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                          • Kommunikation
                          • Digital Communication
                          • Physiotherapeut Ausbildung
                          • Industriekaufmann Ausbildung
                          • Logopädie Ausbildung
                          • Pflegehelfer Ausbildung
                          • Technischer Fachwirt
                          • Industriemechaniker Ausbildung
                          • Communication
                          • Rettungssanitäter Ausbildung
                          • Kfz Mechaniker Ausbildung
                          • Heilpraktiker Ausbildung
                          • MFA Ausbildung
                          • Ausbildung Bauzeichner
                          • Polizei Ausbildung
                          • Bauzeichner Ausbildung

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          661


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          Handwerk
                          2463


                          IT
                          1343




                          10.966 Treffer für Customer Service Jobs in Cham,Bayern im Umkreis von 30 km

                          Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)

                          ONSKINERY GmbH & Co. KG
                          Pleinfeld, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Wir gestalten aktiv die Zukunft eines proaktiven, datengetriebenen und KI-unterstützten Kundenservices – mit dem Anspruch, neue Standards in unserer Branche zu setzen. Unser Ziel ist es, mit digitalen Agenten, intelligenten Automatisierungen und datenbasierten Services ein völlig neues Service-Level zu schaffen: schneller, proaktiver, transparenter und komfortabler für unsere Kunden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey
                          Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Wir gestalten aktiv die Zukunft eines proaktiven, datengetriebenen und KI-unterstützten Kundenservices – mit dem Anspruch, neue Standards in unserer Branche zu setzen. Unser Ziel ist es, mit digitalen Agenten, intelligenten Automatisierungen und datenbasierten Services ein völlig neues Service-Level zu schaffen: schneller, proaktiver, transparenter und komfortabler für unsere Kunden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey
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                          Schnelle Bewerbung
                          Damit das auch so bleibt, suchen wir dich als Mitarbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement / Customer Service Representative (m/w/d) für unser Team – organisiert, motiviert und mit Spaß an Teamarbeit. * Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
                          Damit das auch so bleibt, suchen wir dich als Mitarbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement / Customer Service Representative (m/w/d) für unser Team – organisiert, motiviert und mit Spaß an Teamarbeit. * Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
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                          NEU
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. * Für Dich steht Service Orientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem- bzw. Konfliktlösung.
                          Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. * Für Dich steht Service Orientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem- bzw. Konfliktlösung.
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                          Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

                          DACHSER SE
                          Mintraching
                          Teilweise Home-Office
                          Zu Ihren Aufgaben gehört das lösungsorientierte Bearbeiten von Serviceanfragen.
                          Zu Ihren Aufgaben gehört das lösungsorientierte Bearbeiten von Serviceanfragen.
                          Schnelle Bewerbung
                          Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen, Garantie- und Kulanzfällen und Ersatzteilanfragen * Enge Zusammenarbeit mit , Werkstätten und internen Schnittstellen-Abteilungen (v.a. Servicemitarbeiter der Werkstatt, Vertrieb, Qualitätsmanagement) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, After Sales, Customer Service oder Internal Sales (B2B/B2C) in einem mittelständischen Industrie-Unternehmen * Kommunikationsstärke, serviceorientierte Denkweise und Teamfähigkeit
                          Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen, Garantie- und Kulanzfällen und Ersatzteilanfragen * Enge Zusammenarbeit mit , Werkstätten und internen Schnittstellen-Abteilungen (v.a. Servicemitarbeiter der Werkstatt, Vertrieb, Qualitätsmanagement) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, After Sales, Customer Service oder Internal Sales (B2B/B2C) in einem mittelständischen Industrie-Unternehmen * Kommunikationsstärke, serviceorientierte Denkweise und Teamfähigkeit
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unsere Produkte und Services werden weltweit in Kliniken, Rettungsdiensten, Erste-Hilfe-Organisationen sowie in der Aus- und Weiterbildung eingesetzt. Wir sind ein starkes Customer Service Team, bei dem Kundenorientierung an oberster Stelle steht. Für unseren stetig wachsenden Standort in Puchheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung unseres Customer Service Teams. * Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding und der Nutzung unseres Webshops und unserer digitalen Self-Service Lösungen * Du bringst Ideen für eine stetige Weiterentwicklung unseres Services ein - Diese Stelle ist ideal für dich geeignet, wenn du im Customer Service bewusst eine anspruchsvollere, abwechslungsreichere Aufgabe suchst.
                          Unsere Produkte und Services werden weltweit in Kliniken, Rettungsdiensten, Erste-Hilfe-Organisationen sowie in der Aus- und Weiterbildung eingesetzt. Wir sind ein starkes Customer Service Team, bei dem Kundenorientierung an oberster Stelle steht. Für unseren stetig wachsenden Standort in Puchheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung unseres Customer Service Teams. * Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding und der Nutzung unseres Webshops und unserer digitalen Self-Service Lösungen * Du bringst Ideen für eine stetige Weiterentwicklung unseres Services ein - Diese Stelle ist ideal für dich geeignet, wenn du im Customer Service bewusst eine anspruchsvollere, abwechslungsreichere Aufgabe suchst.
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                          In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und internationalen Kunden. * Customer Support: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdatenpflege im ERP-System und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
                          In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und internationalen Kunden. * Customer Support: Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdatenpflege im ERP-System und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
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                          Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen ...
                          Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen ...
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zudem erwarten wir von Dir wertvolle Beiträge zur Steigerung unserer Servicequalität – Du analysierst unsere Prozessabläufe und adressierst Optimierungspotentiale gerne direkt an Deine Führungskraft. * Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.
                          Zudem erwarten wir von Dir wertvolle Beiträge zur Steigerung unserer Servicequalität – Du analysierst unsere Prozessabläufe und adressierst Optimierungspotentiale gerne direkt an Deine Führungskraft. * Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.
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                          Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche

                          Crédit Agricole Leasing & Factoring
                          Aschheim bei München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
                          Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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                          Schnelle Bewerbung
                          ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit.
                          ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit.
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                          Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)

                          Tröger & Cie. Aktiengesellschaft
                          Lindau (Bodensee), Friedrichshafen
                          Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Bereichsleitung die Verantwortung für den Technischen Kundendienst, inkl. Reparatur und Ersatzteile und den Produktsupport für unsere digitalen Produkte, übernimmt und den Kundenservice auf das nächste Level bringt. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen
                          Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Bereichsleitung die Verantwortung für den Technischen Kundendienst, inkl. Reparatur und Ersatzteile und den Produktsupport für unsere digitalen Produkte, übernimmt und den Kundenservice auf das nächste Level bringt. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, freundliches Auftreten
                          Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, freundliches Auftreten
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                          Der Kunde im Mittelpunkt: Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit. * Agil, proaktiv, pragmatisch: Wenn erforderlich, wirkt das Serviceteam korrigierend auf das Tagesgeschehen ein. * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service oder anderen kundennahen Bereichen.
                          Der Kunde im Mittelpunkt: Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit. * Agil, proaktiv, pragmatisch: Wenn erforderlich, wirkt das Serviceteam korrigierend auf das Tagesgeschehen ein. * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service oder anderen kundennahen Bereichen.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Für unser Hauptquartier in Bergheim/Erft suchen wir einen engagierten, motivierten und fachlich versierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d). * Berufserfahrung im Bereich Customer Service
                          Für unser Hauptquartier in Bergheim/Erft suchen wir einen engagierten, motivierten und fachlich versierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d). * Berufserfahrung im Bereich Customer Service
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir unbefristet einen Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Export Customer Service * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines hohen Servicelevels für unsere nationalen und internationalen Kunden * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir unbefristet einen Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Export Customer Service * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines hohen Servicelevels für unsere nationalen und internationalen Kunden * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten
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                          Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

                          Ecclesia Pension & Benefits GmbH
                          Erlangen bei Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          • Teamplayer: Du arbeitest eng mit deinen zusammen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. • Service-Genie: Du hast eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bringst idealerweise erste Erfahrungen in diesem Bereich mit. • eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
                          • Teamplayer: Du arbeitest eng mit deinen zusammen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. • Service-Genie: Du hast eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bringst idealerweise erste Erfahrungen in diesem Bereich mit. • eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
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                          Customer Service Manager (m/w/d)

                          LABLIONS software & solutions GmbH
                          Gessertshausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
                          Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
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                          Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service

                          NOVENTI Health SE
                          München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
                          Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
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                          (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)

                          BearingPoint GmbH
                          Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen
                          Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen
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                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Jobs in Cham,Bayern?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 10.966 offene Stellenanzeigen für Customer Service Jobs in Cham,Bayern.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Cham,Bayern einen Customer Service Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Cham,Bayern einen Customer Service Job suchen: München, Nürnberg, Augsburg.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Jobs in Cham,Bayern suchen?
                          Wer nach Customer Service Jobs in Cham,Bayern sucht, sucht häufig auch nach Kommunikation, Digital Communication, Physiotherapeut Ausbildung.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Jobs in Cham,Bayern??
                          Für einen Customer Service Job in Cham,Bayern sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Kundendienst, Englisch, Vertrieb.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Jobs in Cham,Bayern?
                          Für Customer Service Jobs in Cham,Bayern gibt es aktuell 2284 offene Teilzeitstellen.