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Customer Satisfaction
Neuruppin
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design.
Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design.
NEU
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Digital Customer Experience Specialist (w/m/d)
Digital Customer Experience Specialist (w/m/d)
Berliner Stadtreinigung (BSR)
Berlin
Teilweise Home-Office
Aktives Mitgestalten und Weiterentwickeln der digitalen Customer Journey * Planen, Steuern und Ausrollen von Customer-Experience-Projekten
Aktives Mitgestalten und Weiterentwickeln der digitalen Customer Journey * Planen, Steuern und Ausrollen von Customer-Experience-Projekten
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
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Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d)
Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d)
Hubert Burda Media
Berlin, Hamburg, Köln, München
Teilweise Home-Office
Hubert Burda Media * Berlin, Hamburg, Köln, München * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Wer wir sind ... Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state of the art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media. Was dich bei uns erwartet ...
Hubert Burda Media * Berlin, Hamburg, Köln, München * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Wer wir sind ... Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state of the art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media. Was dich bei uns erwartet ...
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Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Adobe Systems Europe Limited
Munich, Bavaria, Germany, Berlin, Berlin, Germany, Hamburg, Hamburg, Germany
We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting. * Help shape Adobe Customer Solutions into a digital marketing consultancy with end-to-end capabilities to propose complex digital marketing use cases * With your customers, build a vision of their Digital Transformation and our role to support it, growing into the role of a trusted advisor * Negotiate and contract consulting engagements with customers to implement Adobe Digital Marketing solutions ...
We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting. * Help shape Adobe Customer Solutions into a digital marketing consultancy with end-to-end capabilities to propose complex digital marketing use cases * With your customers, build a vision of their Digital Transformation and our role to support it, growing into the role of a trusted advisor * Negotiate and contract consulting engagements with customers to implement Adobe Digital Marketing solutions ...
NEU
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(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
Verti Versicherung AG
Teltow bei Berlin
Teilweise Home-Office
Expertise im Customer Journey Management & CRM
Expertise im Customer Journey Management & CRM
NEU
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
NEU
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Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
DKB Service GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
DKB Service GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen. Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin - Dein Beitrag als Pega-Plattformverantwortliche*r * Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der Pega‑Plattform über alle Umgebungen (Dev, Test, Prod) * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Hotfixes, Patches und Changes der Plattform
DKB Service GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen. Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin - Dein Beitrag als Pega-Plattformverantwortliche*r * Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der Pega‑Plattform über alle Umgebungen (Dev, Test, Prod) * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Hotfixes, Patches und Changes der Plattform
Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Adobe Systems Europe Limited
Berlin, Berlin, Germany
We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in the UK. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions your role will be to develop a high-performing Enterprise Architecture function that enables successful transformation! You will lead, coach, and manage a team of across EMEA, setting clear expectations around customer leadership, design authority, governance, and value orientation. * Drive continuous improvement of enterprise architecture and customer leadership capability, delivery processes, standards, and practices driving customer excellence
We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in the UK. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions your role will be to develop a high-performing Enterprise Architecture function that enables successful transformation! You will lead, coach, and manage a team of across EMEA, setting clear expectations around customer leadership, design authority, governance, and value orientation. * Drive continuous improvement of enterprise architecture and customer leadership capability, delivery processes, standards, and practices driving customer excellence
NEU
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Solution Architect - Customer Data (all genders)
Solution Architect - Customer Data (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Leipzig, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg
Berlitz Deutschland GmbH
Berlin
Berlitz Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist mit weltweit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids & Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen am Empfangsbereich. * Sie koordinieren die Lehrkräfte und planen die Unterrichtstunden.
Berlitz Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist mit weltweit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids & Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen am Empfangsbereich. * Sie koordinieren die Lehrkräfte und planen die Unterrichtstunden.
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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The Customer Risk Lifecycle segment is responsible for the systems for managing anti money laundering and fraud risks. This role will be covering our Digital Identity team with mission of providing secure and frictionless authentication experience for our customers. * Collaborate with and operations in project planning, dependency management, risk management and continuous process improvement for an optimal flow of value for customers and the business (with an appropriate use of metrics).
The Customer Risk Lifecycle segment is responsible for the systems for managing anti money laundering and fraud risks. This role will be covering our Digital Identity team with mission of providing secure and frictionless authentication experience for our customers. * Collaborate with and operations in project planning, dependency management, risk management and continuous process improvement for an optimal flow of value for customers and the business (with an appropriate use of metrics).
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Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
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voiio GmbH * Berlin * Praktikum * Vollzeit - Über uns - voiio ist die führende All-in-One-Lösung für echte Unterstützung im Beruf und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen. Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren. * Mitarbeit in einem wachsendem Berliner Start-up mit einer starken Vision * Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur, in der das Team sich gegenseitig ...
voiio GmbH * Berlin * Praktikum * Vollzeit - Über uns - voiio ist die führende All-in-One-Lösung für echte Unterstützung im Beruf und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen. Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren. * Mitarbeit in einem wachsendem Berliner Start-up mit einer starken Vision * Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur, in der das Team sich gegenseitig ...
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Zur Verstärkung unseres Sales-Teams suchen wir für den Standort Oranienburg ab sofort eine/n Customer Service Representative (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres Sales-Teams suchen wir für den Standort Oranienburg ab sofort eine/n Customer Service Representative (m/w/d).
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Für ein etabliertes Kundenunternehmen in Berlin suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme engagierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im IT Umfeld .
Für ein etabliertes Kundenunternehmen in Berlin suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme engagierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im IT Umfeld .
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RABOT Energy DE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer Rabot Energy App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am ...
RABOT Energy DE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer Rabot Energy App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am ...
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(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
Deutsche Kreditbank AG (DKB)
Berlin
Teilweise Home-Office
Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
Banking Foundations domain mission for N26 is to provide secure and compliant banking services that are frictionless and innovative for customers, while enabling efficient operations and informed decision-making for our . We achieve this through robust customer identity verification, proactive risk management, and seamless customer support. This foundation enables N26 to achieve sustainable growth while maintaining the highest levels of trust with our customers and regulators.
Banking Foundations domain mission for N26 is to provide secure and compliant banking services that are frictionless and innovative for customers, while enabling efficient operations and informed decision-making for our . We achieve this through robust customer identity verification, proactive risk management, and seamless customer support. This foundation enables N26 to achieve sustainable growth while maintaining the highest levels of trust with our customers and regulators.
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Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München
meinestadt.de * Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Deutsche Investitions- und Förderberatung AG - Einsatzort: 40213 Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich.
meinestadt.de * Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Deutsche Investitions- und Förderberatung AG - Einsatzort: 40213 Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich.
Banking Foundations domain mission for N26 is to provide secure and compliant banking services that are frictionless and innovative for customers, while enabling efficient operations and informed decision-making for our . We achieve this through robust customer identity verification, proactive risk management, and seamless customer support. This foundation enables N26 to achieve sustainable growth while maintaining the highest levels of trust with our customers and regulators.
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Customer Journey Expert / Product Owner Customer Onboarding – Business Banking (w/m/d)
Customer Journey Expert / Product Owner Customer Onboarding – Business Banking (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main, Berlin
Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte mit Deinem fundierten Know-how eine perfekte Prozess- und Produktlandschaft für das Customer Onboarding. * Für unser Customer Onboarding im Business Banking hast Du eine klare Produktvision und weißt, wie wir unsere Kund*innen begeistern können: mit einer nahtlosen, einfachen und smarten Customer Journey. * Mit Gespür für Kundenfeedback, Nutzerdaten, Marktanalyse und Geschäftsziele beschreibst und definierst Du Produktanforderungen und Features end-to-end, priorisierst und implementierst sie und hebst so unser Customer Onboarding auf das nächste Level. * Dazu schließt Du Dich eng mit anderen und Customer Journey Expert*innen kurz, managst lokale und globale Stakeholder und holst für die Produktentwicklung alle mit ins Boot. * Ausgeprägte Fachkenntnisse und tiefgehendes Verständnis im Design von Customer Journeys
Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte mit Deinem fundierten Know-how eine perfekte Prozess- und Produktlandschaft für das Customer Onboarding. * Für unser Customer Onboarding im Business Banking hast Du eine klare Produktvision und weißt, wie wir unsere Kund*innen begeistern können: mit einer nahtlosen, einfachen und smarten Customer Journey. * Mit Gespür für Kundenfeedback, Nutzerdaten, Marktanalyse und Geschäftsziele beschreibst und definierst Du Produktanforderungen und Features end-to-end, priorisierst und implementierst sie und hebst so unser Customer Onboarding auf das nächste Level. * Dazu schließt Du Dich eng mit anderen und Customer Journey Expert*innen kurz, managst lokale und globale Stakeholder und holst für die Produktentwicklung alle mit ins Boot. * Ausgeprägte Fachkenntnisse und tiefgehendes Verständnis im Design von Customer Journeys
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Leipzig, Münster, Paderborn
Anschreiben nicht erforderlich
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).