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11 Treffer für Desktop Support Jobs in Ostseeküste im Umkreis von 30 km
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IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
Delfi Technologies GmbH
Schönkirchen bei Kiel
Teilweise Home-Office
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Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden - o Telefonsupport o Applikationssupport
Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden - o Telefonsupport o Applikationssupport
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
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Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems - Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich
Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems - Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich
Noch nichts dabei? Es gibt 8 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Vju Hotel Rügen * Göhren (Rügen) * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihr Lächeln ist stärker als der erste Kaffee? Sie lieben es, Gästen den perfekten Start in den Tag zu bereiten, behalten auch am Morgen den Überblick und sorgen mit Aufmerksamkeit und Herzlichkeit für gute Laune am Frühstückstisch? Dann heißen wir Sie herzlich an der Ostsee willkommen! Im Hotel Vju Göhren, einem arcona Sehnsuchtsort, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unseren Frühstücksservice – mit Freude am Gästekontakt, Sinn für Ordnung und dem Wunsch, unseren Gästen jeden Morgen ein kleines Urlaubsgefühl zu schenken. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit - Ihre zukünftigen Aufgaben sind... Sie lieben es, Menschen zu begeistern – nicht nur mit gutem Kaffee, sondern mit einem perfekten Start in den Tag? Sie jonglieren Kaffeemaschine, Buffet und Gästewünsche mit einer Leichtigkeit, die andere erst ...
Vju Hotel Rügen * Göhren (Rügen) * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihr Lächeln ist stärker als der erste Kaffee? Sie lieben es, Gästen den perfekten Start in den Tag zu bereiten, behalten auch am Morgen den Überblick und sorgen mit Aufmerksamkeit und Herzlichkeit für gute Laune am Frühstückstisch? Dann heißen wir Sie herzlich an der Ostsee willkommen! Im Hotel Vju Göhren, einem arcona Sehnsuchtsort, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unseren Frühstücksservice – mit Freude am Gästekontakt, Sinn für Ordnung und dem Wunsch, unseren Gästen jeden Morgen ein kleines Urlaubsgefühl zu schenken. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit - Ihre zukünftigen Aufgaben sind... Sie lieben es, Menschen zu begeistern – nicht nur mit gutem Kaffee, sondern mit einem perfekten Start in den Tag? Sie jonglieren Kaffeemaschine, Buffet und Gästewünsche mit einer Leichtigkeit, die andere erst ...
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d)
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Fachinformatiker (m/w/d) IT Support für das MVZ der Schön Klinik Holding SE Rendsburg-Eckernförde
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support für das MVZ der Schön Klinik Holding SE Rendsburg-Eckernförde
Schön Klinik Gruppe
Rendsburg
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Kompetente Anwenderbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für an unseren MVZ-Standorten und unterstützen diese im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen, Störungen und technischen Herausforderungen. * Sie bringen Berufserfahrung im IT-Support mit; Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in regulierten Umgebungen sind von Vorteil.
Kompetente Anwenderbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für an unseren MVZ-Standorten und unterstützen diese im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen, Störungen und technischen Herausforderungen. * Sie bringen Berufserfahrung im IT-Support mit; Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in regulierten Umgebungen sind von Vorteil.
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Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen - Kundenkontakt (1st-Level-Support) * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support
Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen - Kundenkontakt (1st-Level-Support) * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support
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IT-Support (w/m/d) 1st & 2nd Level mit Entwicklungsperspektive
IT-Support (w/m/d) 1st & 2nd Level mit Entwicklungsperspektive
GLR - Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbH
Papendorf bei Rostock
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Deshalb suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d), der nicht nur den laufenden Betrieb sicherstellt, sondern unsere IT aktiv weiterentwickelt. * Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration - Wir suchen keine reine Supportkraft, sondern jemanden, der sich langfristig mit unserer IT weiterentwickeln möchte.
Deshalb suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d), der nicht nur den laufenden Betrieb sicherstellt, sondern unsere IT aktiv weiterentwickelt. * Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration - Wir suchen keine reine Supportkraft, sondern jemanden, der sich langfristig mit unserer IT weiterentwickeln möchte.
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Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
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Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
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IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel
IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel
IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG
Kiel
Teilweise Home-Office
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel - Ihre AufgabenAls IT Support / First Level Support (m/w/d) am Standort Kiel sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. Im Einzelnen gehören zu Ihren Aufgaben:Als IT Support / First Level Support (m/w/d) sind Sie für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen zuständig - Sie leiten komplexe Anfragen an den Second Level Support weiter - Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Optimierung von Supportprozessen Ihr Profil als IT-Support (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel - Ihre AufgabenAls IT Support / First Level Support (m/w/d) am Standort Kiel sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. Im Einzelnen gehören zu Ihren Aufgaben:Als IT Support / First Level Support (m/w/d) sind Sie für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen zuständig - Sie leiten komplexe Anfragen an den Second Level Support weiter - Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Optimierung von Supportprozessen Ihr Profil als IT-Support (m/w/d)
22 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
NEU
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Reute, Hamburg-Poppenbüttel
Teilweise Home-Office
Übernehmen Sie den Third-Level-Support für technische Kundenlösungen im Bereich Analyzers in einem internationalen Umfeld * Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Supportprozesse mit * Praktische Erfahrung im technischen Support in einem internationalen Umfeld
Übernehmen Sie den Third-Level-Support für technische Kundenlösungen im Bereich Analyzers in einem internationalen Umfeld * Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Supportprozesse mit * Praktische Erfahrung im technischen Support in einem internationalen Umfeld
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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System- und Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Bereich Service Transition
System- und Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Bereich Service Transition
Dedalus HealthCare GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnittstellenfunktion zwischen Entwicklung, Produktmanagement und Serviceteam, um Anforderungen optimal in Web- und Desktop-Lösungen umzusetzen * Enge Zusammenarbeit mit allen Teams entlang des Product Lifecycle: Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Service, Support und Projektmanagement
Schnittstellenfunktion zwischen Entwicklung, Produktmanagement und Serviceteam, um Anforderungen optimal in Web- und Desktop-Lösungen umzusetzen * Enge Zusammenarbeit mit allen Teams entlang des Product Lifecycle: Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Service, Support und Projektmanagement
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Schnelle Bewerbung
Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Drucker * Lösung von technischen Problemen – bzw. je nach IT-Skill auch 2nd Line Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen wie: Service Desk, IT-Service, IT-Systemadministration oder technischen Support
Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Drucker * Lösung von technischen Problemen – bzw. je nach IT-Skill auch 2nd Line Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen wie: Service Desk, IT-Service, IT-Systemadministration oder technischen Support
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
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Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt
Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt