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816 Treffer für Customer Service Manager Jobs in Rastatt im Umkreis von 30 km
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. o AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce.
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration.
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
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Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften ...
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften ...
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Key Account Management Projektgeschäft Heizungstechnik (m/w/d) Südwest
Key Account Management Projektgeschäft Heizungstechnik (m/w/d) Südwest
ELCO GmbH
Baden-Württemberg, Hechingen, Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim
Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.
Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.
Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland * Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland * Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Relation mit Fokus auf datengetriebene, kundenzentrierte Kommunikation entlang des Customer Lifecycle * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience
Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Relation mit Fokus auf datengetriebene, kundenzentrierte Kommunikation entlang des Customer Lifecycle * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience
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Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Volksbank pur
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
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PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
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Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung
Karlsruhe Baden
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
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Schnelle Bewerbung
ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
Noch nichts dabei? Es gibt 801 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.
Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.
NEU
Als Product Owner Digital Customer Service (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die fachliche Konzeption, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer zentralen digitalen Servicekanäle. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran, validieren Lösungen anhand von Nutzerfeedback und leiten daraus konkrete Verbesserungen für Produkt und Customer Journey ab. * Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf digitalen Plattformen, Self-Service-Lösungen oder kundenorientierten Produkten.
Als Product Owner Digital Customer Service (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die fachliche Konzeption, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer zentralen digitalen Servicekanäle. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran, validieren Lösungen anhand von Nutzerfeedback und leiten daraus konkrete Verbesserungen für Produkt und Customer Journey ab. * Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf digitalen Plattformen, Self-Service-Lösungen oder kundenorientierten Produkten.
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
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Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration
Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration
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Schnelle Bewerbung
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
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(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
(Jung-) Bauleiter (m/w/d) im Tief- und Bahnbau
REIF Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Ettlingen
Teilweise Home-Office
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume mit kleinen Büroräumen; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service
You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You support the continuous improvement of our service provision. * You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies.
You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You support the continuous improvement of our service provision. * You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies.
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Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)
Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
Porta Westfalica, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern.
Du hast Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern.
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Kaufmännischer Mitarbeiter CSM (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter CSM (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsruhe
Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden, Innovationen voranzutreiben. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden, Innovationen voranzutreiben. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
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