmst sowohl Gästebetreuungsaufgaben als auch Serviceaufgaben rund um die Dr. Oetker Welt. * Du überzeugst durch deine exzellente Kommunikationsfähigkeit und verfügst über ein freundliches, aufgeschlossenes, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten. * Du bringst sehr hohe zeitliche Flexibilität innerhalb der definierten Servicezeiten (auch in den Abendstunden und an Samstagen) mit. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du übernimmst sowohl Gästebetreuungsaufgaben als auch Serviceaufgaben rund um die Dr. Oetker Welt. * Du überzeugst durch deine exzellente Kommunikationsfähigkeit und verfügst über ein freundliches, aufgeschlossenes, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten. * Du bringst sehr hohe zeitliche Flexibilität innerhalb der definierten Servicezeiten (auch in den Abendstunden und an Samstagen) mit. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
International Business Partner (m/w/d) Consumer & Market Insights (FMCG)
International Business Partner (m/w/d) Consumer & Market Insights (FMCG)
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
HR Business Partner (m/w/d) [befristet für 2 Jahre, Teilzeit]
HR Business Partner (m/w/d) [befristet für 2 Jahre, Teilzeit]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
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Duales Studium Nachhaltiger Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen – praxisintegriert (all genders)
Duales Studium Nachhaltiger Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen – praxisintegriert (all genders)
Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik IEM
Paderborn
Unsere Teams entwickeln Lösungen, die wirklich in die Anwendung kommen: von smarten Produkten über vernetzte Produktionssysteme bis hin zu digitalen Services und moderner Software. * Wir unterstützen Dich aktiv bei der Vereinbarkeit von Arbeits- und Familienleben (inkl. Dual Career Service) und sind stolz auf die Auszeichnung »Familienfreundliches Unternehmen« im Kreis Paderborn.
Unsere Teams entwickeln Lösungen, die wirklich in die Anwendung kommen: von smarten Produkten über vernetzte Produktionssysteme bis hin zu digitalen Services und moderner Software. * Wir unterstützen Dich aktiv bei der Vereinbarkeit von Arbeits- und Familienleben (inkl. Dual Career Service) und sind stolz auf die Auszeichnung »Familienfreundliches Unternehmen« im Kreis Paderborn.
Sales Manager Außendienst (m/w/d) - IT- & Softwarelösungen
Sales Manager Außendienst (m/w/d) - IT- & Softwarelösungen
Würth Deutschland
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Aktiver Vertrieb digitaler Lösungen: Sie gewinnen Neukunden, entwickeln Bestandskunden weiter und positionieren unsere digitalen Produkte und Services überzeugend im Markt. Die digitale Transformation verändert das Handwerk nachhaltig - und wir gestalten diesen Wandel aktiv mit. Das Strategiefeld „Digitale Ökosysteme" ist ein zentraler Bestandteil der Würth-Unternehmensstrategie. Unser Anspruch ist es, digitale Lösungen zu entwickeln, die Handwerks- und Industriebetriebe messbar effizienter, produktiver und zukunftsfähiger machen. Sie verbinden vertriebliches Gespür mit digitalem Verständnis und zeigen unseren Kunden, wie moderne IT- und Softwarelösungen ihre Prozesse vereinfachen und Mehrwert schaffen. * Umsetzung und Implementierung: Sie begleiten die Einführung unserer digitalen Ökosysteme beim Kunden und steuern die Implementierung praxisnah und eigenverantwortlich ...
Aktiver Vertrieb digitaler Lösungen: Sie gewinnen Neukunden, entwickeln Bestandskunden weiter und positionieren unsere digitalen Produkte und Services überzeugend im Markt. Die digitale Transformation verändert das Handwerk nachhaltig - und wir gestalten diesen Wandel aktiv mit. Das Strategiefeld „Digitale Ökosysteme" ist ein zentraler Bestandteil der Würth-Unternehmensstrategie. Unser Anspruch ist es, digitale Lösungen zu entwickeln, die Handwerks- und Industriebetriebe messbar effizienter, produktiver und zukunftsfähiger machen. Sie verbinden vertriebliches Gespür mit digitalem Verständnis und zeigen unseren Kunden, wie moderne IT- und Softwarelösungen ihre Prozesse vereinfachen und Mehrwert schaffen. * Umsetzung und Implementierung: Sie begleiten die Einführung unserer digitalen Ökosysteme beim Kunden und steuern die Implementierung praxisnah und eigenverantwortlich ...
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Praktikum Human Resources (m/w/d) - Recruiting & Personaladministration
Praktikum Human Resources (m/w/d) - Recruiting & Personaladministration
Reply
Gütersloh
Teilweise Home-Office
Zu den von Reply angebotenen Services gehören: Beratung, Systemintegration und Digital Services. Develop yourself and the digital future – at Reply! Reply ist auf die Entwicklung und Einführung von Lösungen auf Basis neuer Kommunikationskanäle und digitaler Medien spezialisiert. Mit seinem Netzwerk aus hochspezialisierten Unternehmen unterstützt Reply die europäischen Branchenführer aus Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistung, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung effektiv bei Geschäftsmodellen, die auf den neuen Paradigmen, wie Big Data, Cloud-Computing, Digitalen Medien und dem Internet der Dinge basieren.
Zu den von Reply angebotenen Services gehören: Beratung, Systemintegration und Digital Services. Develop yourself and the digital future – at Reply! Reply ist auf die Entwicklung und Einführung von Lösungen auf Basis neuer Kommunikationskanäle und digitaler Medien spezialisiert. Mit seinem Netzwerk aus hochspezialisierten Unternehmen unterstützt Reply die europäischen Branchenführer aus Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistung, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung effektiv bei Geschäftsmodellen, die auf den neuen Paradigmen, wie Big Data, Cloud-Computing, Digitalen Medien und dem Internet der Dinge basieren.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik [befristet, Teilzeit]
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik [befristet, Teilzeit]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du stellst in der Hauptabteilung Logistik die Auftragsabwicklung und den Customer Service für diverse Handelskunden sicher. * Die Sicherstellung des Informationsflusses zur Gewährleistung einer optimalen Lieferfähigkeit unter Kosten- und Lieferservicegesichtspunkten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du stellst in der Hauptabteilung Logistik die Auftragsabwicklung und den Customer Service für diverse Handelskunden sicher. * Die Sicherstellung des Informationsflusses zur Gewährleistung einer optimalen Lieferfähigkeit unter Kosten- und Lieferservicegesichtspunkten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
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Schnelle Bewerbung
Echtes Miteinander, Entscheidungsfreude, die Nähe zu unseren Mitgliedern und die konsequente Weiterentwicklung unserer digitalen Services.
Echtes Miteinander, Entscheidungsfreude, die Nähe zu unseren Mitgliedern und die konsequente Weiterentwicklung unserer digitalen Services.
NEU
Manager Sustainability Data & Reporting (m/w/d)
Manager Sustainability Data & Reporting (m/w/d)
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
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Senior Business Consultant Rückversicherung (all genders)
Senior Business Consultant Rückversicherung (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Digital Re & Enablement: Die Weiterentwicklung unserer Digital-Re-Services treibst du voran und teilst dein Wissen in Trainings und Workshops. adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. * Mindset: Du hast Freude an digitalen Transformationen, lernst gern Neues und bist offen für Reisen und Austausch. * Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Digital Re & Enablement: Die Weiterentwicklung unserer Digital-Re-Services treibst du voran und teilst dein Wissen in Trainings und Workshops. adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. * Mindset: Du hast Freude an digitalen Transformationen, lernst gern Neues und bist offen für Reisen und Austausch. * Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Noch nichts dabei? Es gibt 1167 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Servicetechniker (m/w/d) Photovoltaik
Servicetechniker (m/w/d) Photovoltaik
GOLDBECK Facility Services GmbH
Mannheim, Hirschberg an der Bergstraße, Bielefeld
Teilweise Home-Office
GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * Planung und Disposition von Serviceeinsätzen, Personal, Material und Nachunternehmern * Digitale Erfassung der durchgeführten Tätigkeiten
GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * Planung und Disposition von Serviceeinsätzen, Personal, Material und Nachunternehmern * Digitale Erfassung der durchgeführten Tätigkeiten
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Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen
Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen
Minimax GmbH
Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Die dazugehörige Dokumentation gehört selbstverständlich dazu – Sie halten Ihre Arbeiten lückenlos im digitalen System fest. * Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche – mit einem voll ausgestatteten Werkstattwagen, der neuesten Maschinengeneration (Hilti Fleet), digitalem Auftragsmanagement sowie hochwertiger Arbeitskleidung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA).
Die dazugehörige Dokumentation gehört selbstverständlich dazu – Sie halten Ihre Arbeiten lückenlos im digitalen System fest. * Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche – mit einem voll ausgestatteten Werkstattwagen, der neuesten Maschinengeneration (Hilti Fleet), digitalem Auftragsmanagement sowie hochwertiger Arbeitskleidung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA).
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Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. * Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. * Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Schnelle Bewerbung
Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage - Dann bewerben Sie sich jetzt und und werden Sie Teil unseres Teams Vorstandsassistenz als Mitarbeiter:in Veranstaltungsservice! * Sie buchen und koordinieren den externen Catering-Service, um einen reibungslosen Veranstaltungsablauf sicherzustellen. * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Veranstaltungsservice beispielsweise in der Gastronomie oder Hotellerie.
Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage - Dann bewerben Sie sich jetzt und und werden Sie Teil unseres Teams Vorstandsassistenz als Mitarbeiter:in Veranstaltungsservice! * Sie buchen und koordinieren den externen Catering-Service, um einen reibungslosen Veranstaltungsablauf sicherzustellen. * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Veranstaltungsservice beispielsweise in der Gastronomie oder Hotellerie.
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Kundenberater Operations / Kunden-Service Messe (w/m/d)
Kundenberater Operations / Kunden-Service Messe (w/m/d)
Easyfairs Deutschland GmbH
München, Bielefeld, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche * Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst * MS Office kannst du sicher bedienen und du bist offen für die Einarbeitung in unseren internen digitalen Tools
Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche * Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst * MS Office kannst du sicher bedienen und du bist offen für die Einarbeitung in unseren internen digitalen Tools
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Schnelle Bewerbung
Die c-trace GmbH ist seit 2005 Vorreiter für digitale Lösungen in der Entsorgungswirtschaft – innovativ, nachhaltig und zukunftsorientiert. So repräsentierst du das Unternehmen auch persönlich mit einem serviceorientierten Auftreten. Wichtig ist, dass du serviceorientiert arbeitest und sicher im Umgang mit Menschen bist. * Bestenfalls hast du bereits im Kundenservice oder im Call Center gearbeitet und weißt, worauf es im direkten Kontakt ankommt.
Die c-trace GmbH ist seit 2005 Vorreiter für digitale Lösungen in der Entsorgungswirtschaft – innovativ, nachhaltig und zukunftsorientiert. So repräsentierst du das Unternehmen auch persönlich mit einem serviceorientierten Auftreten. Wichtig ist, dass du serviceorientiert arbeitest und sicher im Umgang mit Menschen bist. * Bestenfalls hast du bereits im Kundenservice oder im Call Center gearbeitet und weißt, worauf es im direkten Kontakt ankommt.
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
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- Ausbildung Bauzeichner
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- Europa
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