Grundkenntnisse in empirischer Sozialforschung, Statistik oder Datenanalyse (z. B. aus dem Studium) sind vorhanden; erste Erfahrungen mit Tools wie Excel, Power BI, Tableau oder Statistiksoftware sind von Vorteil, aber kein Muss. Wir sind die aktive und unabhängige Stimme unserer Kunden, bringen die unterschiedlichsten Datenquellen zusammen und verstehen so systematisch Kunden & Kanäle. * Du arbeitest eng mit unseren CX- und Data-Expert:innen zusammen, übersetzt Geschäftsfragen in konkrete Analyse-Use-Cases und bereitest erste Auswertungen vor - zum Beispiel, indem Du relevante Kennzahlen und Muster in unseren interaktiven Dashboards identifizierst und daraus einfache Segmentierungen oder Trendanalysen ableitest.
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