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Product Lead Trading Infrastructure (m/f/d) in Renewable Energies
Product Lead Trading Infrastructure (m/f/d) in Renewable Energies
Encavis AG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Our subsidiaries, Stern Energy SpA, which operates throughout Europe as a specialist in technical services for photovoltaic systems, and Encavis Asset Management AG, which specialises in supporting institutional , complement our portfolio. Encavis is building its daughter company Green Energy Supply (GES) into a modern power trading and supply unit that purchases electricity from solar and onshore wind parks and sells to the market and customers, while leveraging also the flexibility of the Encavis Battery Storage Fleet. You will lead the design and delivery of an end‑to‑end operating setup so traders, risk, finance, and compliance can work from a single source of truth. * Lead the ETRM evaluation and decision (build/buy/vendor), run proofs of concept, compare options, and define a staged migration plan from lightway to the target ETRM.
Our subsidiaries, Stern Energy SpA, which operates throughout Europe as a specialist in technical services for photovoltaic systems, and Encavis Asset Management AG, which specialises in supporting institutional , complement our portfolio. Encavis is building its daughter company Green Energy Supply (GES) into a modern power trading and supply unit that purchases electricity from solar and onshore wind parks and sells to the market and customers, while leveraging also the flexibility of the Encavis Battery Storage Fleet. You will lead the design and delivery of an end‑to‑end operating setup so traders, risk, finance, and compliance can work from a single source of truth. * Lead the ETRM evaluation and decision (build/buy/vendor), run proofs of concept, compare options, and define a staged migration plan from lightway to the target ETRM.
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Als Teil der international erfolgreichen Awardit Gruppe bündeln wir unsere Kräfte mit der in Bruchsal (bei Karlsruhe) ansässigen IPO PrämienServices GmbH und der PRÄMIE DIREKT GmbH (Elmshorn, Nähe Hamburg), um unseren Kunden das umfassendste Leistungsspektrum in den Bereichen Verkaufsförderung, Mitarbeitermotivation und Kundenbindung im DACH-Raum zu bieten. Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und es fällt dir leicht, Kunden zu begeistern und die Beziehung kontinuierlich auszubauen? * Du stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit den besten Service erhalten und langfristig zufrieden sind, um eine nachhaltige Kundenbindung zu fördern * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success
Als Teil der international erfolgreichen Awardit Gruppe bündeln wir unsere Kräfte mit der in Bruchsal (bei Karlsruhe) ansässigen IPO PrämienServices GmbH und der PRÄMIE DIREKT GmbH (Elmshorn, Nähe Hamburg), um unseren Kunden das umfassendste Leistungsspektrum in den Bereichen Verkaufsförderung, Mitarbeitermotivation und Kundenbindung im DACH-Raum zu bieten. Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und es fällt dir leicht, Kunden zu begeistern und die Beziehung kontinuierlich auszubauen? * Du stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit den besten Service erhalten und langfristig zufrieden sind, um eine nachhaltige Kundenbindung zu fördern * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success
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Team Lead B2B Sales Power (m/f/d) in Renewable Energies
Team Lead B2B Sales Power (m/f/d) in Renewable Energies
ENCAVIS Management GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Our subsidiaries, Stern Energy SpA, which operates throughout Europe as a specialist in technical services for photovoltaic systems, and Encavis Asset Management AG, which specialises in supporting institutional , complement our portfolio. Encavis is building its daughter company Green Energy Supply (GES) into a modern power trading and supply unit that purchases electricity from solar and onshore wind parks and sells to the market and customers, while leveraging also leveraging the flexibility of the Encavis Battery Storage Fleet. Your mission is to shape and build the B2B origination for power supply products for customers in our European core markets. * You will own the designing and testing of new supply products with customers and make sure the market gets to know about them * You will build relationships with new corporate customers and develop custom solutions to their needs
Our subsidiaries, Stern Energy SpA, which operates throughout Europe as a specialist in technical services for photovoltaic systems, and Encavis Asset Management AG, which specialises in supporting institutional , complement our portfolio. Encavis is building its daughter company Green Energy Supply (GES) into a modern power trading and supply unit that purchases electricity from solar and onshore wind parks and sells to the market and customers, while leveraging also leveraging the flexibility of the Encavis Battery Storage Fleet. Your mission is to shape and build the B2B origination for power supply products for customers in our European core markets. * You will own the designing and testing of new supply products with customers and make sure the market gets to know about them * You will build relationships with new corporate customers and develop custom solutions to their needs
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We are looking for a passionate and results-driven Customer Experience Team Leader to join our mission of delivering industry-leading service. * Quality is valued in our processes, products and services and helps to improve our customers' performance and our own competences - We provide sustainable cargo and load handling with a strong portfolio of products, services, and solutions to the maritime and offshore industries. We believe MacGregor is a great place to work and we are looking for innovators with an international mindset to join our team and help us create lifetime value for our customers. In this role, you will be responsible for leading, supporting, coaching, and motivating your team to ensure our customers are not just satisfied, but delighted. Working closely with the Europe and the other Customer Experience Team Leaders, you will ensure to equip your team ...
We are looking for a passionate and results-driven Customer Experience Team Leader to join our mission of delivering industry-leading service. * Quality is valued in our processes, products and services and helps to improve our customers' performance and our own competences - We provide sustainable cargo and load handling with a strong portfolio of products, services, and solutions to the maritime and offshore industries. We believe MacGregor is a great place to work and we are looking for innovators with an international mindset to join our team and help us create lifetime value for our customers. In this role, you will be responsible for leading, supporting, coaching, and motivating your team to ensure our customers are not just satisfied, but delighted. Working closely with the Europe and the other Customer Experience Team Leaders, you will ensure to equip your team ...
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Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...
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Wir sind aufgeschlossen, serviceorientiert und zielstrebig. Als Customer Success Manager bist du bei unseren Kunden der zentrale Ansprechpartner und Experte für unsere Telematik-Lösung. * Berufserfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Customer Success Management (oder einer ähnlich kundennahen Rolle, vorzugsweise im IT-Umfeld) und kennst Telematik-Lösungen (bzw. Flottenmanagement).
Wir sind aufgeschlossen, serviceorientiert und zielstrebig. Als Customer Success Manager bist du bei unseren Kunden der zentrale Ansprechpartner und Experte für unsere Telematik-Lösung. * Berufserfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Customer Success Management (oder einer ähnlich kundennahen Rolle, vorzugsweise im IT-Umfeld) und kennst Telematik-Lösungen (bzw. Flottenmanagement).
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Customer Service Manager - Kundenbetreuung / Angeboterstellung (m/w/d)
Customer Service Manager - Kundenbetreuung / Angeboterstellung (m/w/d)
Hanseatic Delifood GmbH
Schenefeld
Schnelle Bewerbung
Hanseatic Delifood GmbH * Schenefeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hanseatic Delifood GmbH - Die Hanseatic Delifood GmbH mit Sitz in Schenefeld, Schleswig-Holstein, ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Verarbeitung und Vermarktung von hochwertigen Seafood-Produkten. Als Teil der Hanseatic Gruppe verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung mit Innovationskraft, um erstklassige Fisch- und Meeresfrüchteprodukte für den europäischen Markt bereitzustellen. Was erwartet dich? * Du stimmst dich mit Lieferant:innen und Kund:innen ab und betreust diese * Du koordinierst Mustersendungen * Du bist für die Datenpflege, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verantwortlich * Du erstellst Präsentationen und Statistiken * Du unterstützt die Geschäftsleitung und den Key-Account bei Projekten
Hanseatic Delifood GmbH * Schenefeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hanseatic Delifood GmbH - Die Hanseatic Delifood GmbH mit Sitz in Schenefeld, Schleswig-Holstein, ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Verarbeitung und Vermarktung von hochwertigen Seafood-Produkten. Als Teil der Hanseatic Gruppe verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung mit Innovationskraft, um erstklassige Fisch- und Meeresfrüchteprodukte für den europäischen Markt bereitzustellen. Was erwartet dich? * Du stimmst dich mit Lieferant:innen und Kund:innen ab und betreust diese * Du koordinierst Mustersendungen * Du bist für die Datenpflege, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verantwortlich * Du erstellst Präsentationen und Statistiken * Du unterstützt die Geschäftsleitung und den Key-Account bei Projekten
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Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
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Abteilungsleitung IT (w/m/d)
Abteilungsleitung IT (w/m/d)
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Digitalisierung von Kundenprozessen und/oder im Customer Service-Kontext
Erfahrung in der Digitalisierung von Kundenprozessen und/oder im Customer Service-Kontext
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Für ein erfolgreiches Produktmanagement am Bestandssortiment stehst du im regelmäßigen Austausch mit den Bereichen Sales/Customer Service, Marketing, Online-Shops, Category Planning, Stammdaten und klärst Verbesserungen an deinen Produkten direkt mit unseren .
Für ein erfolgreiches Produktmanagement am Bestandssortiment stehst du im regelmäßigen Austausch mit den Bereichen Sales/Customer Service, Marketing, Online-Shops, Category Planning, Stammdaten und klärst Verbesserungen an deinen Produkten direkt mit unseren .
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Supply Chain Manager (all genders)
Supply Chain Manager (all genders)
Safran Helicopter Engines Germany GmbH
Norderstedt
Teilweise Home-Office
These engines power critical missions across a wide range of applications, including emergency services and defense operations. Safran Helicopter Engines Germany continues to focus on innovation, quality and customer satisfaction, aiming to be a leader in the aerospace industry. Our mission: To keep our customers flying! * Managing and optimizing end-to-end logistics flows from suppliers to customers
These engines power critical missions across a wide range of applications, including emergency services and defense operations. Safran Helicopter Engines Germany continues to focus on innovation, quality and customer satisfaction, aiming to be a leader in the aerospace industry. Our mission: To keep our customers flying! * Managing and optimizing end-to-end logistics flows from suppliers to customers
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Du übernimmst Projekte, die im Bereich Customer Service anfallen - Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter im Bereich Online-Kundendienst, speziell im Amazon Seller/Vendor Bereich - Hand in Hand organisieren wir Entwicklung, Herstellung, Lieferung, Vertrieb und After-Sales-Service. Wir suchen einen Customer Relations Manager (m/w/d) im Bereich Online. - Du übernimmst den Servicebereich im Amazon B2C Seller / B2B Vendor und weiteren Marketplace - Du bist mit MS Excel gut vertrautAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: AWS Amazon Web Services - VPC (Virtual Private Cloud)
Du übernimmst Projekte, die im Bereich Customer Service anfallen - Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter im Bereich Online-Kundendienst, speziell im Amazon Seller/Vendor Bereich - Hand in Hand organisieren wir Entwicklung, Herstellung, Lieferung, Vertrieb und After-Sales-Service. Wir suchen einen Customer Relations Manager (m/w/d) im Bereich Online. - Du übernimmst den Servicebereich im Amazon B2C Seller / B2B Vendor und weiteren Marketplace - Du bist mit MS Excel gut vertrautAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: AWS Amazon Web Services - VPC (Virtual Private Cloud)
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Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
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Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Customer Onboarding Manager (m/w/d) in unserer Zentrale Hamburg/Norderstedt.
Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Customer Onboarding Manager (m/w/d) in unserer Zentrale Hamburg/Norderstedt.
Your day-to-day will involve developing equipment and service sales budgets and plans for your assigned market segment, or specific customers. * Pursue sales leads, visiting existing and new customers to meet sales target levels * Quality is valued in our processes, products and services and helps to improve our customers' performance and our own competences - We provide sustainable cargo and load handling with a strong portfolio of products, services, and solutions to the maritime and offshore industries. We believe MacGregor is a great place to work and we are looking for innovators with an international mindset to join our team and help us create lifetime value for our customers. You will promote and sell spare parts, service and projects. Furthermore, you'll contribute to preparing accurate sales and service forecasts and budgets.
Your day-to-day will involve developing equipment and service sales budgets and plans for your assigned market segment, or specific customers. * Pursue sales leads, visiting existing and new customers to meet sales target levels * Quality is valued in our processes, products and services and helps to improve our customers' performance and our own competences - We provide sustainable cargo and load handling with a strong portfolio of products, services, and solutions to the maritime and offshore industries. We believe MacGregor is a great place to work and we are looking for innovators with an international mindset to join our team and help us create lifetime value for our customers. You will promote and sell spare parts, service and projects. Furthermore, you'll contribute to preparing accurate sales and service forecasts and budgets.
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Entwicklung programmatischer Strategien entlang der gesamten Customer Journey – von Brand Awareness über Prospecting bis Retargeting – mit Fokus auf Performance und Budgeteffizienz * Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
Entwicklung programmatischer Strategien entlang der gesamten Customer Journey – von Brand Awareness über Prospecting bis Retargeting – mit Fokus auf Performance und Budgeteffizienz * Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
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While we may not always get it right, our drive to collaborate, innovate, and achieve top-notch customer satisfaction never wavers. We offer industry expertise, stellar service support, and the most flexible, resilient, and secure connectivity solutions on the market. Over 5,000 business customers trust us every day. We are an independent mobile service provider (MVNO) and operate our own data centers at two locations in Germany. Our 43 employees (over 500 across the group) make us what we are every day: a reliable and sustainable partner for our customers in the IoT environment. * Platform scaling: Support in scaling the platform to meet the requirements to meet the needs of a growing customer base - Do you enjoy exploring new topics and do you absorb customer and constantly acquire new knowledge? We accomplish this when we lead with a lens of diversity, equity, and inclusion in everything we do.
While we may not always get it right, our drive to collaborate, innovate, and achieve top-notch customer satisfaction never wavers. We offer industry expertise, stellar service support, and the most flexible, resilient, and secure connectivity solutions on the market. Over 5,000 business customers trust us every day. We are an independent mobile service provider (MVNO) and operate our own data centers at two locations in Germany. Our 43 employees (over 500 across the group) make us what we are every day: a reliable and sustainable partner for our customers in the IoT environment. * Platform scaling: Support in scaling the platform to meet the requirements to meet the needs of a growing customer base - Do you enjoy exploring new topics and do you absorb customer and constantly acquire new knowledge? We accomplish this when we lead with a lens of diversity, equity, and inclusion in everything we do.
NEU
Verständnis für Paid, Owned, Earned und Shared Media sowie deren Orchestrierung entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. als Senior Performance Manager, Account Lead oder Team Lead Online Marketing * Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
Verständnis für Paid, Owned, Earned und Shared Media sowie deren Orchestrierung entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. als Senior Performance Manager, Account Lead oder Team Lead Online Marketing * Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
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Customer Technical Manager (m/w/d) im Bereich Schienengüterwagen
Customer Technical Manager (m/w/d) im Bereich Schienengüterwagen
ERMEWA SA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Werde unser Customer Technical Manager (m/w/d) – Technik trifft Kundenerfolg! • Mehrjährige Erfahrung in einer technischen kundenorientierten Rolle (z. B. Technical Account Manager, Solution Engineer, Customer Success)
Werde unser Customer Technical Manager (m/w/d) – Technik trifft Kundenerfolg! • Mehrjährige Erfahrung in einer technischen kundenorientierten Rolle (z. B. Technical Account Manager, Solution Engineer, Customer Success)
Gemeinsam mit deinem Team antizipierst du Trends und initiierst auf dieser Basis die Entwicklung neuer kundenzentrierter Produkte und Services
Gemeinsam mit deinem Team antizipierst du Trends und initiierst auf dieser Basis die Entwicklung neuer kundenzentrierter Produkte und Services
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Abteilungsleiter / Chapter Lead (m/w/d) Produktmanagement Hab und Gut Privat
Abteilungsleiter / Chapter Lead (m/w/d) Produktmanagement Hab und Gut Privat
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Unterstützung des Tribe Leads bei der Formulierung und Vereinbarung von Zielen, Standards und Richtlinien mit den Squads
Unterstützung des Tribe Leads bei der Formulierung und Vereinbarung von Zielen, Standards und Richtlinien mit den Squads
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Als Arbeitgeber, Partner und Distributor für Unternehmen in 66 Ländern stellt sich AXRO täglich den höchsten Anforderungen an Qualität und Service. Wir suchen dich als Sales Team Lead (m/w/d) - Perspektive Stellvertretung Head of Sales
Als Arbeitgeber, Partner und Distributor für Unternehmen in 66 Ländern stellt sich AXRO täglich den höchsten Anforderungen an Qualität und Service. Wir suchen dich als Sales Team Lead (m/w/d) - Perspektive Stellvertretung Head of Sales
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As Team Lead (f/m/x) Software Quality Assurance, you lead and shape our QA organization within a regulated MedTech environment. * Adapting and optimizing QA processes to address complex challenges such as cybersecurity requirements for on-premise software and cloud-based services
As Team Lead (f/m/x) Software Quality Assurance, you lead and shape our QA organization within a regulated MedTech environment. * Adapting and optimizing QA processes to address complex challenges such as cybersecurity requirements for on-premise software and cloud-based services
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Leitung Services im Krankenhaus (w/m/d)
Leitung Services im Krankenhaus (w/m/d)
Evangelische Stiftung Alsterdorf - Heinrich Sengelmann Kliniken gGmbH
Bargfeld-Stegen
Teilweise Home-Office
Unsere Servicebereiche schaffen die Rahmenbedingungen für eine qualitativ hochwertige Patient*innenversorgung und unterstützen den reibungslosen Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden. * Gesamtverantwortung für die strategische, wirtschaftliche und operative Steuerung des Bereichs Services inklusive Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung * Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines serviceorientierten und wirtschaftlichen Dienstleistungsportfolios, das die Bedürfnisse von Patient*innen und Mitarbeitenden bestmöglichst unterstützt * Qualitäts-, Leistungs- und Vertragsmanagement: Definition von Servicelevels, Steuerung externer Dienstleister sowie Verhandlung und Überwachung von Dienstleistungs- und Lieferverträgen * Strategische Weiterentwicklung des Privatpatientenservices inklusive Konzeption und Umsetzung der serviceorientierten Angebote
Unsere Servicebereiche schaffen die Rahmenbedingungen für eine qualitativ hochwertige Patient*innenversorgung und unterstützen den reibungslosen Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden. * Gesamtverantwortung für die strategische, wirtschaftliche und operative Steuerung des Bereichs Services inklusive Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung * Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines serviceorientierten und wirtschaftlichen Dienstleistungsportfolios, das die Bedürfnisse von Patient*innen und Mitarbeitenden bestmöglichst unterstützt * Qualitäts-, Leistungs- und Vertragsmanagement: Definition von Servicelevels, Steuerung externer Dienstleister sowie Verhandlung und Überwachung von Dienstleistungs- und Lieferverträgen * Strategische Weiterentwicklung des Privatpatientenservices inklusive Konzeption und Umsetzung der serviceorientierten Angebote
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In Zusammenarbeit mit unserem Servicebereich koordinieren Sie die Strategien zur Pflege der Kundenbasis und zum Ausbau der Kundenzufriedenheit.
In Zusammenarbeit mit unserem Servicebereich koordinieren Sie die Strategien zur Pflege der Kundenbasis und zum Ausbau der Kundenzufriedenheit.
Beliebte Jobs
- Customer Service Manager
- Customer Support
- Customer Services
- Customer Experience
- Communication
- Customer Service Management
- Customer Manager
- Leitung Customer Service
- Customer Success Management
- Customer Success
- Customer Service
- Customer Care Manager
- Customer Relationship Manager
- Customer Service Leader
- Manager Customer Service
- Customer Management