Microsoft Dynamics 365 Senior Specialist (Contact Center) (w/m/d)
Microsoft Dynamics 365 Senior Specialist (Contact Center) (w/m/d)
Riverty Administration Services GmbH
Europe multi-location
Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Senior Specialist (Contact Center) (w/m/d), der die die technische Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung unserer Customer-Service-Plattform vorantreibt. * Riverty Administration Services GmbH * Einsatz und Optimierung von KI-basierten Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten zur Verbesserung der Kundeninteraktion. * Expertise im Einsatz von KI-Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten. * Gestalte die Zukunft der KI-gestützten Kundenservice-Automatisierung aktiv mit. * Arbeite mit modernsten Microsoft-Technologien wie Copilot, Power Automate und virtuellen Agenten. * Trage zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Kundenservice bei.
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