Analyse von Kunden- und Verhaltensdaten zur Generierung von Customer Insights sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen * Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen, Segmentierungen, KPIs und Reporting-/Dashboard-Lösungen sowie sicherer Umgang mit gängigen Analyse- und BI-Tools (z.B. SQL, Excel, Qlik oder vergleichbar) Du brennst für datengetriebene Entscheidungen und möchtest Kundenkommunikation durch fundierte Analysen aktiv mitgestalten? Dein klarer Fokus liegt auf der strukturierten Auswertung von Kundendaten, der Identifikation von Potenzialen und der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. * Aufbau und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen (KPIs), Datenmodellen, Dashboards und Reporting-Strukturen zur transparenten Entscheidungsgrundlage * Erstellung von Analysen, Reports und Erfolgsauswertungen sowie Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für die umsetzenden Teams
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