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526 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Öhringen im Umkreis von 30 km
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
NEU
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Als Customer Success Manager bei XM Cyber in der DACH-Region wirst du die Customer Journey leiten und überwachen, um die erfolgreiche Einführung, Operationalisierung und Wertrealisierung der XM Cyber Plattform sicherzustellen. * 7–10 Jahre praktische Customer Success Erfahrung in SaaS-Unternehmen - Diese Rolle ist in der Customer Experience Organisation angesiedelt, in enger Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsteam und in ferngesteuerter Kooperation mit den Stakeholdern in der Zentrale und anderen.
Als Customer Success Manager bei XM Cyber in der DACH-Region wirst du die Customer Journey leiten und überwachen, um die erfolgreiche Einführung, Operationalisierung und Wertrealisierung der XM Cyber Plattform sicherzustellen. * 7–10 Jahre praktische Customer Success Erfahrung in SaaS-Unternehmen - Diese Rolle ist in der Customer Experience Organisation angesiedelt, in enger Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsteam und in ferngesteuerter Kooperation mit den Stakeholdern in der Zentrale und anderen.
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Vertriebsleiter / Senior Key Account Manager LEH (m/w/d)
Vertriebsleiter / Senior Key Account Manager LEH (m/w/d)
Top-Food Im- und Exportgesellschaft mbH
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Von Vertrieb über Marketing bis zur Logistik bieten wir unseren Markenpartnern das Full-Service-Paket. Um unser Wachstum auf das nächste Level zu heben, suchen wir ab sofort Dich zur Festanstellung in Heilbronn als Vertriebsleiter / Senior Key Account Manager LEH (m/w/d)
Von Vertrieb über Marketing bis zur Logistik bieten wir unseren Markenpartnern das Full-Service-Paket. Um unser Wachstum auf das nächste Level zu heben, suchen wir ab sofort Dich zur Festanstellung in Heilbronn als Vertriebsleiter / Senior Key Account Manager LEH (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
WOLVERINE ADVANCED MATERIALS GmbH * Öhringen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wolverine Advanced Materials GmbH ist ein international ausgerichteter Entwicklungspartner und Serienlieferant der Automobilindustrie und stellt Geräuschdämpfungslösungen für Kraftfahrzeugbremsen sowie Metalldichtungen mit Einsatzschwerpunkt Fahrzeuggetriebe, Motorenabgasstrang und ausgewählte industrielle Sonderanwendungen her; jeweils auf Basis von polymerbeschichteten Metallträgern. Aufgaben * Vorbereitung eines erfolgsorientierten Projektmanagementsystems bis zur Beschlussreife über die Einführung * Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Koordination von globalen Projekten * Präsenz in den Konstruktions-, Entwicklungs-, Qualitäts-, Produktions- sowie Einkaufsabteilungen unserer Kunden * Projektverantwortung Bremsenprojekte Automobilindustrie
WOLVERINE ADVANCED MATERIALS GmbH * Öhringen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wolverine Advanced Materials GmbH ist ein international ausgerichteter Entwicklungspartner und Serienlieferant der Automobilindustrie und stellt Geräuschdämpfungslösungen für Kraftfahrzeugbremsen sowie Metalldichtungen mit Einsatzschwerpunkt Fahrzeuggetriebe, Motorenabgasstrang und ausgewählte industrielle Sonderanwendungen her; jeweils auf Basis von polymerbeschichteten Metallträgern. Aufgaben * Vorbereitung eines erfolgsorientierten Projektmanagementsystems bis zur Beschlussreife über die Einführung * Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Koordination von globalen Projekten * Präsenz in den Konstruktions-, Entwicklungs-, Qualitäts-, Produktions- sowie Einkaufsabteilungen unserer Kunden * Projektverantwortung Bremsenprojekte Automobilindustrie
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Regionaler Key Account Manager Vertrieb Produktion & Services (m/w/d)
Regionaler Key Account Manager Vertrieb Produktion & Services (m/w/d)
Würth Deutschland
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Würth Deutschland * Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 86.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Betreuung nationaler und internationaler Konzernkunden auf Standortebene. * Verstehen der Kerngeschäfte, Analyse von Prozessen und Anwendungen des Kunden sowie deren Optimierung. * Aktives Verkaufen von Produkt- und digitalen Systemlösungen sowie die Multiplikation ...
Würth Deutschland * Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 86.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Betreuung nationaler und internationaler Konzernkunden auf Standortebene. * Verstehen der Kerngeschäfte, Analyse von Prozessen und Anwendungen des Kunden sowie deren Optimierung. * Aktives Verkaufen von Produkt- und digitalen Systemlösungen sowie die Multiplikation ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Klassiker wie Getränke, Obstkörbe & Paketservice am Standort
Klassiker wie Getränke, Obstkörbe & Paketservice am Standort
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Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Stuttgart, Ulm, Heidelberg, Mannheim, Freiburg, Pforzheim, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
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Key Account Manager Behörden und Ausschreibungen (m/w/d)
Key Account Manager Behörden und Ausschreibungen (m/w/d)
Bott GmbH & Co. KG
Gaildorf bei Schwäbisch Hall
Schnelle Bewerbung
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
Schnelle Bewerbung
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
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Tullau Pappen® Karl Kurz GmbH & Co. KG * Schwäbisch Hall-Tullau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Hersteller von Vollpappe-Produkten gehören wir zu den führenden Anbietern in Deutschland. Mit unserem breiten Produktionsspektrum und den umfangreichen Weiterverarbeitungsmöglichkeiten schätzt man unsere hohe Kompetenz darin, Spezialpappen für die unterschiedlichsten industriellen Anwendungen nach individuellen Kundenwünschen zu entwickeln. Für unseren Vertrieb suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Gestaltungswillen. Vertrieb Spezialpappen Teamleitung - Werk Tullau/Schwäbisch Hall - Nah am Kunden, tief im Markt - Unsere Kunden aus der Papier-, Baustoff-, Holzwerkstoff- und grafischen Industrie brauchen keine Standardware. Sie brauchen jemanden, der ihre Anwendungen versteht, technisch mitdenkt und individuelle Lösungen entwickelt, die exakt passen.
Tullau Pappen® Karl Kurz GmbH & Co. KG * Schwäbisch Hall-Tullau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Hersteller von Vollpappe-Produkten gehören wir zu den führenden Anbietern in Deutschland. Mit unserem breiten Produktionsspektrum und den umfangreichen Weiterverarbeitungsmöglichkeiten schätzt man unsere hohe Kompetenz darin, Spezialpappen für die unterschiedlichsten industriellen Anwendungen nach individuellen Kundenwünschen zu entwickeln. Für unseren Vertrieb suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Gestaltungswillen. Vertrieb Spezialpappen Teamleitung - Werk Tullau/Schwäbisch Hall - Nah am Kunden, tief im Markt - Unsere Kunden aus der Papier-, Baustoff-, Holzwerkstoff- und grafischen Industrie brauchen keine Standardware. Sie brauchen jemanden, der ihre Anwendungen versteht, technisch mitdenkt und individuelle Lösungen entwickelt, die exakt passen.
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Key Account (m/w/d)
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Key Account (m/w/d)
Bott GmbH & Co. KG
Gaildorf bei Schwäbisch Hall
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
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Quality & Performance Manager (m/w/d) - Customer Success / Support
Quality & Performance Manager (m/w/d) - Customer Success / Support
Solakon GmbH
Schwäbisch Hall
Teilweise Home-Office
In unserem Customer Success Team zählt jede Anfrage! Du liebst exzellenten Kundenservice, hast ein Auge für Details und optimierst gerne Prozesse? Als Quality & Performance Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem of CSM zusammen. Deine Mission: Die Servicequalität unseres internen Teams (Fokus: Ticket-Support) und unseres externen Partners im Kosovo (Fokus: Telefon-Support) auf das nächste Level zu heben.
In unserem Customer Success Team zählt jede Anfrage! Du liebst exzellenten Kundenservice, hast ein Auge für Details und optimierst gerne Prozesse? Als Quality & Performance Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem of CSM zusammen. Deine Mission: Die Servicequalität unseres internen Teams (Fokus: Ticket-Support) und unseres externen Partners im Kosovo (Fokus: Telefon-Support) auf das nächste Level zu heben.
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Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Gleichzeitig trägst du als Customer Success Manager aktiv zur Verbesserung unserer internen Prozesse bei und stärkst somit das Fundament unseres Unternehmens. Damit unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Support rund um ihre Balkonkraftwerke erhalten, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unser Customer Success Team verstärkt und unsere Kunden kompetent bei technischen und organisatorischen Fragen begleitet. Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Technischer Support für Balkonkraftwerke:Kunden-Kommunikation im Ticketing-System:Telefonischer Kundenservice:Optimierung interner Abläufe:Teammitglieder:Onboarding neuer
Gleichzeitig trägst du als Customer Success Manager aktiv zur Verbesserung unserer internen Prozesse bei und stärkst somit das Fundament unseres Unternehmens. Damit unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Support rund um ihre Balkonkraftwerke erhalten, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unser Customer Success Team verstärkt und unsere Kunden kompetent bei technischen und organisatorischen Fragen begleitet. Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Technischer Support für Balkonkraftwerke:Kunden-Kommunikation im Ticketing-System:Telefonischer Kundenservice:Optimierung interner Abläufe:Teammitglieder:Onboarding neuer
Schnelle Bewerbung
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr. 1 im Balkonkraftwerk-Space zu werden – und unsere Customer Journey auf ein völlig neues Level zu heben? * Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben. Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst für eine klare, performante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey. Gestalte als (Senior) CRM Manager (m/w/d) bei Solakon GmbH die Zukunft des E-Commerce mit uns.
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr. 1 im Balkonkraftwerk-Space zu werden – und unsere Customer Journey auf ein völlig neues Level zu heben? * Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben. Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst für eine klare, performante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey. Gestalte als (Senior) CRM Manager (m/w/d) bei Solakon GmbH die Zukunft des E-Commerce mit uns.
Schnelle Bewerbung
Gestalten Sie unseren dynamischen Wachstumskurs mit als Key Account Manager Export (m/w/d) * Berufserfahrung als Key Account Manager im Bereich Export
Gestalten Sie unseren dynamischen Wachstumskurs mit als Key Account Manager Export (m/w/d) * Berufserfahrung als Key Account Manager im Bereich Export
NEU
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Key Account Manager Export Medizin (m/w/d)
Key Account Manager Export Medizin (m/w/d)
Soehnle Industrial Solutions GmbH
Backnang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestalten Sie unseren dynamischen Wachstumskurs mit als Key Account Manager Export (m/w/d) * Berufserfahrung als Key Account Manager im Bereich Export
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NEU
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Schnelle Bewerbung
As Key Account Manager DIY, you will independently manage and develop key accounts in the DIY environment, develop product and product strategies and implement them successfully together with field service and product management. * You also have experience in independently servicing customers and projects - Do you have a feel for markets and customers? * As Key Account Manager DIY, you are independently responsible for managing and developing our key accounts in the DIY sector (hardware store, construction retailer) * With vision, you develop product and product range strategies together with the customer and keep an eye on current market trends * You are also responsible for drafting contracts and negotiating conditions with your customers * With your emphatic and positive manner, you can inspire employees and customers alike
As Key Account Manager DIY, you will independently manage and develop key accounts in the DIY environment, develop product and product strategies and implement them successfully together with field service and product management. * You also have experience in independently servicing customers and projects - Do you have a feel for markets and customers? * As Key Account Manager DIY, you are independently responsible for managing and developing our key accounts in the DIY sector (hardware store, construction retailer) * With vision, you develop product and product range strategies together with the customer and keep an eye on current market trends * You are also responsible for drafting contracts and negotiating conditions with your customers * With your emphatic and positive manner, you can inspire employees and customers alike
Key Account Manager Export Industrie (m/w/d)
Key Account Manager Export Industrie (m/w/d)
Soehnle Industrial Solutions GmbH
Backnang
Teilweise Home-Office
Gestalten Sie unseren dynamischen Wachstumskurs mit als Key Account Manager Export Industrie (m/w/d) * Berufserfahrung als Key Account Manager im Bereich Export
Gestalten Sie unseren dynamischen Wachstumskurs mit als Key Account Manager Export Industrie (m/w/d) * Berufserfahrung als Key Account Manager im Bereich Export
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Schnelle Bewerbung
Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst und gewährleisten eine hohe Kundenorientierung sowie erstklassige Servicequalität. * Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, indem Sie die Terminvergabe übernehmen, Rechnungen erstellen und Reklamationen bearbeiten. * Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst und gewährleisten eine hohe Kundenorientierung sowie erstklassige Servicequalität. * Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, indem Sie die Terminvergabe übernehmen, Rechnungen erstellen und Reklamationen bearbeiten. * Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und serviceorientiert.
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(International) Business Process Owner - Sales & Customer Experience (m/w/d)
(International) Business Process Owner - Sales & Customer Experience (m/w/d)
Würth Deutschland
Künzelsau
Teilweise Home-Office
Ihr inhaltlicher Fokus liegt auf der durchgängigen Prozesskette Lead-to-Cash - von der Leadgenerierung über Angebots- und Auftragsmanagement bis hin zur Fakturierung - sowie auf den Themen Customer Experience und Omnikanalität im B2B-Kontext. * Sie wirken aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Würth-Tech-Stacks mit - insbesondere im Umfeld von SAP Sales und Service Cloud und S/4HANA - und entwickeln die zugehörige Prozesslandschaft kontinuierlich weiter. * Sie verfügen über nachweisbare Kenntnisse in SAP-Vertriebslösungen - insbesondere in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: SAP Sales und Service Cloud (CX), SAP S/4HANA Sales.
Ihr inhaltlicher Fokus liegt auf der durchgängigen Prozesskette Lead-to-Cash - von der Leadgenerierung über Angebots- und Auftragsmanagement bis hin zur Fakturierung - sowie auf den Themen Customer Experience und Omnikanalität im B2B-Kontext. * Sie wirken aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Würth-Tech-Stacks mit - insbesondere im Umfeld von SAP Sales und Service Cloud und S/4HANA - und entwickeln die zugehörige Prozesslandschaft kontinuierlich weiter. * Sie verfügen über nachweisbare Kenntnisse in SAP-Vertriebslösungen - insbesondere in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: SAP Sales und Service Cloud (CX), SAP S/4HANA Sales.
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Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin)
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik - Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. * Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik - Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. * Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
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Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
In unserem Customer Success Team zählt jede Anfrage! Du liebst exzellenten Kundenservice, hast ein Auge für Details und optimierst gerne Prozesse? Als Quality & Performance Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem of CSM zusammen. Deine Mission: Die Servicequalität unseres internen Teams (Fokus: Ticket-Support) und unseres externen Partners im Kosovo (Fokus: Telefon-Support) auf das nächste Level zu heben.
In unserem Customer Success Team zählt jede Anfrage! Du liebst exzellenten Kundenservice, hast ein Auge für Details und optimierst gerne Prozesse? Als Quality & Performance Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem of CSM zusammen. Deine Mission: Die Servicequalität unseres internen Teams (Fokus: Ticket-Support) und unseres externen Partners im Kosovo (Fokus: Telefon-Support) auf das nächste Level zu heben.
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- Kfz Mechaniker Ausbildung
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- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
- Polizei Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung
Standorte
- Stuttgart
- Heilbronn
- Ludwigsburg
- Schwäbisch Hall
- Neckarsulm
- Crailsheim
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- Künzelsau
- Backnang
- Sinsheim
- Bietigheim-Bissingen
- Fellbach
- Schwäbisch Gmünd
- Mosbach
- Schorndorf, Baden-Württemberg
- Waldenburg, Baden-Württemberg
- Weinstadt
- Gaildorf
- Sulzbach-Laufen
- Michelfeld
- Europa
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