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650 Treffer für Customer Service Manager Jobs in Melle im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
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Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Hamelin GmbH
Hannover, Bremen, Hamburg, Braunschweig, Bielefeld, Münster
Schnelle Bewerbung
Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d)
Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d)
NEU
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Technischer Key Account Manager Bereich Gebäudetechnik (m/w/d)
Technischer Key Account Manager Bereich Gebäudetechnik (m/w/d)
Würth Deutschland
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Würth Deutschland * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 87.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Mit Ihrem Verhandlungsgeschick präsentieren und beraten Sie und zu unseren innovativen Systemen und Dienstleistungen. * Sie leisten technische Beratung zu Befestigungs- und Brandschutzlösungen im Großanlagenbau sowie in der Gebäudetechnik.
Würth Deutschland * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Das Familienunternehmen ist das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe und beschäftigt in Deutschland über 8.000 Mitarbeitende. Rund 87.000 sind bei der Würth-Gruppe beschäftigt. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Unternehmenskultur aus. Neugierig geworden? Jetzt informieren und Teil der Würth Familie werden. Deine Aufgaben * Mit Ihrem Verhandlungsgeschick präsentieren und beraten Sie und zu unseren innovativen Systemen und Dienstleistungen. * Sie leisten technische Beratung zu Befestigungs- und Brandschutzlösungen im Großanlagenbau sowie in der Gebäudetechnik.
NEU
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International Key Account Manager (m/w/d)Private Label
International Key Account Manager (m/w/d)Private Label
Melitta Gruppe
Minden, Spenge
Teilweise Home-Office
Als International Key Account Manager (m/w/d) Private Label entwickelst Du die europäische Vertriebs- und Kundenstrategie für das Own-Label-Geschäft im Unternehmensbereich Wolf PVG und richtest sie konsequent an den übergeordneten strategischen Zielen aus. * Kundenroadmap: Auf Grundlage von Wettbewerbsanalysen zu Preisen und Qualitäten sowie den Flexibilitätsvorteilen des Standorts Spenge erarbeitest Du eine zielgerichtete europäische Customer Roadmap
Als International Key Account Manager (m/w/d) Private Label entwickelst Du die europäische Vertriebs- und Kundenstrategie für das Own-Label-Geschäft im Unternehmensbereich Wolf PVG und richtest sie konsequent an den übergeordneten strategischen Zielen aus. * Kundenroadmap: Auf Grundlage von Wettbewerbsanalysen zu Preisen und Qualitäten sowie den Flexibilitätsvorteilen des Standorts Spenge erarbeitest Du eine zielgerichtete europäische Customer Roadmap
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International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
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Key Account Manager Objektgeschäft (m/w/d) – Fliesen & Verlegesysteme
Key Account Manager Objektgeschäft (m/w/d) – Fliesen & Verlegesysteme
HAPEKO Deutschland GmbH
Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück
Anschreiben nicht erforderlich
HAPEKO Deutschland GmbH * Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Mandant ist ein etablierter, familiengeführter Hersteller hochwertiger Systemlösungen für die Fliesenverlegung, Bauwerksabdichtung, Betoninstandsetzung und Bodenbeschichtung. Mit rund 550 Mitarbeitenden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für den nationalen und internationalen Markt und zählt in seinem Segment zu den anerkannten Marken der Bauchemie-Branche. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das strategische Objekt- und Projektgeschäft gezielt ausgebaut. Für die Region Westdeutschland suchen wir deshalb eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Marktpotenziale erschließt, anspruchsvolle Projekte begleitet und langfristige Beziehungen zu Entscheidern im Fliesen-, Bau- und Objektgeschäft aufbaut.
HAPEKO Deutschland GmbH * Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Mandant ist ein etablierter, familiengeführter Hersteller hochwertiger Systemlösungen für die Fliesenverlegung, Bauwerksabdichtung, Betoninstandsetzung und Bodenbeschichtung. Mit rund 550 Mitarbeitenden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für den nationalen und internationalen Markt und zählt in seinem Segment zu den anerkannten Marken der Bauchemie-Branche. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das strategische Objekt- und Projektgeschäft gezielt ausgebaut. Für die Region Westdeutschland suchen wir deshalb eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Marktpotenziale erschließt, anspruchsvolle Projekte begleitet und langfristige Beziehungen zu Entscheidern im Fliesen-, Bau- und Objektgeschäft aufbaut.
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Schnelle Bewerbung
Als E-Commerce Manager (m/w/d) – Kundenzufriedenheit und Support übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse. Koordination und Optimierung des Kundenservice-Prozesses im E-Commerce Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Marktplätze) Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rückmeldungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Lager, Marketing, Vertrieb), um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Erstellung und Analyse von Reports zur Qualität des Kundenservices und zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen Optimierung der Kundenerfahrungen durch kontinuierliche Prozessverbesserungen Schulung und Betreuung von (bei Bedarf)
Als E-Commerce Manager (m/w/d) – Kundenzufriedenheit und Support übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse. Koordination und Optimierung des Kundenservice-Prozesses im E-Commerce Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Marktplätze) Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rückmeldungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Lager, Marketing, Vertrieb), um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Erstellung und Analyse von Reports zur Qualität des Kundenservices und zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen Optimierung der Kundenerfahrungen durch kontinuierliche Prozessverbesserungen Schulung und Betreuung von (bei Bedarf)
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Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
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(Senior) CRM Manager (w/m/d) | Schwerpunkt CRM-Tool & Kampagnensteuerung
(Senior) CRM Manager (w/m/d) | Schwerpunkt CRM-Tool & Kampagnensteuerung
L + T Markthalle GmbH + Co. KG
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen DichZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als (Senior) CRM Manager (w/m/d) | Schwerpunkt CRM-Tool & Kampagnensteuerung. - Du definierst CRM-Anforderungen, Use Cases und Prioritäten – immer mit Blick auf Kundennutzen in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Customer Support und IT - Du konzipierst und steuerst Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle hinweg - Du bereits mehrjährige Erfahrung als CRM-Manager – im Unternehmen oder auf Agenturseite - besitzt
Wir suchen DichZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als (Senior) CRM Manager (w/m/d) | Schwerpunkt CRM-Tool & Kampagnensteuerung. - Du definierst CRM-Anforderungen, Use Cases und Prioritäten – immer mit Blick auf Kundennutzen in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Customer Support und IT - Du konzipierst und steuerst Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle hinweg - Du bereits mehrjährige Erfahrung als CRM-Manager – im Unternehmen oder auf Agenturseite - besitzt
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Schnelle Bewerbung
Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
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elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
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Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
STEINEL GmbH
Herzebrock-Clarholz bei Bielefeld
Teilweise Home-Office
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
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Schnelle Bewerbung
Du hebst unseren Service im Studio auf das nächste Level * Du bist fitnessbegeistert und hast idealerweise erste Erfahrung im Trainings- oder Servicebereich
Du hebst unseren Service im Studio auf das nächste Level * Du bist fitnessbegeistert und hast idealerweise erste Erfahrung im Trainings- oder Servicebereich
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(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
(Senior) Project Manager:in (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
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Schnelle Bewerbung
Fachliche Begleitung und Unterstützung unseres Customer-Service- und Sales-Teams - Werde Teil unseres Teams als Sales Operations Manager (m/w/d).
Fachliche Begleitung und Unterstützung unseres Customer-Service- und Sales-Teams - Werde Teil unseres Teams als Sales Operations Manager (m/w/d).
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Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bielefeld, Hamburg, Monheim am Rhein, Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
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Bestellabwicklung & Customer Service: Sie sind verantwortlich für die zuverlässige Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie die professionelle Lösung aller daraus entstehenden Kundenanfragen. * Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen im Customer Service und/oder im E-Commerce-Bereich sind wünschenswert.
Bestellabwicklung & Customer Service: Sie sind verantwortlich für die zuverlässige Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie die professionelle Lösung aller daraus entstehenden Kundenanfragen. * Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen im Customer Service und/oder im E-Commerce-Bereich sind wünschenswert.
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SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (human) (15690)
SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (human) (15690)
All for One Customer Experience GmbH
Bielefeld, Deutschland
Teilweise Home-Office
All for One Customer Experience GmbH - Über die All for One Customer Experience GmbH - Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus Kreativköpfen, Analysten und Querdenkern sorgt dafür, dass Unternehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital herausragen. Consulting Customer Experience
All for One Customer Experience GmbH - Über die All for One Customer Experience GmbH - Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus Kreativköpfen, Analysten und Querdenkern sorgt dafür, dass Unternehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital herausragen. Consulting Customer Experience
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Mitarbeiter/in Technisches Depotmanagement (m/w/d) in Osnabrück
Mitarbeiter/in Technisches Depotmanagement (m/w/d) in Osnabrück
Spiekermann & CO AG
Osnabrück, Deutschland
Schnelle Bewerbung
Zur Erreichung unseres Ziels suchen wir weitere engagierte Persönlichkeiten, welche lösungsorientiert und akribisch unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen. * Weiterentwicklung und Datenmanagement des Customer Relations Management Systems (CRM-System) in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
Zur Erreichung unseres Ziels suchen wir weitere engagierte Persönlichkeiten, welche lösungsorientiert und akribisch unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen. * Weiterentwicklung und Datenmanagement des Customer Relations Management Systems (CRM-System) in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
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Mitarbeiter Customer Service im Bereich CEP (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service im Bereich CEP (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für den Customer Service im Bereich CEP suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neues Teammitglied. * Du hast Erfahrung im Customer Service, gehst sicher mit MS Office – insbesondere Excel – um und zeichnest Dich durch Eigeninitiative sowie eine proaktive Arbeitsweise aus. * Du betreust europäische Kunden im operativen Tagesgeschäft und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Für den Customer Service im Bereich CEP suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neues Teammitglied. * Du hast Erfahrung im Customer Service, gehst sicher mit MS Office – insbesondere Excel – um und zeichnest Dich durch Eigeninitiative sowie eine proaktive Arbeitsweise aus. * Du betreust europäische Kunden im operativen Tagesgeschäft und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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DACHSER SE * Dissen Am Teutoburger Wald * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Bearbeitung Active Report * Bearbeitung der Entladeberichte * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Sendungsverfolgung * Schnittstellenkontrolle * Kundenbetreuung * Zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung - Profil
DACHSER SE * Dissen Am Teutoburger Wald * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Bearbeitung Active Report * Bearbeitung der Entladeberichte * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Sendungsverfolgung * Schnittstellenkontrolle * Kundenbetreuung * Zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung - Profil
Beliebte Jobs
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- Melle
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- Bad Oeynhausen
- Bad Salzuflen
- Verl
- Georgsmarienhütte
- Löhne
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- Vlotho
- Lotte
- Europa
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