Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Lösungen zur Optimierung von Sales Performance, Tarifwechselprozessen, Retention und Churn Prevention. * Enge Zusammenarbeit mit Product-, Tech-, Data- und Sales-Teams zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare KI-Anwendungen. * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams aus Product, Tech, Data, Sales, CRM und Marketing.
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