Wir suchen eine freundliche und engagierte Verstärkung für unseren Kundenservice bei ProEngeno, einem regional verwurzelten, genossenschaftlichen Grünstromanbieter. Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anliegen rund um Stromverträge, Abschläge, Abrechnungen, Umzüge, Stammdaten und allgemeine Servicethemen und sorgen dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut betreut fühlen.- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden - Klärung allgemeiner Serviceanliegen - Zusammenarbeit mit dem Team im Kundenservice und weiteren Fachbereichen - aktive Unterstützung bei der Verbesserung unserer Servicequalität Ein sicherer Umgang am Telefon, Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise sind uns besonders wichtig. Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil.
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