Zudem planst und verwaltest du eigenverantwortlich Budgets, bearbeitest Reklamationen, planst POS-Einrichtungen, organisierst Schulungen und nutzt aktiv digitaleServices. * Du erstellst Umsatzprognosen, führst Verkaufsbesuche durch, erstellst Angebote, verhandelst Jahresvereinbarungen und Einzelaufträge, präsentierst Neuheiten und Dienstleistungskonzepte und treibst die digitale Abwicklung über das B2B-Portal voran. * Du nutzt souverän IT-Tools wie Excel, Word, PowerPoint und bist vertraut mit digitaler Arbeitsweise zur Sicherung von Arbeitsergebnissen (z.B. CRM, Datennutzung). * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Zudem planst und verwaltest du eigenverantwortlich Budgets, bearbeitest Reklamationen, planst POS-Einrichtungen, organisierst Schulungen und nutzt aktiv digitaleServices. * Du erstellst Umsatzprognosen, führst Verkaufsbesuche durch, erstellst Angebote, verhandelst Jahresvereinbarungen und Einzelaufträge, präsentierst Neuheiten und Dienstleistungskonzepte und treibst die digitale Abwicklung über das B2B-Portal voran. * Du nutzt souverän IT-Tools wie Excel, Word, PowerPoint und bist vertraut mit digitaler Arbeitsweise zur Sicherung von Arbeitsergebnissen (z.B. CRM, Datennutzung). * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Produktstrategien für digitaleServiceangebote (Simulation, Künstliche Intelligenz, Predictive Maintenance) * Fachliche Führung eines interdisziplinären Teams (Product Management, Sales/Marketing, Engineering, Logistik, Projekt‑Management) über den gesamten Service-Produktlebenszyklus * Verantwortung für die Weiterentwicklung der Serviceprodukte sowie Steigerung der Systemverfügbarkeit bei Kundensystemen durch Markt-, Wettbewerbs- und Profitabilitätsanalysen * Wirtschaftliche Verantwortung für die Service-Produktentwicklung, einschließlich Budgetüberwachung (F&E, CAPEX) * Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen, Präsentation und Verteidigung gegenüber internen Stakeholdern und dem Management zur Erweiterung des Serviceportfolios * Individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
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Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalenServicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. * Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf * Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden * Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inklusive moderner Ausstattung und zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone) * Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem . Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
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Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalenServices und globaler Zusammenarbeit. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
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Reply bietet Beratung, Systemintegration und DigitalServices für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden.
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Unterstützen Sie die Optimierung von HR-Prozessen sowie digitalen HR-Services und werden Sie Teil einer spannenden Modernisierungs- und Wachstumsphase als SAP HCM Berater (m/w/d) an Standorten in Bamberg, Berlin, Bremen, Dortmund oder Freiburg. * Ihr Zugang zu den Services und Produkten unseres Kunden ermöglicht Ihnen Vergünstigungen zu attraktiven Konditionen, die Ihnen im Alltag zugutekommen
Unterstützen Sie die Optimierung von HR-Prozessen sowie digitalen HR-Services und werden Sie Teil einer spannenden Modernisierungs- und Wachstumsphase als SAP HCM Berater (m/w/d) an Standorten in Bamberg, Berlin, Bremen, Dortmund oder Freiburg. * Ihr Zugang zu den Services und Produkten unseres Kunden ermöglicht Ihnen Vergünstigungen zu attraktiven Konditionen, die Ihnen im Alltag zugutekommen
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Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Als CHRO der Business Unit Digital Systems gestalten Sie die Personalstrategie und treiben Transformationen voran. * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Als Unternehmen im steten Wachstum, das den Bezug zum Handwerk nie verloren hat, suchen wir Sie für unseren Standort Bremen als Servicetechniker RLT / Lüftungs- und Klimatechnik (m/w/d) * Serviceeinsätze im Bereich Raumlufttechnik, Lüftung und Klima * Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen für eine zuverlässige Serviceabwicklung * Modernste digitale Auftragsbearbeitung & hochwertiges Werkzeug
Als Unternehmen im steten Wachstum, das den Bezug zum Handwerk nie verloren hat, suchen wir Sie für unseren Standort Bremen als Servicetechniker RLT / Lüftungs- und Klimatechnik (m/w/d) * Serviceeinsätze im Bereich Raumlufttechnik, Lüftung und Klima * Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen für eine zuverlässige Serviceabwicklung * Modernste digitale Auftragsbearbeitung & hochwertiges Werkzeug
Du prüfst Einsatzmöglichkeiten von KI-Anwendungen im Kundenmanagement und unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse * In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen trägst du zu einer serviceorientierten Betreuung unserer Kunden bei * Durch deine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise schaffst du vertrauensvolle Beziehungen und überzeugst gleichzeitig als Teamplayer * Idealerweise interessierst du dich für digitale Trends und moderne KI-Anwendungen im Unternehmensumfeld
Du prüfst Einsatzmöglichkeiten von KI-Anwendungen im Kundenmanagement und unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse * In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen trägst du zu einer serviceorientierten Betreuung unserer Kunden bei * Durch deine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise schaffst du vertrauensvolle Beziehungen und überzeugst gleichzeitig als Teamplayer * Idealerweise interessierst du dich für digitale Trends und moderne KI-Anwendungen im Unternehmensumfeld
Im Fokus stehen die Transformation bestehender Strukturen, die Einführung neuer Plattformen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Services rund um den digitalen Arbeitsplatz. * Sie sorgen für klare Service- und Supportstrukturen und entwickeln diese im Sinne eines modernen Digital Workplace weiter. Gruppenleiter:in Digital Workplace - Für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Digital Workplace suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Team moderne, nutzerorientierte und zukunftsfähige Arbeitsumgebungen gestaltet. * Sie übernehmen die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Digital Workplace, die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie die erfolgreiche Steuerung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit in der Matrixorganisation.
Im Fokus stehen die Transformation bestehender Strukturen, die Einführung neuer Plattformen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Services rund um den digitalen Arbeitsplatz. * Sie sorgen für klare Service- und Supportstrukturen und entwickeln diese im Sinne eines modernen Digital Workplace weiter. Gruppenleiter:in Digital Workplace - Für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Digital Workplace suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Team moderne, nutzerorientierte und zukunftsfähige Arbeitsumgebungen gestaltet. * Sie übernehmen die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Digital Workplace, die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie die erfolgreiche Steuerung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit in der Matrixorganisation.
Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams. * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges * Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen * Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams. * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges * Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen * Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Suchen Sie eine anspruchsvolle Schnittstellenfunktion, in der Sie digitale Zukunftsprojekte von der ersten Anfrage bis zum fertigen Angebot steuern? Als Proposal Manager - Digital Solution (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und fachliche Führung unserer Angebotsprozesse. * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Suchen Sie eine anspruchsvolle Schnittstellenfunktion, in der Sie digitale Zukunftsprojekte von der ersten Anfrage bis zum fertigen Angebot steuern? Als Proposal Manager - Digital Solution (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und fachliche Führung unserer Angebotsprozesse. * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung für den Standort Bremen (m/w/d) * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet.
Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung für den Standort Bremen (m/w/d) * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Service von Brandschutzanlagen für Spezialanwendungen – weltweit. * Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche – mit der neuesten Maschinengeneration (Hilti Fleet), digitalem Auftragsmanagement sowie hochwertiger Arbeitskleidung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA).
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Service von Brandschutzanlagen für Spezialanwendungen – weltweit. * Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche – mit der neuesten Maschinengeneration (Hilti Fleet), digitalem Auftragsmanagement sowie hochwertiger Arbeitskleidung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA).
Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen
Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen