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925 Treffer für Customer Service Coordinator Jobs in Sinzig im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 925 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Provide strategic consulting and technical advisory services to internal and external customers as a recognized expert in supply chain security; actively build and maintain a resilient, high‑performance supplier ecosystem - Außerdem unterstützen Sie das „Customer Security Programm“ der Abteilung Konzernsicherheit und Krisenmanagement in allen Aspekten der Sicherheitstechnik. Disziplinarisch sind Sie dem Abteilungsleiter 6500 der Service Niederlassung unterstellt. * Steuerung von Projekten zur Einführung innovativer Sicherheitstechnik (z.B. im Rahmen von „Computer Vision“ Anwendungen), auch im Rahmen des „Customer Security Program“ * Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Betreuungseinrichtungen des Unternehmens in Bonn und Zusammenarbeit mit pme Familienservice, Kinderbetreuung während der Schulferien - Security Technology Coordinator & Program Manager (m/f/x) – (non-tariff, ...
Provide strategic consulting and technical advisory services to internal and external customers as a recognized expert in supply chain security; actively build and maintain a resilient, high‑performance supplier ecosystem - Außerdem unterstützen Sie das „Customer Security Programm“ der Abteilung Konzernsicherheit und Krisenmanagement in allen Aspekten der Sicherheitstechnik. Disziplinarisch sind Sie dem Abteilungsleiter 6500 der Service Niederlassung unterstellt. * Steuerung von Projekten zur Einführung innovativer Sicherheitstechnik (z.B. im Rahmen von „Computer Vision“ Anwendungen), auch im Rahmen des „Customer Security Program“ * Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Betreuungseinrichtungen des Unternehmens in Bonn und Zusammenarbeit mit pme Familienservice, Kinderbetreuung während der Schulferien - Security Technology Coordinator & Program Manager (m/f/x) – (non-tariff, ...
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Du agierst als zentrale, steuernde Schnittstelle zwischen Vertrieb, Abrechnung sowie zentralen Funktionen (Customer Service, Transport, IT) und übernimmst dabei eine koordinierende und führende Rolle * Deutsche Post InHaus Services GmbH - Die Deutsche Post InHaus Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG und bietet Brieflösungen für Geschäftskunden.
Du agierst als zentrale, steuernde Schnittstelle zwischen Vertrieb, Abrechnung sowie zentralen Funktionen (Customer Service, Transport, IT) und übernimmst dabei eine koordinierende und führende Rolle * Deutsche Post InHaus Services GmbH - Die Deutsche Post InHaus Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG und bietet Brieflösungen für Geschäftskunden.
Du agierst als zentrale, steuernde Schnittstelle zwischen Vertrieb, Abrechnung sowie zentralen Funktionen (Customer Service, Transport, IT) und übernimmst dabei eine koordinierende und führende Rolle * Deutsche Post InHaus Services GmbH - Die Deutsche Post InHaus Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG und bietet Brieflösungen für Geschäftskunden.
Du agierst als zentrale, steuernde Schnittstelle zwischen Vertrieb, Abrechnung sowie zentralen Funktionen (Customer Service, Transport, IT) und übernimmst dabei eine koordinierende und führende Rolle * Deutsche Post InHaus Services GmbH - Die Deutsche Post InHaus Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG und bietet Brieflösungen für Geschäftskunden.
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
NEU
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Servicekunden-Berater (m/w/d)
Servicekunden-Berater (m/w/d)
BBBank eG
Augsburg, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Eschborn, Heidelberg, Köln, Lörrach
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Serviceberater (m/w/d), Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen)
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Serviceberater (m/w/d), Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen)
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d). * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
NEU
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20-25 Std./Woche)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20-25 Std./Woche)
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Ergänzt wird die Gruppe durch spezialisierte Servicegesellschaften – darunter die NOWEDA ApothekenBeratung GmbH mit Sitz in Troisdorf bei Köln/Bonn. Falls Sie auch so jemand sind, dann werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams – der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitglieds-Apotheken und die direkte Verbindung in unser Unternehmen.
Ergänzt wird die Gruppe durch spezialisierte Servicegesellschaften – darunter die NOWEDA ApothekenBeratung GmbH mit Sitz in Troisdorf bei Köln/Bonn. Falls Sie auch so jemand sind, dann werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams – der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitglieds-Apotheken und die direkte Verbindung in unser Unternehmen.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RepairConcepts GmbH
Rheinbach bei Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Du verfügst über (erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Du verfügst über (erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
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Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice
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Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. * Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse, bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. * Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. * Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse, bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. * Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
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Schnelle Bewerbung
Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsmanagement. Für unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.
Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsmanagement. Für unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.
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Schnelle Bewerbung
Büroorganisation und Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Kundenservice sowie Koordination von Produktionsabläufen und Unterstützung im Marketing. * die Möglichkeit die Bereiche Büromanagement, Kundenservice und Marketing aktiv mitzugestalten
Büroorganisation und Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Kundenservice sowie Koordination von Produktionsabläufen und Unterstützung im Marketing. * die Möglichkeit die Bereiche Büromanagement, Kundenservice und Marketing aktiv mitzugestalten
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Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
platform X Geschäftsführungs GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) , der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse , bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität , Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) , der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse , bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität , Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
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Für unseren Bereich Global Logistics suchen wir am Standort Vettelschoss eine/n Junior Shipping Coordinator (m/w/d)
Für unseren Bereich Global Logistics suchen wir am Standort Vettelschoss eine/n Junior Shipping Coordinator (m/w/d)
Für unseren Bereich Global Logistics suchen wir am Standort Vettelschoss eine/n Shipping Coordinator (m/w/d)
Für unseren Bereich Global Logistics suchen wir am Standort Vettelschoss eine/n Shipping Coordinator (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
To work closely with the section leadership, and other coordinators to align and develop all aspects of Co-Curricular Activities
To work closely with the section leadership, and other coordinators to align and develop all aspects of Co-Curricular Activities
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Operations Manager (m/w/d) Gebäude Service - bundesweit
Operations Manager (m/w/d) Gebäude Service - bundesweit
CLEAN Excellence GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die professionelle Steuerung und Weiterentwicklung unserer Gebäudeservice-Standorte in ganz Deutschland suchen wir einen engagierten Operations Manager Gebäudeservice (m/w/d) mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
Für die professionelle Steuerung und Weiterentwicklung unserer Gebäudeservice-Standorte in ganz Deutschland suchen wir einen engagierten Operations Manager Gebäudeservice (m/w/d) mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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rahm GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit - rahm... wir schaffen Lebenswerte. rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. Wir bieten unseren in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit. Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm! Backoffice Koordinator (m/w/d) Standort: Uniklinik Bonn - Teilzeit (30 Stunden / Woche) * Du bist die Stimme am Telefon und die helfende Hand im Hintergrund: Du hältst den Überblick über die administrativen Abläufe in der Filiale – indem du Kund*innen kontaktierst und betreust, E-Mails beantwortest und Termine koordinierst. * Ob Filialorder, Maßbestellung oder Retoure – bei dir läuft alles strukturiert und mit System.
rahm GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit - rahm... wir schaffen Lebenswerte. rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. Wir bieten unseren in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit. Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm! Backoffice Koordinator (m/w/d) Standort: Uniklinik Bonn - Teilzeit (30 Stunden / Woche) * Du bist die Stimme am Telefon und die helfende Hand im Hintergrund: Du hältst den Überblick über die administrativen Abläufe in der Filiale – indem du Kund*innen kontaktierst und betreust, E-Mails beantwortest und Termine koordinierst. * Ob Filialorder, Maßbestellung oder Retoure – bei dir läuft alles strukturiert und mit System.
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Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Modernes und professionell ausgestattetes Servicefahrzeug
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Modernes und professionell ausgestattetes Servicefahrzeug
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IT Service Manager Workplace (m/w/d)
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Leipzig, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte.
Senior Developer SAP Customer Engagement (all genders)
Senior Developer SAP Customer Engagement (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Nice to have wären, Kenntnisse des Customizings im Customer Engagement und IS-U Kundenservices. * S/4HANA Einführung: Als kompetente/r Consultant für SAP Customer Engagement mit Fokus auf das Vertriebsvertragsprozessframework unterstützt du unsere Kunden aus der Utilities-Branche bei der Optimierung von SAP-Prozessen im B2B- und B2C-Umfeld. * Testdurchführung: Planung und Durchführung von übergreifenden Tests für CRM, Customer Engagement (CE) und Marktkommunikation (MaKo) im Rahmen des Prozessframeworks liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. * SAP-Erfahrung: Als SAP-Developer verfügst du über fundierte Kenntnisse in ABAP, ABAP OO, API-Schnittstellen sowie ABAP Unit Testframework und hast idealerweise bereits mit oDATA Services gearbeitet.
Nice to have wären, Kenntnisse des Customizings im Customer Engagement und IS-U Kundenservices. * S/4HANA Einführung: Als kompetente/r Consultant für SAP Customer Engagement mit Fokus auf das Vertriebsvertragsprozessframework unterstützt du unsere Kunden aus der Utilities-Branche bei der Optimierung von SAP-Prozessen im B2B- und B2C-Umfeld. * Testdurchführung: Planung und Durchführung von übergreifenden Tests für CRM, Customer Engagement (CE) und Marktkommunikation (MaKo) im Rahmen des Prozessframeworks liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. * SAP-Erfahrung: Als SAP-Developer verfügst du über fundierte Kenntnisse in ABAP, ABAP OO, API-Schnittstellen sowie ABAP Unit Testframework und hast idealerweise bereits mit oDATA Services gearbeitet.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
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- Siegburg
- Sankt Augustin
- Wesseling
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- Boppard
- Wiehl
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- Grafschaft
- Simmern
- Europa
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